Spelaren från Tyskland fick sitt uttag avbrutet på grund av betalningsleverantörens begränsningar. Spelaren kunde begära flera uttag. Spelaren bekräftade att han fick ett uttag, medan han spelade ner resten av sina vinster
Automatiskt översatt:
Stelario Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 €
Stelario Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Detta casino vägrar att ta ut pengar!
Faktum är att jag är bosatt i Lettland, men jag gjorde en insättning genom Revolut betalningssystem, där Iban Litauen! Jag ville också ta ut pengar där, jag skickade alla nödvändiga dokument om att detta konto tillhör mig, och jag gjorde en insättning från det, och jag vill ta ut mina vinster från honom, men kasinot vägrar att betala, säger att de kommer att betala endast till banken i bosättningslandet! Enligt denna logik är betalningssystemen Skrill eller Netteler också iban från ett annat land än många spelare, medan de drar sig tillbaka till dessa betalningssystem!!!? ??Kasinot försöker bara att inte betala ut bedrägligt! Snälla hjälp! Jag är trött, alla kasinon försöker fuska!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa pufabass86,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du berätta om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag tror att om kasinot inte kan ta ut pengar till banker i vissa länder, bör de åtminstone meddela spelaren om detta, och normalt verifiera spelaren innan han gör en insättning, och efter att han vill ta emot vinsterna, plus att kasinot inte erbjöd någon alternativa uttagsmetoder, för att behålla pengar och jag tror att detta inte är normalt, är casinots uppgift att verifiera identiteten och tillhörigheten av betalningssystemet till denna spelare, i händelse av problem med betalningen, erbjuda alternativa betalningsmetoder och inte hitta på 1000 skäl!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Du kan avsluta detta klagomål, eftersom jag försöker dra tillbaka på ett annat sätt! Men ekonomiavdelningen jobbar inte på helger! Så betalningar görs endast på arbetsdagar! Jag väntar om det inte finns några betalningar, jag kommer att öppna ett nytt klagomål! Eftersom profilen är helt verifierad, från att de fick ett brev, och nu ser jag inga belöningar för betalning, men att döma av deras policy kommer de att komma med något nytt för att inte betala, och beloppet är redan 2 gånger mer!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för uppdateringen, pufabass86. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar ett framgångsrikt uttag. Om det finns några problem med dina försök att göra uttag med en annan betalningsmetod, vänligen meddela mig i den här tråden så hjälper vi dig vidare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Tack, allt är i sin ordning, den första betalningen är gjord, den andra väntas på onsdag! men jag rekommenderar starkt inte detta casino, supporttjänsten hjälper inte, de erbjuder inga alternativa uttagsmetoder, en massa obegripliga checkar som inte finns någon annanstans! + Uttag är begränsade, och 1 betalning var 3:e dag, detta anges inte i reglerna eller någonstans!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa pufabass86,
Radka informerade mig om den senaste utvecklingen, du delade på vårt forum angående utbetalningsbegäran.
Eftersom kasinot delvis betalade ut dig, medan du spelade ner resten, kommer vi att avsluta klagomålet som löst.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock