HemKlagomålStake Casino - Spelarens konto har stängts och unban erbjuds.

Stake Casino - Spelarens konto har stängts och unban erbjuds.

Automatiskt översatt:

Belopp: 25 000 $

Stake Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-08-30
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

2d 3h 51m 45s

Ärenderapport

5 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Nordmakedonien uttrycker oro över flera kontoproblem med stake.com, inklusive att deras permanenta kontoförbud inte uppfylls och begäran om återbetalning av insättningar. Trots att de erkänner spelproblem, fortsätter kasinot att erbjuda alternativ för att avbanna hans konton, vilket strider mot deras uttalade policyer.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Detta är ett nytt klagomål snälla, ta inte bort det som du gjorde med mitt tidigare, jag blev tillsagd att lägga detta här så det raderas inte igen




15:28 (5 minuter sedan)



för mig




Nej, du behöver inte ändra e-postmeddelandet, skriv bara till textanteckningen att det är ett nytt klagomål och att det inte på något sätt är relaterat till det gamla.

Tack, och jag ber om ursäkt för besväret.



Jag klagar på stake.com där de bröt mot sina användarvillkor

Jag har tidigare sagt till dem att jag har fler konton och de berättade också för mig i en del av e-postmeddelandet där jag pratade med dem om sponsring, de sa tydligt till mig att de upptäckte många konton relaterade till mig men inte vidtog några åtgärder

Deras användarvillkor säger att alla mina konton kommer att stängas om de upptäcker/eller jag säger det att jag har fler konton men verkligheten är att de inte förbjöd något av mina konton eftersom jag bara förlorar på kasinot så de får mig att spela där


Jag har också använt mitt id-kort/pass för att göra kyc på 3 konton, jag vet inte säkert om detta bröt mot vissa användarvillkor/licenser, men det gör det till 99 % (de var medvetna om att jag hade använt mina dokument på mitt konto innan och de tillät mig fortfarande


Jag har sagt till dem att jag har spelproblem och jag vill få en pernament förbjuden från kasinot, de förbjöd mig men jag var nyfiken och för några dagar sedan hade jag bett dem om att avbryta och de sa till mig att skicka oss e-post och de frågade min 6 frågor SOM VARJE SPARBEROENDE SKULLE SVAR PERFEKT BARA FÖR ATT FÅ UNBAN OCH FORTSÄTTA ATT SPARA, men jag gjorde tvärtom och trollade dem offc de gav mig inte unban men problemet är att jag har bett om pernament ban inga alternativ för unban och de försöker fortfarande att avböja mig som varför?

Det stod klart och tydligt att denna åtgärd är permanent och den kan ångras på alla sätt så varför tillåter du mig då att få unban för att förlora mer?

Varför tillåter kasinot människor att bli avstängda efter att kasinot sa att det inte kan ångras för alltid?

Det här är en skärmdump där de berättade för mig att de upptäckt MÅNGA konton som jag har spelat på relaterade till mina konton och de kan inte ge mig min personliga affiliate-kod



Om det finns behov där jag har sagt till dem att jag har fler konton skulle jag försöka få det beviset också det kommer att bli svårt eftersom jag har så många konton att jag inte vet vilka jag sa till dem att de inte brydde sig om att jag har så många konton. bcs jag spelade på alla och bara förlora förlora förlora på 3 år min maxvinst på slots är 1000x av hundratals fantastiska köp



Innan jag bad dem om permanent förbud för spelberoende har jag tidigare tagit 2 förbud från deras skitsystem där de säger att du först får 1 dags förbud sedan kan du bestämma om du vill ha mer om du inte anser det inom 24h, förbuden återställs och du behöver att få igen 1 dags förbud innan du vill få 1 vecka månad år för alltid


Jag har tagit 1 dags förbud tror jag det var eller 1 vecka och sedan tog jag 3 månader vilket alla normala personer som jobbar på kasinot skulle märka att jag har några problem och mina insättningar med 10-20 varje dag men de brydde sig inte om att ställa någon fråga har du problem eller något alls


Jag skulle vilja begära att en del av mina insättningar återbetalas


Och även på något sätt eller på något sätt för att inte kunna förbjudas från detta skitcasino bcs de är djävlar



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära Hatchkler,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Stake Casino.

Observera att inga skärmdumpar inkluderades i ditt första inlägg. Försök att ladda upp dem i ditt svar, och om du misslyckas skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru

Låt mig ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Skulle du kunna dela din kommunikation med kasinot som ledde till att ditt konto blockerades och den efterföljande kommunikationen där du försökte få åtkomst till ditt konto igen?
  • Gäller upplevelsen ditt ursprungliga konto eller ett av dina dubbletter?
  • Vänligen dela din kommunikation angående diskussionen om dina flera konton med kasinot.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Det finns så många skärmdumpar att jag inte kan ladda upp dem alla här, jag kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig snart

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack för ditt tålamod.

Jag granskade bevisen du skickade och det verkar som att kasinot uttryckte att flera affiliate-konton kan öppnas. Ur vår synvinkel följer affiliate-konton och spelarkonton olika regler och är inte likvärdiga i frågan. Vi publicerar eller hjälper inte till att förmedla frågor relaterade till affiliate relationer.

Observera att kasinot informerar dig om att endast ett konto är tillåtet enligt skärmdumparna och videorna du lagt upp. Att medvetet försöka kringgå denna begränsning kommer att innebära att du bryter mot kasinoreglerna vilket kommer att ge onlinekasinon en motivering att inte betala dig några pengar.

Om du skapade ett konto som minderårig, vänligen förstå att du kan anses bryta mot kasinoreglerna, vilket återigen kan anses av onlinekasinon som en motivering för att inte betala dig någonting.

Vänligen förstå att vi inte sysslar med hypotetik. Om du tror att ditt konto kunde ha öppnats om du använde de rätta orden, är det inte ett problem som vi kan ta vidare. Från informationen du delade är mitt intryck inte att casinot försökte avbryta dig utan att casinot har en process för denna typ av begäran.

Av informationen du skickade in kan jag se att kasinot erkände dina spelproblem och agerar för att skydda dig i slutet av augusti 2024.

file

Har du informerat casinot om spelproblem tidigare med samma eller ett annat casinokonto eller tillhörande e-postadress?

Vänligen skicka mig sådan kommunikation till min e-post på tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Nej, jag har inte berättat det direkt men jag har begärt 2 självexkluderingsförbud, ett som varade i 1 vecka och det andra som varade i 3 månader

Om unban skulle de ge mig unban om jag frågade rätt och bara sa att jag inte är spelberoende längre

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 månader sedan
Översättning

Nej de tillåter inte flera konton ja jag har brutit mot deras krav med att öppna flera konton men varför gjorde de ingenting åt det? vill jag blockera alla mina konton? du såg skärmdumparna som de sa att jag har många konton som upptäckts vara mina

Jag frågade dem bara igen kan jag öppna fler konton och spela på dem alla, de sa nej

Då är min fråga varför insatsen tillät mig att spela på fler konton samtidigt

/tillät mig att göra kyc på 3 konton med samma ID-kort mitt eget personliga?


Kan vi ta del av den här konversationen och se vad de säger


Det här samtalet är från idag att han precis sa till mig att alla mina konton skulle stängas så frågan är varför de inte gjorde det?

Jag kan tillhandahålla mer än 25 konton på vilka jag har satsat 500-1000$ och förlorat på många av dem och mycket fler konton där jag har satsat 50-100-200$



Be stake casino att gå med i detta klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tack för ditt tålamod.

Att informera kasinot om din bristande kontroll över ditt spelande, spelproblem eller spelberoende är ett avgörande steg när du ber om spelarskydd. Utifrån bevisen du tillhandahållit anser vi att du informerat kasinot den 27 augusti 2024. Utan bevis informerade du casinot tidigare om att du skulle anses ansvarig för att skapa flera konton i kasinot.

När det gäller dina tidigare konton, som du fick veta tidigare, hanterar vi inte klagomål som vi ansåg vara kalla fall.

Kan du förtydliga att de 25 kontona stängdes till följd av att du informerade kasinot om dem?

Meddela mig om det finns några omständigheter eller den senaste utvecklingen som skulle stödja ditt fall.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag har informerat kasinot i januari 2024 att jag inte vet den exakta dagen men chattloggarna säger att det var 34 veckor sedan

och deras supportagent ville först inte ge mig perma förbud eftersom jag bad om det men sa snälla följ vår procedur som är så jävla skit eftersom du först måste få 1 dags förbud och sedan har du ytterligare 24 timmar på dig att bestämma om du vill ha en till 1 veckas förbud 1 månad några månader år eller en pernament?

Här är mitt meddelande angående att be om permaförbud

Mina meddelanden är översatta från serbiska till engelska så att du kan förstå dem (kasinoagenten förstår serberna eftersom han bor där och han är född och btw arbetar från serbien och han kan spela på kasinot och serbien är förbjudet land för insats xd)


file


Här är det ursprungliga meddelandet

file

Sedan sa agenten till mig att han inte kan ge mig permanent förbud men jag måste göra följande självuteslutning som jag har förklarat tidigare hur det fungerar

filefile


Här är mitt svar på att det återigen är automatiskt översatt till engelska så att du kan förstå

file


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tack så mycket, Hatchkler, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.v@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag kan inte ladda upp fler bilder i en tråd så här är den andra


file

Om du läser hela texten kan du se att den är förbjuden permanent och den här åtgärden kan inte ångras på något sätt vilket betyder att jag inte kan avbrytas om jag frågar och perma betyder för alltid för livet

Så mina frågor är varför de tillät mig att ge mig unban? Jag skickar bevis ovan eller i e-postmeddelanden, det är väldigt tydligt att de tillät mig om jag svarade på frågorna korrekt och inte trollade dem


Angående de multikonton jag har, så har jag inte ens öppnat dem för att se om de är förbjudna och jag bryr mig inte om de är det eller inte, jag vill inte spela på den här skiten bluffsidan längre


Mina frågor om multikontona är varför insatsen tillät mig att fortsätta spela på deras sida om de har upptäckt många multikonton som är anslutna till mig och jag har sagt till dem fler gånger att jag har flera konton vilket är enligt deras villkor att jag borde vara omedelbar förbjudna på alla konton om de upptäcker eller jag berättar för dem

om de agerat enligt deras tos skulle jag inte ha förlorat tusentals $ på den här sidan om de förbjöd alla mina konton som skulle hindra mig från att spela och spara pengar för mig eller så brydde de sig inte för sedan jag har öppnat mitt huvudkonto där jag har jag vet inte mycket förlorade dess mer än 15k$ bcs de har inte livstid pnl utan bara säga att du räknar dig själv dina insättningar och uttag och sedan gör matematiken som är omöjlig i hundratals insättningar och de visar inte värdet på min insättning utan värdet rn av myntet


så de 2 frågorna är

1.Varför jag fick chansen att bli avstängd om insatsen sa att det var permanent och det beslutet inte kan ångras

Varför satsa även efter att ha upptäckt många multikonton och jag tidigare sagt att jag har många konton till dem, de agerade inte enligt deras tos

Hejdå ha en bra dag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

jag rullade precis ovanför och såg ditt meddelande och varför du tror att jag har begärt självförbud den 27 augusti f.Kr. av mitt tidsdatum på pc. Jag har precis använt det tidsdatumet för att bevisa att bilderna är från nu, men här är en skärmdump från loggarna på insatsbiljetter

filefile vilket bevisar att jag har begärt detta förbud för 34 veckor sedan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Här är min senaste supportbiljett med insats angående mitt avbrytande erbjudande och flera konton som deras agenter inte ville svara på mig direkt men de säger bara att vi följde våra procedurer vilket de i verkligheten inte gjorde

Jag har bett dem svara på frågan några gånger varför tillät de allt detta men först hoppade agenten över frågorna och sedan anslöt andra agentkvinnor i konvojen och gjorde samma sak några gånger

Den första agenten bekräftade att om insatsen eller jag berättade för dem att jag har fler konton kommer alla mina konton omedelbart att förbjudas/begränsas, vilket innebär att endast uttagsläge och förbjudas från spel, så varför gjorde de det inte?

Här är en uppladdad video på youtube eftersom samtalet var väldigt långt och det skulle ta 30+ bilder


https://www.youtube.com/watch?v=E2AFnrNUSSE


Om jag har läckt min e-post eller mitt namn i någon av bilderna ovan i det här klagomålet bryr jag mig inte om e-postmeddelandet jag använder här på det här kasinot, det är endast skapat för insats och det är det som ingen social är kopplad till det och mitt namn idc om folk ser det

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej Hatchkler,


Jag heter Michal och jag kommer att hjälpa dig med ditt ärende. Jag hoppas att vi tillsammans kommer fram till en framgångsrik lösning av ditt problem.


