Spelaren från Indien kan inte ta ut, sätta in eller satsa eftersom kontot är i "endast uttagsläge". Trots kontakt med supporten har det inte skett något svar eller framsteg med verifieringen.
Automatiskt översatt:
Stake Casino - Spelarens kontofunktionalitet är begränsad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 387 INR
Stake Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 11h 58m 36s
Ärenderapport
12 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Mitt konto är låst från de senaste dagarna. Jag kan inte ta ut mina pengar eller sätta in eller spela några satsningar.
Som det visar "" endast tillbakadrag ", kontakta supporten, men jag får inte ens ett bra svar från dem också. Snälla hjälp mig att lösa mitt problem. Jag har inte ens fått något svar från dem efter att jag skickat dem och även min verifiering granskas inte.
snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Bästa mohanronaldo722,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Förstår jag rätt att du skickat dina identitetshandlingar för verifiering men att de inte har godkänts ännu?
När exakt skickade du dina dokument för att verifieras?
Har du fått något meddelande om anledningen till att ditt konto har frysts? Är det bara en tillfällig eller permanent åtgärd?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
Översättning
Ja du har rätt att jag har skickat mina dokument men det har fortfarande inte godkänts. Det har gått minst en månad sedan jag skickade mina dokument, jag har inte fått anledning till detta men jag har fått ett meddelande från dem som jag bifogar nedan
detta har jag fått från dem den 30 maj 2024,
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Ja du har rätt att jag har skickat mina dokument men det har fortfarande inte godkänts. Det har gått minst en månad sedan jag skickade mina dokument, jag har inte fått någon anledning angående detta problem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kan du ange vilka dokument du har tillhandahållit för din nivå 2-verifiering?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
För nivå 2-verifieringen har jag tillhandahållit mitt körkort som bevis, men här har en ny uppdatering bett om en selfie för verifieringsprocess och jag har skickat det också och de har blockerat mitt konto utan anledning, lös mitt problem och de ber om 2000 INR för att avblockera mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Kära Veronika,
Vi vill informera dig om att användarens konto har verifierats och att detta klagomål har lösts.
Vänliga Hälsningar,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Men mitt konto är fortfarande inte avblockerat och de ber om en deposition på 1000 INR för att avblockera
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
Översättning
Kära Stake Casino-representant, tack för att du tog kontakt med oss och förklarade situationen.
Bästa MohanRonaldo722,
Kan du ge mer information om din oförmåga att komma åt ditt konto? Har du kollat e-postadressen från vilken du fick begäran om deposition? Det kan skickas från något bedrägligt konto som inte har något att göra med det officiella kasinot. Observera att kasinon aldrig ber om en deposition för att låsa upp ditt konto.
Automatiskt översatt:
mohanronaldo722 har 6d 11h 58m 36s på sig att svara
