Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålStake Casino - Spelarens insättningstransaktioner är försenade och olösta.
Stake Casino - Spelarens insättningstransaktioner är försenade och olösta.
Automatiskt översatt:
Belopp:
12 000 INR
Stake Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Säkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
The player from India encountered significant issues with depositing money at stake.com, with multiple transactions amounting to 13,000 INR deducted from his bank account but not credited to his casino account. After repeated attempts for assistance, he faced delays and inadequate responses from the support team, leading him to believe they were stalling the process. The Complaints Team extended the investigation period multiple times to gather further information, but ultimately, due to a lack of response from the player, the complaint was rejected.
Spelaren från Indien stötte på betydande problem med att sätta in pengar på stake.com, med flera transaktioner uppgående till 13 000 INR som drogs från hans bankkonto men inte krediterades till hans kasinokonto. Efter upprepade försök att få hjälp mötte han förseningar och otillräckliga svar från supportteamet, vilket fick honom att tro att de stoppade processen. Klagomålsteamet förlängde utredningsperioden flera gånger för att samla in ytterligare information, men till slut, på grund av bristande svar från spelaren, avslogs klagomålet.
den senaste transaktionen gjordes med stake.com den 23 augusti, och ytterligare en betalning misslyckades samma dag och sista betalningen misslyckades den 6:e sept.
alla belopp drogs från mitt bankkonto.
Jag har även skickat in skärmdumpen av betalningen till stake.com
stakesupport bad mig att vänta 7 dagar och snart ändrades 7 dagar till 7 arbetsdagar och sedan 15 dagar och 15 arbetsdagar.
Och efter den 6:e september gav de mig ett e-postmeddelande från teamet för insatsbetalningar, dvs payments@stake.com
Tidslinjen för att rapportera en bedräglig transaktion är 72 timmar, så insatsstöd lurade mig att köpa tid så att jag inte kan debitera mig.
Jag skickade ett meddelande till supportteamet in och ut, inget svar. Betalningsteam n 10 dagar och flera e-postmeddelanden skicka mig bara ett svar.
Dessutom kan dessa jokrar från supportteamet inte läsa min e-post för transaktions-id eller bilaga i e-postmeddelandet. De stannade bara för betalningsprocessen.
Skärmdumpen säger tydligt att jag har bifogat pdf-filen av bankStatement och finansnicumpoops sa bara för att svara att jag inte har bifogat ett kontoutdrag. Kan jag skicka dem från kontoutdrag. Vid denna tidpunkt insåg jag att de här skämtarna i supportteamet och betalningsteamet inte undersöker eller hjälper till. De ökar bara antalet svar på sin portal. Det är allt
Jag fick samma skrämmande attityd från supportteamet också, och sa att deras biljetter är fler som de inte kan svara och allt. Jag har en e-postkedja.
Jag ville fråga vem som anställer dessa idioter som inte ens kan läsa ett grundläggande mejl med alla detaljer.
Och tar det verkligen 25 dagar att kontrollera betalningar på din kundreskontrasida.
Allt detta var bluff och bedrägeri som sköts av insatsteamet eftersom deras tidigare leverantör inte har försett dem med pengarna eller tagit bort sina pengar.
Dessutom, alla inlägg som jag gör i stavsgemenskapen dessa nazisterna tar bort det för att dölja sin inkompetens
Kan inte ladda upp pdf av kontoutdrag.
Jag behöver min 13000 inr tillbaka krediteras på mitt konto så att jag kan ta ut l
user id - Ram******77
transaction id
transaction id n amount.
2136733197. Amount 1000 inr
2111268844. AMOUNT 2000 inr
2111139180. AMOUNT 10000 inr
the last transaction was done with stake.com on 23 aug , and one more payment failed on same day and last payment failed on 6 th sept.
all amounts were deducted from my bank account .
i have submitted the screenshot of the payment as well to stake.com
stakesupport asked me to wait 7 days then soon 7 days were changed to 7 business days and then 15 days and 15 business days.
