Sportsbet.io Casino recension

Spelaren från Norge, som hade varit VIP på olika sidor, vann 0,56 BTC på ett kasino. Efter att han tagit ut $10k stängdes hans konto med $25k fortfarande skyldig honom. Spelaren nekade till brott och hade begärt bevis från kasinot för stängningen. Spelaren bekräftade att han hade registrerat sitt konto i slutet av januari, verifierat sitt konto och spelat både sport- och kasinospel. Men efter en stor vinst på sportspel stängdes hans konto. Vi kunde inte hjälpa spelaren eftersom hans problem gällde sportspel, ett område där vi saknade nödvändig expertis. Därför avslogs klagomålet.

Spelaren från Japan hade klagat över ett försenat uttag, efter att ha väntat fyra dagar efter kasinots angivna tidslinje på två och en halv dag. Vid granskning fann vi att sådana förseningar kan vara vanliga på grund av faktorer som ofullbordad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Vi rådde spelaren att vänta minst 14 dagar efter uttagsbegäran innan de skickar in ett klagomål. Eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden kunde vi inte undersöka ytterligare, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Japan hade problem med att ta ut sina vinster från Sportsbet Casino. Trots att hon klarade två kontoverifieringar behandlades inte hennes begäran om uttag. Kasinot hade frågat henne om andra konton på deras plattform som hon hade svarat negativt på och hävdade att hon bara hade ett konto. Spelaren hävdade att Sportsbet avsiktligt försenade utbetalningen. Vi hade kontaktat spelaren för ytterligare information men på grund av bristande svar från henne kunde vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar. Klagomålet avslogs därför.

Spelaren från Bulgarien ska ha fått sina vinster från live roulette konfiskerade. Efter att vi försetts med tillräckliga bevis visade det sig att spelaren antingen är en del av en samverkan/organiserad grupp eller spelade med flera konton i kasinot, medan betydande vinster som erhållits från alla anslutna konton erhölls från sportvadslagning med en förbjuden strategi och/eller kringgå kasinots gränser som satts upp på dessa konton. Därför accepterar vi casinots beslut att stänga alla anslutna konton och konfiskera deras vinster. Vi anser att klagomålet är obefogat.

Spelaren från Brasilien fick sitt konto stängt och vinster konfiskerade på grund av flera redovisningar. Det slutade med att vi avvisade klagomålet eftersom kasinot tillhandahållit relevant bevis som stöder sina påståenden.

Spelaren från Turkiet har anklagats för att ha öppnat dubbletter av konton. Visserligen har hon öppnat flera olika konton. Spelaren uppgav att casinosupporten hade sagt till dem att det skulle vara OK att stänga sitt konto och öppna ett annat. Eftersom det inte kom något svar från kasinot stängdes klagomålet som "olöst". Kasinot begärde att klagomålet skulle återupptas och lämnade bevis på spelarens användning av flera konton. Eftersom dessa bevis var tillräckliga för att visa spelarkontot kopplat till flera andra konton avvisades klagomålet.

Spelaren från Brasilien har anklagats för att ha öppnat flera konton. Visserligen har hennes vän och syster konton på samma casino. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.