Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha öppnat flera konton. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Stelario Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Automatiskt översatt:
Belopp: 271 €
Stelario Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej.
Jag har problem med verifieringen hos Stelario. Laddade upp alla dokument och kunde inte verifieras eftersom jag påstås skicka in mina dokument till ett annat konto.
Det är omöjligt. Jag har bara ett konto hos Stelario. Jag har också bara en e-postadress.
Kan du hjälpa mig?
Tack och hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa 7hrd26c8qd,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Förstår jag rätt att du har blivit anklagad för multikontoregistrering?
Vi kommer att kontakta kasinot och be om stödjande bevis, men innan vi gör det, kan du berätta om det, så vitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress eller enhet som din eller använder du din e-postadress? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du löst in några kampanjerbjudanden i detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, detta är inte möjligt. Ingen har tillgång till mina uppgifter. Men grejen med stelario är också avklarad. Jag hade spärrat kontot. Livechatten var mycket tveksam. Jag kommer inte att förse något casino med fullständiga kontoutdrag för de senaste 12 månaderna från en enda insättning på €20.
tack så mycket för hjälpen. Klagomålet har lösts.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, 7hrd26c8qd, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
