Spelaren från Finland är mycket missnöjd med kampanjerbjudanden. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
SpinBetter Casino - Spelaren klagar över att han inte fick någon bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 €
SpinBetter Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tommi,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du kommunicerat en möjlighet att få någon bonus innan du sätter in pengar på ditt konto? Kan du berätta om du har aktiverat några kampanjerbjudanden tidigare?
Förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tommi,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
