Kära kasinoguru,
Jag vill lämna in ett klagomål mot Sportazas webbplats ( www.sportaza.com ). Mitt konto har felaktigt och orättvist stängts av Sportaza. De skickade ett mejl till mig och anklagade mig för att ha brutit mot deras villkor. Men de svarar inte specifikt när jag frågar dem exakt vad jag gjorde mot deras villkor. De ger mig inte heller några bevis för deras påstående. Be operatören att antingen tillhandahålla bevis för deras påstående eller returnera mina pengar.
De har delat fyra olika överträdelser enligt deras villkor, paragraf 9.1, nämligen:
- använda webbplatsen för kommersiella ändamål eller i någon annans namn eller intresse;
- engagera sig i bedrägliga aktiviteter, inklusive, utan begränsning, att använda kredit-/betalkort eller andra betalningsmetoder eller
medel som inte tillhör dig, fall där medel har återkallats/bestridits;
- samverkan med andra kunder eller tredje part. Detta inkluderar, utan begränsning, att spela i andras intresse, delning
information, samarbeta eller samordna med andra;
- använda orättvisa vadslagningsmönster eller strategier, som satsningar på lika, noll eller låg marginal, satsningar med minimal risk, hedge-betting, eller
annars placera satsningar på ett sådant sätt att systemet enligt vår mening missbrukas, garanterad vinst uppnås eller risken
är minimerad;
Men de specificerar inte vilket särskilt villkor av dessa fyra jag brutit mot. Jag antar dock (jag kan bara gissa eftersom de inte är specifika) att de misstänker mig för att ha samarbetat med en annan kund. Jag hade överfört lite pengar till min vän Priti K***** ( e-post-prit*********X22@gmail.com ) via mitt Neteller-konto, som de kanske har upptäckt genom min Neteller-transaktionshistorik som de hade bett om kontoverifiering. Det var dock bara en normal transaktion – upplåning och utlåning mellan två vänner. Vi samarbetade aldrig med varandra. Du kan kolla vår spelhistorik med Sportaza.
Jag ber er att vänligen vidta strikta åtgärder mot Sportaza så att de lär sig en läxa och aldrig tänker på att lura någon annan kund.
Dear Casino Guru,
I wish to file a complaint against Sportaza website (www.sportaza.com). My account has been wrongly and unfairly closed by Sportaza. They sent me an email accusing me of violating their terms and conditions. But they don't reply specifically when I ask them what exactly I did against their terms and conditions. They are also not providing me any proof for their allegation. Please ask the operator to either provide proof for their allegation or return my money.
They have shared four different violations under their Terms and Conditions clause 9.1 namely:
- using the Website for commercial purposes or in someone else’s name or interest;
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or
funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing
information, cooperating or coordinating with others;
- using unfair betting patterns or strategies, such as equal, zero or low margin bets, bets with minimal risks, hedge betting, or
otherwise placing bets in such a way that in our opinion the system is being abused, guaranteed win is achieved, or the risk
is minimized;
But they are not specifying which particular condition out of these four I violated. However, I guess (I can only guess since they are not being specific) that they suspect me of colluding with another customer. I had transferred some money to my friend Priti K***** (email- prit*********22@gmail.com) through my Neteller account, which they might have discovered through my Neteller transaction history that they had asked for account verification. However, it was just a normal transaction - borrowing and lending between two friends. We never colluded with each other. You can check our gambling history with Sportaza.
I plead you to kindly take strict action against Sportaza so that they learn a lesson and never think of cheating any other customer.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
