Spintornado Casino - Spelarens insättning krediterades inte deras konto.

det här är samma personer som driver spacewin ,royalspin och turbospin.io nu är de verksamma under olika namn (voucherwave limited). de drog 100€ från mitt bankkonto utan att md fyllde i mitt användarnamn och lösenord och pengarna kom aldrig till kasinokontot. Jag kontaktade chatten men de spelar dumt och säger till mig att uppfylla refistrationen första buggen problemet är att det inte fungerar och jag får ett felmeddelande .berättade till dem att fixa det men ingen svarar .de borde bli svartlistade omedelbart.de höll tillbaka mina vinster och flera insättningar .detta är de riktiga brottslingarna på onlinekasinon och förstör ryktet för bra kasinon.

Kära sardapoor1963,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Drades pengarna från ditt bankkonto och krediterades ditt casinokonto? Har du kommunicerat det här problemet med din betalningsleverantör och casinot direkt? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Har du tidigare satt in pengar på ditt casinokonto med samma betalningsmetod?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

hej petronela, länge inte sett. det här var min första insättning för att kolla in kasinot. min insättning nådde aldrig mitt konto min bank säger åt mig att gå till polisen så att de kan undersöka det. Jag kontaktade chatten hon sa till mig att allt var bra och så snart pengarna kommer kommer de att kontakta mig .de använder direktbanking och det står att de kommer att krediteras direkt men inget av det är sant .får se på måndag om pengarna kommer .jag berättade för chatten om min tidigare erfarenhet av denna kasinogrupp, hon berättade för mig att de inte är relaterade till spacewin .endast med turbospin.

om detta inte är löst på måndag skickar jag kommunikationsfilerna till dig.

tack för att du tog upp detta igen. Det skulle vara bra om casinoguru kan kontrollera licensen och ägaren till detta casino.

förresten är jag en han och inte hon 😂 jag kanske ändrar mig vem vet😂

hej Petronela, insättningen kom efter 2 dagar på kasinokontot jag spelade det och förlorade. Sedan försökte jag igen att sätta in 100€ och återigen var jag tvungen att vänta till nästa dag för att komma fram till kasinokontot. På något sätt lades mitt saldo till med en bonus som jag satsar och tar ut 350€. Det bästa med detta kasino är att de tar uttaget från saldot för att sätta det i väntande läge på grund av verifiering som jag finner en bra sak. Jag kan inte spela bort det. den här veckan har ett annat kasino Qbet jag vann 1132 € men de lät mig inte dra ut eftersom mitt konto inte var verifierat så jag tog bort det och det här kasinot är högt betygsatt och hävdar att det är ansvarigt. Återigen är det inte licensen men de som driver sidan är viktiga att de är eller bra eller dålig .spintornado verkar för mig ... låt oss vänta tills de betalar ut .

hej Petronela, kasinot anses vara legitimt. mitt uttag och verifiering tog bara 24 timmar. du kan släppa klagomålet och markera det som löst. ge dem ett bra betyg!

Goda nyheter :) Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, sardapoor1963, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru