Spelaren från Kanada är missnöjd med kasinots ytterligare verifieringsprocess som åtföljer uttag av ett större belopp. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Sportsbet.io Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 225 000 INR
Sportsbet.io Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej hur mår du,
Nyligen vann jag R2525000 i en insats på nästan $ 5000 i sportsbet, io casino
Mitt konto var fullständigt verifierat. Efter att ha vunnit vill de verifiera igen. Jag skickade in alla dokument. Det har gått 5 dagar nu utan svar från dem ännu. Livechattstöd säger att de vill att jag ska vänta hur länge ska jag vänta med att verifiera att mitt konto redan har verifierats. Det enda är att de inte vill ge mig vinnande pengar.
snälla hjälp mig med det här,
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Venkata,
Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat relevanta skärmdumpar. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Förstå att det är ett vanligt förfarande för kasinon att granska spelarnas konton, särskilt efter att ha fått en större vinst. Enligt vår erfarenhet kan det ta 14 dagar, men varje kasino är annorlunda och har sin egen procedur som måste följas. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och samarbeta fullt ut med kasinot. Kan du vänligen meddela när du har begärt ditt uttag? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Petronela,
Tack för att du svarade mig. Mitt konto var redan verifierat och de vill verifiera igen när jag vann. Detta är något nytt för mig. Jag vann den 15 / sep / 2020. I Inlämnade dokument samma dag 15 / sep / 2020 efter det inget svar från dem. Snälla hjälp med att få mina pengar jag slås nu, jag vet inte vad jag ska göra.
Tack
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt snabba svar. Jag förstår fullständigt att du oroar dig, men låt mig ställa in timern i ytterligare 7 dagar och ge lite tid åt kasinot för att granska ditt konto. Det är inget ovanligt om en ytterligare verifiering tar 14 dagar. Om det inte finns någon utveckling då kommer vi att ingripa. Tack så mycket för din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tjena
Tack för att du svarar. Ni gör ett bra jobb med att hjälpa de människor som har pengar fastnat i onlinekasinon. Jag var verkligen hjälplös när de stoppade mina uttag.
Nu är jag glad att meddela dig att mitt konto är verifierat att jag har mina pengar.
Tack igen för allt
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Venkata, för dina vänliga ord och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock