Kontot för en spelare från Indien placerades i "endast uttag"-läge. Vi begärde ytterligare information från spelaren om eventuella väntande uttag, konfiskerade vinster och kontoverifiering. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar, gav spelaren inte de nödvändiga detaljerna. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Endast uttag-läge
Ditt konto har placerats i endast uttagsläge.
Bästa glennjohny267,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem.
Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
