SpinBetter Casino - Spelarens konto har blockerats.

Så efter en lyckad registrering på sidan gjorde jag en insättning via astropay på 4000ngn jag spelade. Några spel vann bra vid uttag astropay-uttag var inte tillgängligt. Jag kontaktade kundtjänst och jag fick rådet att sätta in lite mer pengar via de andra tillgängliga sätten så att de kunde behandla mitt uttag .Jag gjorde en insättning på mer än 5000Ngn via Nettler Wallet spelade några fler spel igen vann igen vid uttag stod det nekat av operatören .Jag frågade vad som var problemet de sa att jag skulle sätta in med en annan metod igen och jag sa nej .som ett resultat blev jag tillfrågad om giltiga dokument som jag lämnade när jag frågade och jag blev blockerad med mina pengar där .Jag tror inte att det här andra recensionerna om att ge dem en 10:a men jag kan verkligen säga att du inte sätter in din pengar här .Jag har betalningsbevis. Eftersom jag har gjort en skärmdump av alla betalningar och jag har bevis på alla chattar och e-postmeddelanden. Skickat av mig till dem och vice versa. akta dig för att inte förlora dina pengar

Kära Wanjiku,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack så mycket för det snabba svaret. Jag gjorde en registrering på sidan för exakt en månad sedan, det var i januari, efter full registrering görs en insättning och jag fick en bonus som jag omedelbart avbröt eftersom jag inte gillar villkoren som följer med den. Jag placerade vaden med mina egna pengar och vann. Spelade spel var rena spel alla fotbollsmatcher. insättningar gjordes via astropay-plånbok Jag har skärmdumpar som bevis

Tack så mycket, Wanjiku, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Eftersom vi inte har någon gren som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.