Hej igen!
Samma casino, och i 99% samma problem.
Jag gör en begäran om uttag på beloppet 600PLN.
I reglerna är uttag via jeton inom 15 minuter.
Så återkallelsen väntar fortfarande. När jag frågar agenten på livechatt så berättade han för mig att mitt uttag är godkänt och jag måste vänta när jeton accepterade detta uttag.
Jag gör en skärmdump från denna livechatt och jag frågar om detta på jeton live chat, så jag skickar skärmdump och agent från jeton berätta om detta är bullshit, om kasinot godkände mitt uttag och skickar pengar så är på jeton pengar omedelbart, när jag skicka denna jag formation på spinbetter casino live chat sedan agent slutade svarade.
Jag skickar e-postmeddelande till support- och säkerhetsteamet och berättade för mig att mitt uttag väntar (för 5 minuter sedan agent på livechatt berätta om godkänns)
Så i grund och botten är det här kasinot skit, varje vecka är det samma problem - pengarproblem.
Casino vill inte betala ut pengar.
Kanske någon från CG-personalen kan undersöka
Hello again!
This same casino, and in 99% this same problem.
I make a withdrawal request on amount 600PLN.
In rules is withdrawal via jeton within 15 minutes.
So, withdrawal still in pending. When I ask agent on live chat then he told me about my withdrawal is approved and I must waiting when jeton accepted this withdrawal.
I make a screenshoot from this live chat and I asking about this on jeton live chat, so I send screenshoot and agent from jeton tell me about this is bullshit, If casino approved my withdrawal and send money then on jeton money is immediately, when I send this I formation on spinbetter casino live chat then agent stopped answered.
I send email message on support and security team, then told me about my withdrawal is in pending (5 minutes ago agent on live chat tell me about is approved)
So basically this casino is shit, every week is this same problem - money problem.
Casino not want pay out money.
Maybe somebody from CG staff can investigation
Automatiskt översatt: