Klagomål angående oegentligheter i månatliga VIP-bonusar på Stake.com
Hej, jag skriver för att formellt lämna in ett klagomål angående oegentligheter i de månatliga VIP-bonusarna på Stake.com-plattformen. Som Platinum III VIP-spelare har jag konsekvent satsat och satt in betydande belopp, och jag har rätt till bonusar som återspeglar min status.
Men trots $70 000 i satsningar och $2 688 i insättningar fick jag nyligen en månatlig bonus på endast $6,57, vilket är betydligt lägre än basbeloppet på $30 för min VIP-nivå. Denna drastiska minskning av bonusen är oberättigad, särskilt med tanke på min konsekventa aktivitet på plattformen. Det fanns ingen kommunikation eller förklaring från Stake.com om orsakerna till denna oegentlighet.
Dessutom, när jag tog upp problem med Stakes supportteam, placerades mitt konto i endast uttagsläge utan förvarning eller förklaring. Mina inlägg på deras community-forum har också raderats utan förklaring, vilket ytterligare begränsar min möjlighet att söka förtydligande och lösning.
De problem jag står inför inkluderar:
Orättfärdig månatlig VIP-bonusreduktion: Som en Platinum III VIP-spelare förväntar jag mig att plattformen ska hedra grundbonusen för min nivå, som ska vara $30, inte $6,57 jag fick.
Underlåtenhet att tillhandahålla transparens: Stake.com har inte gett någon förklaring till den reducerade bonusen och har varit undvikande när det gäller att ta itu med mina problem, ta bort mina inlägg och begränsa mitt konto.
Missbruk av självuteslutningspolicyer: Mitt konto placerades i endast uttagsläge utan min begäran, vilket hindrade mig från att fortsätta mina VIP-framsteg och få bonusar jag har rätt till.
Jag anser att dessa åtgärder visar på bristande transparens och rättvisa från Stake.coms sida, och jag söker en formell utredning av dessa frågor.
Jag skulle uppskatta om din plattform kunde granska detta klagomål, kontakta Stake.com och hjälpa till med en lösning. Jag är övertygad om att andra användare kan ställas inför liknande problem, och det är viktigt att hålla spelplattformar ansvariga för sina handlingar.
Tack för din tid och hjälp.
Uppriktigt,
kingbj861
Complaint Regarding Irregularities in Monthly VIP Bonuses on Stake.com
Hi, I am writing to formally lodge a complaint regarding irregularities in the monthly VIP bonuses on the Stake.com platform. As a Platinum III VIP player, I have been consistently wagering and depositing significant amounts, and I am entitled to bonuses that reflect my status.
However, despite $70,000 in wagers and $2,688 in deposits, I was recently given a monthly bonus of only $6.57, which is significantly lower than the base amount of $30 for my VIP level. This drastic reduction in bonus is unjustified, particularly given my consistent activity on the platform. There was no communication or explanation from Stake.com about the reasons for this irregularity.
Additionally, when I raised concerns with Stake’s support team, my account was placed into withdrawal-only mode without notice or explanation. My posts on their community forum have also been deleted without explanation, further limiting my ability to seek clarification and resolution.
The issues I am facing include:
Unjust monthly VIP bonus reduction: As a Platinum III VIP player, I expect the platform to honor the base bonus for my level, which is supposed to be $30, not the $6.57 I received.
Failure to provide transparency: Stake.com has not provided any explanation for the reduced bonus and has been evasive in addressing my concerns, deleting my posts and restricting my account.
Misuse of self-exclusion policies: My account was placed into withdrawal-only mode without my request, preventing me from continuing my VIP progress and receiving bonuses I am entitled to.
I believe these actions demonstrate a lack of transparency and fairness on Stake.com’s part, and I am seeking a formal investigation into these issues.
I would appreciate it if your platform could review this complaint, reach out to Stake.com, and help facilitate a resolution. I am confident that other users may be facing similar issues, and it is important to hold gaming platforms accountable for their actions.
Thank you for your time and assistance.
Sincerely,
kingbj861
Automatiskt översatt: