Stake Casino - Spelarens konto har stängts och unban erbjuds.

Detta är ett nytt klagomål snälla, ta inte bort det som du gjorde med mitt tidigare, jag blev tillsagd att lägga detta här så det raderas inte igen

15:28 (5 minuter sedan)

för mig

Nej, du behöver inte ändra e-postmeddelandet, skriv bara till textanteckningen att det är ett nytt klagomål och att det inte på något sätt är relaterat till det gamla.

Tack, och jag ber om ursäkt för besväret.

Jag klagar på stake.com där de bröt mot sina användarvillkor

Jag har tidigare sagt till dem att jag har fler konton och de berättade också för mig i en del av e-postmeddelandet där jag pratade med dem om sponsring, de sa tydligt till mig att de upptäckte många konton relaterade till mig men inte vidtog några åtgärder

Deras användarvillkor säger att alla mina konton kommer att stängas om de upptäcker/eller jag säger det att jag har fler konton men verkligheten är att de inte förbjöd något av mina konton eftersom jag bara förlorar på kasinot så de får mig att spela där

Jag har också använt mitt id-kort/pass för att göra kyc på 3 konton, jag vet inte säkert om detta bröt mot vissa användarvillkor/licenser, men det gör det till 99 % (de var medvetna om att jag hade använt mina dokument på mitt konto innan och de tillät mig fortfarande

Jag har sagt till dem att jag har spelproblem och jag vill få en pernament förbjuden från kasinot, de förbjöd mig men jag var nyfiken och för några dagar sedan hade jag bett dem om att avbryta och de sa till mig att skicka oss e-post och de frågade min 6 frågor SOM VARJE SPARBEROENDE SKULLE SVAR PERFEKT BARA FÖR ATT FÅ UNBAN OCH FORTSÄTTA ATT SPARA, men jag gjorde tvärtom och trollade dem offc de gav mig inte unban men problemet är att jag har bett om pernament ban inga alternativ för unban och de försöker fortfarande att avböja mig som varför?

Det stod klart och tydligt att denna åtgärd är permanent och den kan ångras på alla sätt så varför tillåter du mig då att få unban för att förlora mer?

Varför tillåter kasinot människor att bli avstängda efter att kasinot sa att det inte kan ångras för alltid?

Det här är en skärmdump där de berättade för mig att de upptäckt MÅNGA konton som jag har spelat på relaterade till mina konton och de kan inte ge mig min personliga affiliate-kod

Om det finns behov där jag har sagt till dem att jag har fler konton skulle jag försöka få det beviset också det kommer att bli svårt eftersom jag har så många konton att jag inte vet vilka jag sa till dem att de inte brydde sig om att jag har så många konton. bcs jag spelade på alla och bara förlora förlora förlora på 3 år min maxvinst på slots är 1000x av hundratals fantastiska köp

Innan jag bad dem om permanent förbud för spelberoende har jag tidigare tagit 2 förbud från deras skitsystem där de säger att du först får 1 dags förbud sedan kan du bestämma om du vill ha mer om du inte anser det inom 24h, förbuden återställs och du behöver att få igen 1 dags förbud innan du vill få 1 vecka månad år för alltid

Jag har tagit 1 dags förbud tror jag det var eller 1 vecka och sedan tog jag 3 månader vilket alla normala personer som jobbar på kasinot skulle märka att jag har några problem och mina insättningar med 10-20 varje dag men de brydde sig inte om att ställa någon fråga har du problem eller något alls

Jag skulle vilja begära att en del av mina insättningar återbetalas

Och även på något sätt eller på något sätt för att inte kunna förbjudas från detta skitcasino bcs de är djävlar

Kära Hatchkler,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Stake Casino.

Observera att inga skärmdumpar inkluderades i ditt första inlägg. Försök att ladda upp dem i ditt svar, och om du misslyckas skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru

Låt mig ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Skulle du kunna dela din kommunikation med kasinot som ledde till att ditt konto blockerades och den efterföljande kommunikationen där du försökte få åtkomst till ditt konto igen?
• Gäller upplevelsen ditt ursprungliga konto eller ett av dina dubbletter?
• Vänligen dela din kommunikation angående diskussionen om dina flera konton med kasinot.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Det finns så många skärmdumpar att jag inte kan ladda upp dem alla här, jag kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig snart

Tack för ditt tålamod.

Jag granskade bevisen du skickade och det verkar som att kasinot uttryckte att flera affiliate-konton kan öppnas. Ur vår synvinkel följer affiliate-konton och spelarkonton olika regler och är inte likvärdiga i frågan. Vi publicerar eller hjälper inte till att förmedla frågor relaterade till affiliate relationer.

Observera att kasinot informerar dig om att endast ett konto är tillåtet enligt skärmdumparna och videorna du lagt upp. Att medvetet försöka kringgå denna begränsning kommer att innebära att du bryter mot kasinoreglerna vilket kommer att ge onlinekasinon en motivering att inte betala dig några pengar.

Om du skapade ett konto som minderårig, vänligen förstå att du kan anses bryta mot kasinoreglerna, vilket återigen kan anses av onlinekasinon som en motivering för att inte betala dig någonting.

Vänligen förstå att vi inte sysslar med hypotetik. Om du tror att ditt konto kunde ha öppnats om du använde de rätta orden, är det inte ett problem som vi kan ta vidare. Från informationen du delade är mitt intryck inte att casinot försökte avbryta dig utan att casinot har en process för denna typ av begäran.

Av informationen du skickade in kan jag se att kasinot erkände dina spelproblem och agerar för att skydda dig i slutet av augusti 2024.

Har du informerat casinot om spelproblem tidigare med samma eller ett annat casinokonto eller tillhörande e-postadress?

Vänligen skicka mig sådan kommunikation till min e-post på tomas@casino.guru

Nej, jag har inte berättat det direkt men jag har begärt 2 självexkluderingsförbud, ett som varade i 1 vecka och det andra som varade i 3 månader

Om unban skulle de ge mig unban om jag frågade rätt och bara sa att jag inte är spelberoende längre

Nej de tillåter inte flera konton ja jag har brutit mot deras krav med att öppna flera konton men varför gjorde de ingenting åt det? vill jag blockera alla mina konton? du såg skärmdumparna som de sa att jag har många konton som upptäckts vara mina

Jag frågade dem bara igen kan jag öppna fler konton och spela på dem alla, de sa nej

Då är min fråga varför insatsen tillät mig att spela på fler konton samtidigt

/tillät mig att göra kyc på 3 konton med samma ID-kort mitt eget personliga?

Kan vi ta del av den här konversationen och se vad de säger

Det här samtalet är från idag att han precis sa till mig att alla mina konton skulle stängas så frågan är varför de inte gjorde det?

Jag kan tillhandahålla mer än 25 konton på vilka jag har satsat 500-1000$ och förlorat på många av dem och mycket fler konton där jag har satsat 50-100-200$

Be stake casino att gå med i detta klagomål

Tack för ditt tålamod.

Att informera kasinot om din bristande kontroll över ditt spelande, spelproblem eller spelberoende är ett avgörande steg när du ber om spelarskydd. Utifrån bevisen du tillhandahållit anser vi att du informerat kasinot den 27 augusti 2024. Utan bevis informerade du casinot tidigare om att du skulle anses ansvarig för att skapa flera konton i kasinot.

När det gäller dina tidigare konton, som du fick veta tidigare, hanterar vi inte klagomål som vi ansåg vara kalla fall.

Kan du förtydliga att de 25 kontona stängdes till följd av att du informerade kasinot om dem?

Meddela mig om det finns några omständigheter eller den senaste utvecklingen som skulle stödja ditt fall.

Jag har informerat kasinot i januari 2024 att jag inte vet den exakta dagen men chattloggarna säger att det var 34 veckor sedan

och deras supportagent ville först inte ge mig perma förbud eftersom jag bad om det men sa snälla följ vår procedur som är så jävla skit eftersom du först måste få 1 dags förbud och sedan har du ytterligare 24 timmar på dig att bestämma om du vill ha en till 1 veckas förbud 1 månad några månader år eller en pernament?

Här är mitt meddelande angående att be om permaförbud

Mina meddelanden är översatta från serbiska till engelska så att du kan förstå dem (kasinoagenten förstår serberna eftersom han bor där och han är född och btw arbetar från serbien och han kan spela på kasinot och serbien är förbjudet land för insats xd)

Här är det ursprungliga meddelandet

Sedan sa agenten till mig att han inte kan ge mig permanent förbud men jag måste göra följande självuteslutning som jag har förklarat tidigare hur det fungerar

Här är mitt svar på att det återigen är automatiskt översatt till engelska så att du kan förstå

Tack så mycket, Hatchkler, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.v@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Jag kan inte ladda upp fler bilder i en tråd så här är den andra

Om du läser hela texten kan du se att den är förbjuden permanent och den här åtgärden kan inte ångras på något sätt vilket betyder att jag inte kan avbrytas om jag frågar och perma betyder för alltid för livet

Så mina frågor är varför de tillät mig att ge mig unban? Jag skickar bevis ovan eller i e-postmeddelanden, det är väldigt tydligt att de tillät mig om jag svarade på frågorna korrekt och inte trollade dem

Angående de multikonton jag har, så har jag inte ens öppnat dem för att se om de är förbjudna och jag bryr mig inte om de är det eller inte, jag vill inte spela på den här skiten bluffsidan längre

Mina frågor om multikontona är varför insatsen tillät mig att fortsätta spela på deras sida om de har upptäckt många multikonton som är anslutna till mig och jag har sagt till dem fler gånger att jag har flera konton vilket är enligt deras villkor att jag borde vara omedelbar förbjudna på alla konton om de upptäcker eller jag berättar för dem

om de agerat enligt deras tos skulle jag inte ha förlorat tusentals $ på den här sidan om de förbjöd alla mina konton som skulle hindra mig från att spela och spara pengar för mig eller så brydde de sig inte för sedan jag har öppnat mitt huvudkonto där jag har jag vet inte mycket förlorade dess mer än 15k$ bcs de har inte livstid pnl utan bara säga att du räknar dig själv dina insättningar och uttag och sedan gör matematiken som är omöjlig i hundratals insättningar och de visar inte värdet på min insättning utan värdet rn av myntet

så de 2 frågorna är

1.Varför jag fick chansen att bli avstängd om insatsen sa att det var permanent och det beslutet inte kan ångras

Varför satsa även efter att ha upptäckt många multikonton och jag tidigare sagt att jag har många konton till dem, de agerade inte enligt deras tos

Hejdå ha en bra dag

jag rullade precis ovanför och såg ditt meddelande och varför du tror att jag har begärt självförbud den 27 augusti f.Kr. av mitt tidsdatum på pc. Jag har precis använt det tidsdatumet för att bevisa att bilderna är från nu, men här är en skärmdump från loggarna på insatsbiljetter

vilket bevisar att jag har begärt detta förbud för 34 veckor sedan

Här är min senaste supportbiljett med insats angående mitt avbrytande erbjudande och flera konton som deras agenter inte ville svara på mig direkt men de säger bara att vi följde våra procedurer vilket de i verkligheten inte gjorde

Jag har bett dem svara på frågan några gånger varför tillät de allt detta men först hoppade agenten över frågorna och sedan anslöt andra agentkvinnor i konvojen och gjorde samma sak några gånger

Den första agenten bekräftade att om insatsen eller jag berättade för dem att jag har fler konton kommer alla mina konton omedelbart att förbjudas/begränsas, vilket innebär att endast uttagsläge och förbjudas från spel, så varför gjorde de det inte?

Här är en uppladdad video på youtube eftersom samtalet var väldigt långt och det skulle ta 30+ bilder

https://www.youtube.com/watch?v=E2AFnrNUSSE

Om jag har läckt min e-post eller mitt namn i någon av bilderna ovan i det här klagomålet bryr jag mig inte om e-postmeddelandet jag använder här på det här kasinot, det är endast skapat för insats och det är det som ingen social är kopplad till det och mitt namn idc om folk ser det

Hej Hatchkler,

Jag heter Michal och jag kommer att hjälpa dig med ditt ärende. Jag hoppas att vi tillsammans kommer fram till en framgångsrik lösning av ditt problem.

Jag skulle vilja begära närvaro av en representant från kasinot i denna konversation.

Bästa Stake Casino,

Kan du eventuellt ge ytterligare information om frågan och klargöra situationen?

Tack på förhand.

Med respekt,

Michal

Bästa CasinoGuru-representant och bloom98,

Användaren hade sitt konto begränsat. Efter en tid kontaktade de vårt supportteam och bad att få återvända för att spela. Som klaganden nämnde avslogs denna begäran. Det är viktigt att betona att våra åtgärder är helt i linje med våra användarvillkor, såväl som juridiska och regulatoriska standarder.

Med tanke på detta ber vi respektfullt att detta klagomål avslås.

Med vänlig hälsning,

Har du ens läst vad detta klagomål handlar om?

Min begäran avslogs eftersom jag har svarat med ett trollingsvar och obv u nekat mig

Först behövde du inte ens tillåta mig att svara på dessa frågor eftersom mitt konto förbjöds permanent och det kan inte ångras på något sätt vad som skulle hända om jag svarade som varje spelberoende skulle svara skulle du efter min avstängning återbetala mina insättningar bcs du har tidigare sagt att mitt förbud är permanent och det betyder för alltid?

Du sa inte ens något angående multikontona jag har hundratals konton på din sida där jag spelade på dem alla (innan jag blev avstängd för spelberoende) din tos säger tydligt att jag inte kan ha fler konton och om jag fick tag på alla mina kontot skulle förbjudas omedelbart vilket inte hände även efter att jag har ansökt om kyc på 3 konton och blivit godkänd med samma id-kort efter ett litet samtal med din support de accepterade mitt id och efter en tid raderade kyc och sa att vi har hittat fler konton med samma id-kort kan du inte ha mer än ett konto verifierat ditt team sa också till mig på min e-post att de upptäckte många många konton relaterade till mig som mina och fortfarande inte gjorde någonting

Var snäll och gör det bättre och se vad jag har sagt ovan i detta klagomål, inte något skitsnack även efter det att fyra dagar gått efter att kasinogurun ringde dig till detta klagomål

Om du gjorde vad det står i dina tos angående flera konton och bannade mig direkt på dem alla skulle det säkert sparat mig tusentals $ mer än 10k$

Bästa Stake Casino,

Skulle du kunna kommentera spelarens uttalande att han passerade KYC på flera konton med samma dokument?

Käre Michael kommer de bara att säga detta: Detta är inte möjligt och han ljuger sanningen?

Om jag ljuger, vänligen skicka våra supportkonversationer från det tredje kontot där jag har gjort kyc

mitt första kyc-konto pavleiliev3 andra kyc-konto bloom98 tredje jag kan inte hitta användarnamnet eftersom jag loggade in på min hårddisk som nu är trasig vill inte starta men de kan hitta det väldigt enkelt eftersom jag har laddat upp mina dokument

(på det tredje kontot nekades min kyc flera gånger eftersom det stod att vi har hittat ett annat kycced-konto med samma dokument men efter 30 minuters samtal med supporten på serbiskt språk tillät de mig)

Och snälla fråga dem varför jag fick spela på fler konton samtidigt även efter att de har sagt till mig att vi har upptäckt många många konton som är nära relaterade till dig skapade av dig och de har också vetat att jag har fler konton eftersom de har laddade upp samma ID-kort-pass på fler konton deras tos säger att alla konton skulle förbjudas omedelbart om vi upptäckte att du har mer än 1 konto om detta hände skulle detta hindra mig från att spela på den här sidan och sparade en massa pengar

Och varför tillät du mig ens att svara på dessa frågor om jag fortfarande är spelberoende om mitt konto var stängt på livstid och inte kan ångras. Vad skulle hända om jag svarade som alla spelberoende skulle svara bara för att fortsätta spela? du skulle bara återbetala 30-40% av hans insättningar och det är det du är fortfarande i vinst

Kära Michal,

Vi vill förtydliga att användaren endast har ett konto med verifierade dokument. Alla andra konton som den klagande försöker verifiera med samma information avvisades verifieringen och kontot sattes under restriktioner.

Med vänlig hälsning,

Stake.com

Med ovanstående bekräftade du själv att jag har fler konton. Du förbjöd mig inte på hela mitt konto, kontot var alla verifierade och hade gröna bock för några månader sedan efter att de visade att kyc avvisades hittade flera konton gjorda med samma kyc-detaljer

Snälla ge mig användarnamnet för det tredje kontot där jag laddade upp min kyc och jag har sars för det kontot supportbiljetterna det är starka bevis på att support visste att jag har ett annat kyc-konto och fortfarande accepterade kyc på det andra kontot. Casinoguru kan du vänligen be dem att skicka det tredje kontots användarnamn? Eller hela sars av det kontot du kommer tydligt att se att jag blev avvisad flera gånger för kyc på det kontot skäl flera konto samma. Kyc-detaljer men efter att jag pratade med supporten tillät han mig fortfarande att göra det och det fanns en bekräftelse från dem att kyc hade godkänts

Och snälla sluta hoppa över frågor

1/ Varför tillät du mig först ens att svara på frågan om unban om ditt stöd sa att im perma banned inte kan ångras på något sätt

2/u bekräftade precis vad jag sa att jag har fler konton en gång till och att du fortfarande inte förbjöd någon av dem jag bröt mot dina krav med att ha flera konton om du agerar enligt dina regler som skulle ha stoppat mig från att spela på din sida långt tidigare Jag sa att jag är spelberoende och inte skulle tillåta mig att förlora tusentals

Även ditt system vill inte hjälpa till beroende människor jag har tidigare tagit 1 veckas ban jag förlorade mer jag tog 3 månader förlorade mer och ii tog perma ban för spelberoende ingen frågade mig efter att jag tog 2 bans självexkludering har jag problem eller etc. Jag tycker att det är väldigt tydligt om spelaren tar flera avstängningar av den varaktigheten

Här är supportbiljett där insats kundsupport att jag inte borde kunna kyc på ett annat konto men jag har gjort det kontot med användarnamn pavleiliev3 kyced först sedan har jag gjort kyc på bloom98 kom ihåg att mina meddelanden kommer att automatiskt översättas till engelska eftersom jag har använt serbiska språket för att prata med supporten (de förstår serbiska och svarar på engelska)

Här är ett bevis på att support bekräftar att mitt konto pavleiliev3 redan var kyc och jag kan inte göra kyc på ett annat konto (u sa ovan när jag försökte göra kyc kommer jag att få att jag har gjort kyc med samma ID-kort som hände men support fixade det och tillät mig att fortfarande göra det vilket strider mot din lag som ovanstående bilder säger) (återigen kommer biljetten att automatiskt översättas till engelska jag använde igen serbiska för att prata med dem)

Den automatiska översättningen är mycket dålig men efter att de sa till mig att jag inte kan verifiera här på ett annat konto har jag sagt till dem att jag åtminstone inte kommer att kunna förlora mer pengar här och 10 sekunder senare kommer han och säger ge mig en stund och sedan är han tillbaka hej tack ladda upp din kyc kan du göra det rn? HUR EFTER JAG SAGT ATT JAG INTE KOMMER ATT FÖRLORA HÄR LÄNGE ÄR ALLT ÄNDRAT?

2/

Mellan dessa bilder har jag hoppat över många meddelanden som handlar om att min kyc nekas på grund av suddiga bilder om jag laddar upp hela konversationer skulle det ta mer än 50 bilder eftersom de avvisade min kyc typ 10 gånger och även de har bett mig att göra NIVÅ 3 kyc som jag inte har gjort jag hade inga räkningar under mitt namn bcs jag bor med föräldrar

Tack, Hatchkler, för dina ganska omfattande svar.

Försökte du skapa flera konton med samma information - för- och efternamn, adress, land, telefonnummer, etc.?

Alla tre konton som jag har gjort kyc hade samma information för kyc som detaljer förnamn adress etc

det andra kontot på de flesta av dem blev jag inte ens tillfrågad om nivå 1 kyc för innan idk hur det är nu insats tillät dig att skapa konton utan några kyc-krav inte ens nivå 1 om du har använt riktig ip-adress inte vpn upptäckt så det är så jag spelade och på något annat konto när jag blev tillfrågad skulle jag bara sätta auwdhahdua hwaduhaw och det accepterades som första andra namn gata och etc

Staka var medveten om detta som de sa i ett av mejlen och de var också medvetna om att jag har fler konton när jag körde kyc på 3 av dem och lyckades klara det inte som stake säger här att jag blev nekad mina ovanstående bilder bekräftar vad jag har sagt

Efter några månader efter att jag bad om problem med förbud mot spelberoende öppnade jag ett annat konto att spela på, men efter att jag lagt min information blockerades jag av insats och sattes i uttagsläge bara jag satte in som 300-400 $ men efter lite problem och förklarar jag fick tillbaka det

Jag har försett dig med bevis för att insatsen till och med själva säger att jag inte kan KYC mer än 1 konto men jag gjorde det

Kan du fråga dem varför de tillät allt detta? om de till och med förbjöd mig efter att jag försökte kyc fler konton eller efter att de fångade mig med många många andra konton relaterade till mig även bara med ip-adress varför de inte agerade? som deras tos säger

Om de agerade som deras tos säger eller inte tillåtit mig att kika på fler konton som skulle ha sparat mig så mycket pengar så det är därför jag ber om återbetalning av insättningar

Insatsen sa att jag inte kan ha fler konton och om jag gör det skulle ALLA förbjudas vilket inte hände och de var medvetna om att jag har fler konton

Stake erbjuder mig ett avstängningsalternativ även efter att innan jag anger att mitt konto skulle förbjudas permanent och detta kan inte ångras

Kära Hatchkler,

Kan du tillhandahålla ytterligare bevis som stöder ditt påstående att du har klarat KYC-proceduren på flera konton? Detta påstående motsäger direkt uttalandet från kasinot, som säger att du har klarat KYC-proceduren endast på ett konto. Vänligen posta allt här i denna tråd. Jag ser fram emot ditt svar.

Det är verkligen svårt att bevisa att jag klarade kyc på 3 konto utan hjälp av insats jag har inga foton där alla 3 konton säger att jag har klarat kyc men de kan ge dig att jag har bett insats att berätta när gjorde jag skicka kyc på mitt första konto pavleiliev3 men de svarar bara att vi kan inte göra detta eftersom ditt acc nu inte är kyced kyc tas bort från ditt konto och när jag har bett om mitt huvudkonto bloom98 har de berättat för mig när jag passerade kyc och om tredje kontot jag vet inte användarnamnet det var för länge sedan för att komma ihåg det och jag kan inte komma åt det kontot eftersom min hårddisk från då bröt insats kan hitta detta konto av mina kyc-uppgifter de är alla likadana som kontot pavleiliev3 och bloom98 det är avgörande Bevis på det tredje kontots support sa till mig att jag inte kan verifiera igen på ett annat konto men efter lite samtal tillät han det fortfarande och bekräftade att jag nu nivå 2 verifierade om de kan tillhandahålla supportbiljetterna du kommer att se

Här är också foto från mitt första konto pavleiliev3 användarnamn där jag sa att jag stödde att jag nivå 2 verifierad

Jag ser ingen anledning till varför jag skulle säga till att stödja att jag är nivå 2 verifierad och ber om bonus för födelsedag om jag inte var verifierad

Foto av bloom98

Plus att de alltid säger till mig att vi inte stöder flera konton om du upptäcker att du kommer att bli förbjuden så varför förbjöd du mig inte? eller bcs jag förlorade alltid på insats jag försåg dig med bevis på att de berättade för mig via e-post att många konton var kopplade till mig skapade av mig så varför förbjöd de mig inte? Jag använde alltid min riktiga ip-adress för att skapa nya konton

Jag skulle vilja fråga dig michal kan du be stake att skicka datumen när jag först gjorde kyc på mitt konto pavleiliev3 / när togs kyc bort

när jag passerade kyc på bloom98/kyc är fortfarande aktiv där

ge mig användarnamnet för mitt tredje konto du kan hitta det genom mina kyc-uppgifter de är samma som ovanstående konto, det tredje kontot kommer att bevisa allt att jag har passerat kyc på det kontot samtidigt som jag blev kycced på bloom98 och pavleiliev3

Bästa Stake Casino,

Jag har alla nödvändiga bevis för att dra en slutsats vid denna tidpunkt. Den sista frågan jag skulle vilja ställa är, är alla användarens konton permanent blockerade utan möjlighet att öppna igen?

Michael jag vet att du kommer att stänga klagomålet och avvisa det men kan du läsa detta?

Jag kan inte bevisa det för dig utan hjälp av insats om de tillhandahåller användarnamnet för det tredje kontot och datumet då jag gjorde kyc på att du kommer att se att när jag har gjort kyc på det tredje var min kyc på det första och andra kontot fortfarande aktiv

Även för multikonton står det bokstavligen skrivet i deras tos att de inte tillåter flera konton och de mailade till mig att jag har så många konton varför inget av det inte förbjöds?

Perma förbjuden för spelberoende

Jag har askod för det och de sa att det inte går att ångra det men jag har upptäckt att om det går 6 månader kan alla spelare bli avstängda oavsett om han bad om perma-förbud. Detta är svaret jag fick på deras e-post

Jag har också försett dig med bevis för att support nu inte tillåter att överföra eller ta bort kyc men de tillät mig efter att jag bara sa oh bra, då kommer jag inte att förlora ok det här kasinot längre och han kommer tillbaka ahh sry misstag kan du göra kyc nu? Och innan han sa nej, du är klar med det kontot kan du inte överföra det ta bort eller något annat måste du spela på det kontot

Jag är 99% säker på att du kommer att stänga det här klagomålet michal och avvisade anledningen inte tillräckligt med bevis du ställde samma fråga om roobet-klagomålet och du förbisåg många bevis där och du var tvungen att öppna den igen efter att du gjort detsamma här hur det är okej att tillåta mig att överföra kyc från ett till ett annat acc medan deras support tydligt säger att det är omöjligt och sekunder senare åh du kan göra det kan du åtminstone be dem att ange användarnamnet för mitt tredje konto, det är bokstavligen allt klart att support bekräftat att jag har ett annat kyc-konto aktiv och jag kan inte kyc på den men efter 10 minuters prat sa han till mig oh go do kyc vi goona acceptera det nu och min kyc på bloom98 togs inte bort eller det första kontot ja nu på pavleiliev3 konto står det kyc refused men detta är bcs jag har börjat be om refuns några månader tidigare och de har ändrat det från aktiv kyc till avvisad på pavleiliev3 och för det tredje kontot kan jag inte komma åt det jag kommer inte ihåg användarnamnet på min gamla hårddisk som av någon anledning inte vill starta och ger blå skärm jag har provat allt om insatsen inte vill hjälpa och ge användarnamnet på det tredje kontot som är anslutet till mig bcs jag har alla kyc-detaljer samma som andra 2 då antar jag att jag måste gå till någon datorfixbutik och försöka fixa det

Jag märkte precis att min kyc inte gjordes på rätt sätt och att den borde ha avvisats för Occupation I have put dadaw? och det accepterades

michal innan du bestämmer dig för något kan du fråga insatsen varför gömmer de det tredje kontot? Jag bekräftar bara av deras stöd att det är möjligt att hitta insatskonton bara genom deras kyc-detaljer och jag har lagt samma kyc-detaljer på det tredje kontot som har alla avgörande bevis

så hon uppger och han hittade det andra verifierade kontot men vill inte berätta för mig användarnamnet på mitt tredje förlorade konto som jag kan tillhandahålla alla dokument som behövs ID-KORT ​​pass körkort alla selfies som behövs något på papper skrivet så det kommer att mach kyc-detaljerna på det tredje förlorade kontot

Kära Michal,

Kontona är permanent begränsade, utan möjlighet att öppna igen.

Med vänlig hälsning,

Du har sagt detsamma förra gången när jag har bett om perma-förbud men du tillät mig fortfarande att öppna kontot igen.

För att avsluta detta klagomål snabbare kan du berätta mitt användarnamn för det tredje kontot där jag har klarat kyc och efter att jag började klaga några månader tidigare har du bestämt dig för att ta bort kyc och nu står det att flera konton hittats kan du inte göra kyc på detta konto också

Michal kan du be dem att ge mig mitt tredje användarnamn? jag har alla kyc-detaljer samma som kontona pavleiliev3 och bloom98 det är lätt att hitta det om det behövs jag kan jag kan förklara allt som hände på det kontot som vilket spel jag har spelat vilken valuta hur fick jag pengarna förlorade jag eller vinna om hur mycket jag kan berätta allt jag kan förklara alla supportärenden som jag hade på det kontot, jag kan skicka selfies med dokument om det behövs för att bevisa att det matchar kyc-uppgifterna i det kontot, kontot hade inte e-postverifiering och 2fa google så jag kan inte återställa det men jag vet lösenordet för det

Om insatsen är villig att hjälpa mig att hitta kontot ok, om inte finns det andra sätt att hitta det som att fixa hårddisken som redan finns i pc-butiken men chansen att fixa det är som att vinna lotto sa killen att jag ska försöka besöka andra fixbutiker

Så Michal jag frågar dig en gång till, be dem att ge mig användarnamnet för det tredje kontot eller åtminstone låt dem skicka supportbiljetterna för det kontot till dig så kommer allt att vara klart att jag har klarat kyc på 3 konton och fortfarande tillåtit att spela på dem det är avgörande bevis på mitt klagomål

Jag har försökt många sätt att återställa det tredje förlorade kontot och på något sätt när jag frågar från kontot pavleiliev3 säger han till mig, snälla gå och be om unban på ditt andra konto som är förbjudet på grund av spelberoende och berättar e-postmeddelandet där jag kan få bort banningen men på något sätt gör det inte vill du inte att jag ska ge användarnamnet för det tredje kontot? varför tvingar de mig att avaktivera bloom98 om jag vill få mitt användarnamn för det tredje kontot?

Jag har bett deras avdelning om återvinningskonton och har tillhandahållit varenda bevis som de har bett om det och jag får ett felmeddelande inte tillräckligt med bevis. Jag har frågat igen vad du mer behöver och han säger att ärendet är avslutat?

Han säger till mig att jag ska ge honom användarnamnet och e-postadressen för det förlorade kontot som inte har något logiskt där varför ska jag be dig hitta mitt användarnamn om jag vet det? som att jag ber om att få tillbaka mitt användarnamn och att kontot inte har e-postbekräftelse och han ber mig att säga användarnamnet och e-postadressen? som vad

Jag har sagt ovan och jag kommer att säga det igen jag vet allt som hände på det tredje förlorade kontot där pengarna kommer från vilka spel jag har spelat vilket år skapades kontot hur mycket har jag fått i tips hur mycket har jag förlorat och evyting annan

Också vad vi ska göra med det faktum att jag har hundratals andra konton där jag har spelat insatta/uttagna ja på dessa konton jag har lagt in falsk information för kyc inte riktiga namn eller någonting utan bara ajwaif jawifawjf för allt och jag var bra gå och leka? till exempel så här

Uppdatering efter lite prat med insats på e-postmeddelanden har de lyckats hitta 1 konto till som jag har gjort kyc nivå 1 😀och jag har spelat framgångsrikt på det trots att jag äger ett annat konto och deras policy går på 1 konto per kund så varför då var inte förbjuden? för att jag har förlorat varje gång?

Det här är från happynew2023

Och här är bevis från bloom98

Detta bekräftar att jag kunde spela på mer än 1 konto under samma tidsperiod trots att insatsen visste att det är jag men gör inget för att stoppa mig eller vad som helst

Jag får också kampanjer från Stake på mina alts-konton på e-post trots att de vet att jag är förbjuden för spelberoende anslutning till ett annat konto. Jag får fortfarande kampanjer comeback sätt in mer mby du kan vinna insättning på 500 $ vi ger dig 50 $ mer och etc.

mitt huvudkonto bloom98 förbjöds i januari 2024 och fram till idag får jag fortfarande kampanjer på de andra kontona

Jag skulle vilja begära ersättning eftersom jag fortfarande får kampanjer trots att jag blivit avstängd för okontrollerbart spelande, vilket de är medvetna om. Däremot gör de allt de kan för att få mig tillbaka med sina kampanjer, vilket väcker mitt spelberoende. Även om jag kanske inte kan spela på Stake.com för tillfället, kan jag fortfarande göra det på andra webbplatser, och deras e-postmeddelanden uppmuntrar bara detta. Därför begär jag ersättning för den skada som orsakats av dessa handlingar.

Här är ytterligare bevis på att det här kontot är förbjudet eftersom det är kopplat till mig och bcs. Jag har förbjudit kontot för spelberoende men trots allt får jag fortfarande kampanjer på det här e-postmeddelandet

Uppdatering jag har frågat varför jag får reklammejl och de svarade var ehh du kunde inaktivera det i inställningarna och när jag gick dit där hon frågade mig har jag aldrig någonsin tillåtit det alternativet att inställningarna för att ta emot reklammeddelanden så varför skickar du dem först och i andra hand är jag förbjuden för oansvarigt spelande och trots allt skickar du dem fortfarande till mig?

För tillfället vet jag om det är jag eller casinoguru som har problem men jag kan inte ladda upp bilder så här är imgur-bilder

https://imgur.com/a/rcDllDh

Michal jag har hittat det tredje förlorade kontot som jag slumpmässigt rullade i gamla discord-meddelanden från 2022 och jag har hittat varenda supportärende som jag skickade på det kontot som delade med vän

Här är några bilder

Tyvärr har jag inte fångat ögonblicket när jag framgångsrikt har gjort kyc för tredje gången men jag hoppas att detta hjälper till att hitta det förlorade kontot och berätta användarnamnet

Vi har datumet för mina supportbiljetter den exakta tiden och vilken supportagent jag har pratat med

och här är bevis på att jag har slutfört kyc på det kontot och bilden ovan bekräftar att jag kommer att få två konton med färdig kyc

liten sammanfattning av allt jag skrev ovan

mitt första konto med kyc nivå 2 är pavleiliev3 sedan har jag gjort kyc på digyhops och en vecka senare har jag gjort kyc på bloom98 skulle jag vilja be stake att förklara för michal och mig varför jag fick ändra/ta bort kyc från en till en annan konto om ditt insatsstöd säger att detta är omöjligt och du inte kan göra det enligt lag? hur gjorde jag det då?

Jag skulle vilja be om full återbetalning av kontona bloom98 digyhops happynew2023 eftersom stake var medveten om att jag använder mer än 1 konto och detta bryter deras tos jag fick göra kyc nivå 2 på tre konton vilket är emot deras tos och bryter mot lagar och trots många agenter säger till mig att jag inte kan verifiera kontot eftersom jag har ett annat verifierat efter att bara ha sagt ok, då spelar jag inte här längre. Jag fick göra kyc

Kära Hatchkler,

Eftersom du har tillhandahållit en omfattande mängd nya bevis ännu en gång, måste jag ställa in en annan timer för att korrekt gå igenom allt. Jag ber er att inte tillhandahålla något annat, eftersom jag tror att jag har allt jag behöver för att hantera det här fallet. Jag kommer att hålla dig informerad här.

Kära Hatchkler,

Låt mig först och främst nämna att ibland är mindre mer. Du har tillhandahållit en mycket stor mängd skärmdumpar, samt tiotals rygg-till-rygg-meddelanden i tråden, även om du inte blivit ombedd att göra det, och det var casinots tur att svara. Det är alltid bäst att tydligt ange vad du vill göra, och stödja den med relevanta bevis, utan onödig information däremellan. Detta hjälper alla inblandade att få en tydlig bild och hjälper också till med en snabbare lösning av klagomålet. Du kan inte förvänta dig ett svar i tid efter att ha spammat tråden så här.

Nu till frågan om detta klagomål. Från bevisen är det tydligt att du klarade KYC nivå 1 på flera konton. Däremot kan jag också se att så fort casinot hittade en koppling mellan två eller flera av dina konton så agerade de och begränsade dessa konton. Från videobeviset som du tillhandahållit är det tydligt att du inte bara inte kunde tillhandahålla dokument för verifiering i ditt namn, utan du angav också ett annat födelsedatum (vilket påpekades av livechattoperatören) som ledde till ditt konto inte automatiskt flaggas av systemet. Jag kan också se att du avsiktligt skapade flera konton och tippade mellan dem, vilket gjorde att du kunde spela utan att slutföra den korrekta KYC-proceduren och därför sätta in korrekt. Allt detta tillsammans med att du vägrar att slutföra KYC (som vi kunde se från videobevisen du har tillhandahållit oss) samtidigt som du är fientlig mot livechatt och aggressivt kräver en återbetalning tillsammans med irrelevanta bilder.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.