Stake Casino - Spelarens vinster har annullerats.

Kära RosesAreRed123,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .

Vänligen meddela mig hur du vill gå vidare.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela,

Tack för ditt svar. jag har mejlat dig

Jag tycker att det är väldigt konstigt att ni inte kan hjälpa till med ett onlinecasino som har en spelbok.

Varför acceptera och publicera mitt klagomål bara för att avslå det? I verkligheten är det absolut ingen mening för mig.

Icke desto mindre, eftersom jag tydligt har blivit lurad av stake.com för nästan 0,5 BTC, om du kan peka mig i rätt riktning, skulle det vara bra eftersom

Jag har planer på att vidta fullständiga rättsliga åtgärder och avslöja dem för alla.

Jag vill bara ha mina pengar.... Och om inte, kommer jag att fortsätta att publicera detta överallt och vidta rättsliga åtgärder mot dessa bedragare. De har tagit över 2 miljoner dollar från mig och nu vill de lura mig för 0,5 BTC?

Tack så mycket, RosesAreRed123, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an denna typ av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.

Jag kontaktade kasinot och bad om mer information och kommer att fortsätta vår kommunikation via e-post.