Jag skulle vilja begära närvaro av en representant från kasinot i denna konversation.


Bästa Stake Casino,


Kan du eventuellt ge ytterligare information om frågan och klargöra situationen?


Tack på förhand.


Med respekt,


Michal


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa CasinoGuru-representant och bloom98,


Användaren hade sitt konto begränsat. Efter en tid kontaktade de vårt supportteam och bad att få återvända för att spela. Som klaganden nämnde avslogs denna begäran. Det är viktigt att betona att våra åtgärder är helt i linje med våra användarvillkor, såväl som juridiska och regulatoriska standarder.

Med tanke på detta ber vi respektfullt att detta klagomål avslås.


Med vänlig hälsning,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Har du ens läst vad detta klagomål handlar om?

Min begäran avslogs eftersom jag har svarat med ett trollingsvar och obv u nekat mig

Först behövde du inte ens tillåta mig att svara på dessa frågor eftersom mitt konto förbjöds permanent och det kan inte ångras på något sätt vad som skulle hända om jag svarade som varje spelberoende skulle svara skulle du efter min avstängning återbetala mina insättningar bcs du har tidigare sagt att mitt förbud är permanent och det betyder för alltid?



Du sa inte ens något angående multikontona jag har hundratals konton på din sida där jag spelade på dem alla (innan jag blev avstängd för spelberoende) din tos säger tydligt att jag inte kan ha fler konton och om jag fick tag på alla mina kontot skulle förbjudas omedelbart vilket inte hände även efter att jag har ansökt om kyc på 3 konton och blivit godkänd med samma id-kort efter ett litet samtal med din support de accepterade mitt id och efter en tid raderade kyc och sa att vi har hittat fler konton med samma id-kort kan du inte ha mer än ett konto verifierat ditt team sa också till mig på min e-post att de upptäckte många många konton relaterade till mig som mina och fortfarande inte gjorde någonting


Var snäll och gör det bättre och se vad jag har sagt ovan i detta klagomål, inte något skitsnack även efter det att fyra dagar gått efter att kasinogurun ringde dig till detta klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Om du gjorde vad det står i dina tos angående flera konton och bannade mig direkt på dem alla skulle det säkert sparat mig tusentals $ mer än 10k$

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa Stake Casino,


Skulle du kunna kommentera spelarens uttalande att han passerade KYC på flera konton med samma dokument?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Käre Michael kommer de bara att säga detta: Detta är inte möjligt och han ljuger sanningen?

Om jag ljuger, vänligen skicka våra supportkonversationer från det tredje kontot där jag har gjort kyc

mitt första kyc-konto pavleiliev3 andra kyc-konto bloom98 tredje jag kan inte hitta användarnamnet eftersom jag loggade in på min hårddisk som nu är trasig vill inte starta men de kan hitta det väldigt enkelt eftersom jag har laddat upp mina dokument


(på det tredje kontot nekades min kyc flera gånger eftersom det stod att vi har hittat ett annat kycced-konto med samma dokument men efter 30 minuters samtal med supporten på serbiskt språk tillät de mig)


Och snälla fråga dem varför jag fick spela på fler konton samtidigt även efter att de har sagt till mig att vi har upptäckt många många konton som är nära relaterade till dig skapade av dig och de har också vetat att jag har fler konton eftersom de har laddade upp samma ID-kort-pass på fler konton deras tos säger att alla konton skulle förbjudas omedelbart om vi upptäckte att du har mer än 1 konto om detta hände skulle detta hindra mig från att spela på den här sidan och sparade en massa pengar


Och varför tillät du mig ens att svara på dessa frågor om jag fortfarande är spelberoende om mitt konto var stängt på livstid och inte kan ångras. Vad skulle hända om jag svarade som alla spelberoende skulle svara bara för att fortsätta spela? du skulle bara återbetala 30-40% av hans insättningar och det är det du är fortfarande i vinst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära Michal,


Vi vill förtydliga att användaren endast har ett konto med verifierade dokument. Alla andra konton som den klagande försöker verifiera med samma information avvisades verifieringen och kontot sattes under restriktioner.


Med vänlig hälsning,

Stake.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Med ovanstående bekräftade du själv att jag har fler konton. Du förbjöd mig inte på hela mitt konto, kontot var alla verifierade och hade gröna bock för några månader sedan efter att de visade att kyc avvisades hittade flera konton gjorda med samma kyc-detaljer


Snälla ge mig användarnamnet för det tredje kontot där jag laddade upp min kyc och jag har sars för det kontot supportbiljetterna det är starka bevis på att support visste att jag har ett annat kyc-konto och fortfarande accepterade kyc på det andra kontot. Casinoguru kan du vänligen be dem att skicka det tredje kontots användarnamn? Eller hela sars av det kontot du kommer tydligt att se att jag blev avvisad flera gånger för kyc på det kontot skäl flera konto samma. Kyc-detaljer men efter att jag pratade med supporten tillät han mig fortfarande att göra det och det fanns en bekräftelse från dem att kyc hade godkänts

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Och snälla sluta hoppa över frågor

1/ Varför tillät du mig först ens att svara på frågan om unban om ditt stöd sa att im perma banned inte kan ångras på något sätt

2/u bekräftade precis vad jag sa att jag har fler konton en gång till och att du fortfarande inte förbjöd någon av dem jag bröt mot dina krav med att ha flera konton om du agerar enligt dina regler som skulle ha stoppat mig från att spela på din sida långt tidigare Jag sa att jag är spelberoende och inte skulle tillåta mig att förlora tusentals

Även ditt system vill inte hjälpa till beroende människor jag har tidigare tagit 1 veckas ban jag förlorade mer jag tog 3 månader förlorade mer och ii tog perma ban för spelberoende ingen frågade mig efter att jag tog 2 bans självexkludering har jag problem eller etc. Jag tycker att det är väldigt tydligt om spelaren tar flera avstängningar av den varaktigheten

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Här är supportbiljett där insats kundsupport att jag inte borde kunna kyc på ett annat konto men jag har gjort det kontot med användarnamn pavleiliev3 kyced först sedan har jag gjort kyc på bloom98 kom ihåg att mina meddelanden kommer att automatiskt översättas till engelska eftersom jag har använt serbiska språket för att prata med supporten (de förstår serbiska och svarar på engelska)

filefilefilefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Här är ett bevis på att support bekräftar att mitt konto pavleiliev3 redan var kyc och jag kan inte göra kyc på ett annat konto (u sa ovan när jag försökte göra kyc kommer jag att få att jag har gjort kyc med samma ID-kort som hände men support fixade det och tillät mig att fortfarande göra det vilket strider mot din lag som ovanstående bilder säger) (återigen kommer biljetten att automatiskt översättas till engelska jag använde igen serbiska för att prata med dem)

filefilefile

Den automatiska översättningen är mycket dålig men efter att de sa till mig att jag inte kan verifiera här på ett annat konto har jag sagt till dem att jag åtminstone inte kommer att kunna förlora mer pengar här och 10 sekunder senare kommer han och säger ge mig en stund och sedan är han tillbaka hej tack ladda upp din kyc kan du göra det rn? HUR EFTER JAG SAGT ATT JAG INTE KOMMER ATT FÖRLORA HÄR LÄNGE ÄR ALLT ÄNDRAT?

filefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

2/ filefile

Mellan dessa bilder har jag hoppat över många meddelanden som handlar om att min kyc nekas på grund av suddiga bilder om jag laddar upp hela konversationer skulle det ta mer än 50 bilder eftersom de avvisade min kyc typ 10 gånger och även de har bett mig att göra NIVÅ 3 kyc som jag inte har gjort jag hade inga räkningar under mitt namn bcs jag bor med föräldrar file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Tack, Hatchkler, för dina ganska omfattande svar.


Försökte du skapa flera konton med samma information - för- och efternamn, adress, land, telefonnummer, etc.?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Alla tre konton som jag har gjort kyc hade samma information för kyc som detaljer förnamn adress etc

det andra kontot på de flesta av dem blev jag inte ens tillfrågad om nivå 1 kyc för innan idk hur det är nu insats tillät dig att skapa konton utan några kyc-krav inte ens nivå 1 om du har använt riktig ip-adress inte vpn upptäckt så det är så jag spelade och på något annat konto när jag blev tillfrågad skulle jag bara sätta auwdhahdua hwaduhaw och det accepterades som första andra namn gata och etc


Staka var medveten om detta som de sa i ett av mejlen och de var också medvetna om att jag har fler konton när jag körde kyc på 3 av dem och lyckades klara det inte som stake säger här att jag blev nekad mina ovanstående bilder bekräftar vad jag har sagt


Efter några månader efter att jag bad om problem med förbud mot spelberoende öppnade jag ett annat konto att spela på, men efter att jag lagt min information blockerades jag av insats och sattes i uttagsläge bara jag satte in som 300-400 $ men efter lite problem och förklarar jag fick tillbaka det


Jag har försett dig med bevis för att insatsen till och med själva säger att jag inte kan KYC mer än 1 konto men jag gjorde det

Kan du fråga dem varför de tillät allt detta? om de till och med förbjöd mig efter att jag försökte kyc fler konton eller efter att de fångade mig med många många andra konton relaterade till mig även bara med ip-adress varför de inte agerade? som deras tos säger


Om de agerade som deras tos säger eller inte tillåtit mig att kika på fler konton som skulle ha sparat mig så mycket pengar så det är därför jag ber om återbetalning av insättningar


Insatsen sa att jag inte kan ha fler konton och om jag gör det skulle ALLA förbjudas vilket inte hände och de var medvetna om att jag har fler konton


Stake erbjuder mig ett avstängningsalternativ även efter att innan jag anger att mitt konto skulle förbjudas permanent och detta kan inte ångras

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 veckor sedan
Översättning
På begäran av spelaren

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru, på begäran av spelaren.

Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Kära Hatchkler,


Kan du tillhandahålla ytterligare bevis som stöder ditt påstående att du har klarat KYC-proceduren på flera konton? Detta påstående motsäger direkt uttalandet från kasinot, som säger att du har klarat KYC-proceduren endast på ett konto. Vänligen posta allt här i denna tråd. Jag ser fram emot ditt svar.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 veckor sedan
Översättning

Det är verkligen svårt att bevisa att jag klarade kyc på 3 konto utan hjälp av insats jag har inga foton där alla 3 konton säger att jag har klarat kyc men de kan ge dig att jag har bett insats att berätta när gjorde jag skicka kyc på mitt första konto pavleiliev3 men de svarar bara att vi kan inte göra detta eftersom ditt acc nu inte är kyced kyc tas bort från ditt konto och när jag har bett om mitt huvudkonto bloom98 har de berättat för mig när jag passerade kyc och om tredje kontot jag vet inte användarnamnet det var för länge sedan för att komma ihåg det och jag kan inte komma åt det kontot eftersom min hårddisk från då bröt insats kan hitta detta konto av mina kyc-uppgifter de är alla likadana som kontot pavleiliev3 och bloom98 det är avgörande Bevis på det tredje kontots support sa till mig att jag inte kan verifiera igen på ett annat konto men efter lite samtal tillät han det fortfarande och bekräftade att jag nu nivå 2 verifierade om de kan tillhandahålla supportbiljetterna du kommer att se

Här är också foto från mitt första konto pavleiliev3 användarnamn där jag sa att jag stödde att jag nivå 2 verifierad

Jag ser ingen anledning till varför jag skulle säga till att stödja att jag är nivå 2 verifierad och ber om bonus för födelsedag om jag inte var verifierad

Foto av bloom98

Plus att de alltid säger till mig att vi inte stöder flera konton om du upptäcker att du kommer att bli förbjuden så varför förbjöd du mig inte? eller bcs jag förlorade alltid på insats jag försåg dig med bevis på att de berättade för mig via e-post att många konton var kopplade till mig skapade av mig så varför förbjöd de mig inte? Jag använde alltid min riktiga ip-adress för att skapa nya konton


Jag skulle vilja fråga dig michal kan du be stake att skicka datumen när jag först gjorde kyc på mitt konto pavleiliev3 / när togs kyc bort

när jag passerade kyc på bloom98/kyc är fortfarande aktiv där

ge mig användarnamnet för mitt tredje konto du kan hitta det genom mina kyc-uppgifter de är samma som ovanstående konto, det tredje kontot kommer att bevisa allt att jag har passerat kyc på det kontot samtidigt som jag blev kycced på bloom98 och pavleiliev3

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Bästa Stake Casino,


Jag har alla nödvändiga bevis för att dra en slutsats vid denna tidpunkt. Den sista frågan jag skulle vilja ställa är, är alla användarens konton permanent blockerade utan möjlighet att öppna igen?

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
1 vecka sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
1 vecka sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
1 vecka sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
1 vecka sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
5 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
4 dagar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter