Spelaren från Förenade Arabemiraten sätter framgångsrikt in pengar med BNB, men transaktionen avvisas av operatören. Trots flera försök att kontakta kasinot får hon samma samarbetsvilliga svar.
Automatiskt översatt:
SpinBetter Casino - Spelarens insättningstransaktion avvisas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 52 AED
SpinBetter Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
12d 5h 14m 14s
Ärenderapport
2 veckor sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag sätter in från min plånbok som BNB och pengarna har redan överförts korrekt sedan fick jag meddelande att operatören avböjde min transaktion och sedan dess försöker jag skicka ett meddelande till dem och maila dem men alltid samma svar de samarbetar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Bästa antaralaa363,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
antaralaa363 har 12d 5h 14m 14s på sig att svara
Veronika är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