And after on 6 Th Sep, they gave me an email of the stake payments team, which is payments@stake.com
The timeline to report a fraudulent transaction is 72 hours, so stake support deceived me to buy time so that I can not charge back.
I messaged the support team in and out, no response. Payments team n 10 days and multiple emails just send me one reply.
Moreover, these jokers from the support team can not read my email for transaction id or attachment on the email. They were just stalling for the process of paying.
Screenshot clearly states that I have attached the pdf of bankStatement and the finance nicumpoops just for the sake of replying said that I have not attached a bank statement. Can I sent them off bank statement. At this point in time, I realised these jokers of the support team and payments team are not investigating or helping. They just increase the number of replies on their portal. That's it
I got the same buklshitting attitude from the support team as well, stating their tickets are more they cannot reply and all. I have an email chain.
I wanted to ask who is hiring these idiots who can't even read a basic email with all the details.
And does it really take 25 days to check for payments on your accounts receivable side.
All these were sham and scam run by the stake team as their previous provider has not provided them with the money or rna away with their money.
Moreover, all the posts that I am making in stake community these Nazis are deleting it to hide their incompetence
Cannot upload pdf of bank statement.
I need my 13000 inr back credited into my account so that I can withdrawnit l
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör (din bank). De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Dear ramsharmaomtraders,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider (your bank). They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes approximately one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Jag hade kontaktat banken och betalningen debiteras från mitt konto och krediteras betalningsleverantörens konto.
i det ögonblicket användes många leverantörer av stake.com som test.
stake.com krediterade en betalning på 1000 inr idag morse. men vila 12000 inr väntar.
supporten lurade mig också i flera dagar, så att jag inte kan göra en återbetalning eller rapportera bedräglig transaktion.
insatssupport bad mig att vänta 7 dagar och ändrades sedan till 7 arbetsdagar och sedan till 15 dagar till 15 arbetsdagar.
de lurade mig så att jag kan skicka om bedrägliga transaktioner till banken och utfärda återkrav.
så de brann de första 72 timmarna efter transaktionen.
bara för din information har statusen för dessa transaktioner väntat under en lång tid. Jag har skickat dem ett detaljerat e-postmeddelande med kontoutdrag, markera transaktionen och skicka relevant skärmdump.
men jag är i en oändlig slinga.
även stake.com-folk vet inte ens hur man läser ett e-postmeddelande, du kan se skärmdumpen som jag har bifogat pdf:en, fortfarande brände de min tid genom att ange på samma e-postkedja att jag inte har bifogat kontoutdraget.
allt belopp drogs från min bank och debiterades av insatsbetalningsbehandlaren.
det är från 23 augusti nästan en månad.
det är en oändlig loop, snälla hjälp.
i had contacted the bank , and the payment is debited from my account and credited to payment providers account .
at that moment a lot of providers were used by stake.com as trial.
stake.com credited one payment of 1000 inr today morning . but rest 12000 inr is pending.
also support deceived me for number of days , so that i cannot issue a charge back or report fraudulent transaction.
stake support asked me to wait 7 days then changed into 7 business days then to 15 days to 15 business days.
they deceived me so that i can repost fraudulent transaction to bank and issue charge back.
so they burned the first 72 hours after transaction.
just for your info the status of these transactions were pending for a long period of time .ihave send them an detailed email with bank statement , highlight the transaction ,and send relevant screenshot.
but i am in an endless loop.
also stake.com people don’t even know how to read an email , you cansee the screenshot i have attached the pdf, still they were burning my time by stating on the same email chain , that i have not attached the bank statement.
all the amount were deducted from my bank and charged by stake payment processor.
Ingen process tar en månad för transaktionen att uppdateras, jag drar slutsatsen att insatsen är ett bluffcasino, vilket manipulerar resultatet av spelet. Därför vill jag inte fortsätta med dem. Om du tar en månad för ekonomiavdelningen att återgå betyder det att du ställer dig på ett kasino, kära du. Kasinot hade ett problem med den tidigare leverantören, och de säger nu att pengarna är mjuka avvisade.
Hur kan en penning avvisas mjukt och ett utr-nummer genereras? Jag har kollat med banken och försett dem med kontoutdrag.
Men supportteamet gör ingen form av utredning
No process takes one month for transaction to update, I deduce that stake is a scam casino , which manipulates the results of the game. Hence, I don't wish to continue with them. If you are taking a month for the finance department to revert, it means you are siding with a casino, dear. The casino had an issue with the previous provider, and they now are saying that themoney is soft declined.
How can a money be soft declined and a utr number generated? I have checked with the bank and provided them with statements.
But the support team does not do any kind of investigation
Kan du skicka mig en skärmdump av din transaktionshistorik i din kasinoprofil som visar de väntande insättningarna?
Skicka mig också all kommunikation mellan dig och casinot, samt dig och din bank som kan vara relevant för utredningen. Vänligen inkludera ditt kontoutdrag från den 23 augusti till idag. Min e-postadress är veronika.l@casino.guru . Tack för ditt samarbete.
Could you please send me a screenshot of your transaction history in your casino profile showing the pending deposits?
Also, please send me all the communication between you and the casino, as well as you and your bank that could be relevant to the investigation. Please include your bank statement from 23 August up to today. My email address is veronika.l@casino.guru. Thank you for your cooperation.
Tack så mycket, ramsharmaomtraders, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Thank you very much, ramsharmaomtraders, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Mirka (miroslava.d@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Stake Casino-representant att gå med i denna konversation.
Bästa Stake Casino,
Kan du ge ett förtydligande angående detta fall?
Tack på förhand,
Mirka
Dear ramsharmaomtraders,
My name is Mirka, and I will be assisting you in solving this case. Now I would like to invite Stake Casino representative to join this conversation.
Dear Stake Casino,
Could you please provide clarification regarding this case?
de säger helt enkelt att de inte har fått pengarna, de ljuger direkt och tillhandahåller inga bevis, tidigare har jag också tillhandahållit betalningar till dessa processorer.
de bad mig att lämna in eller vänta i en månad tills tiden var ute för mig att ansöka om återbetalning. de är verkligen bedrägeri människor, så att de inte kan betala tillbaka. Dessutom tillhandahåller de inte någon form av bevis, medan jag skickar dem kontoutdraget och allt.
det är inte försenat , ändra din rubrik ekonomiteamet är en massa nicumpoops att de kan hitta en grundläggande e - postbilaga i e - postmeddelandet , och de förväntar sig att de gör sitt bästa för att ta reda på transaktioner
they are simply saying they have not received the money , they are straight away lying and are not providing any kind of proofs, earlier too i have provided payments to those processors as well.
they asked me to submit or to wait for a month , until the time was lapsed for me to file for charge back. they are really scamming people , so that they cannot charge back . moreover they are not providing any kind of proof , while i have am sending them the bank statement and everything.
its not delayed , change your headline the finance team are bunch of nicumpoops that they can find a basic email attachement on the email , and they expect us they are doing their best to find out transactions
först sa du att betalningen inte gick igenom, sedan sa du att imps inte nådde utr-numret. nu kopplar du utr-numret till en annan transaktion. det kommer att ta två månader och nu spelar du fortfarande spel med mig. varför fick den sista 1000 inr kredit i min plånbok.
first you said , the payment didn’t go thru, then you said the imps didn’t reached for the utr number. now you linking the utr number to different transaction. it’s gonna be 2 months and now you are still playing games with me . why did the last one amount 1000 inr credit in my purse.
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.
Dear ramsharmaomtraders,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.
Dear ramsharmaomtraders,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Dear ramsharmaomtraders,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Automatiskt översatt:
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
