Spelaren från Brasilien begärde att hans konto skulle stängas. Spelaren bekräftade att kasinot stängde sitt konto.
Jag vill ta bort mitt konto på detta casino, jag är brasiliansk och casinot svarar inte här. Support svarar mig inte heller när jag blir tillfrågad.
Kära carkonvr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du berätta när du öppnade ett konto i kasinot? Har du försökt kontakta casinot igen med din begäran om att stänga kontot på grund av att du kommer från ett begränsat land?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Försökte du förklara för livechatten att du kommer från ett begränsat land och vill stänga ditt konto? Kontaktade du casinot via kontaktformuläret som finns på webbplatsen, via support@spinbetter.com , eller via en "förfrågan till administratör" på ditt konto med din förfrågan?
Jag kontaktade supportens e-post för att slutföra konton. Det efterlevdes i dag efter hot om juridisk hjälp. Du kan slutföra anspråket, tack.
Kära carkonvr,
Jag är glad att höra att kasinot beslutat att stänga ditt konto. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru