HemKlagomålSpinBetter Casino - Spelaren klagar över att de inte fick cashback-bonus.

SpinBetter Casino - Spelaren klagar över att de inte fick cashback-bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 090 CHF

SpinBetter Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-03-10 | Ärende avslutat : 2021-03-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Schweiz är mycket missnöjd med ett kampanjerbjudande. Eftersom spelaren har stängt kontot avslog vi det här ärendet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

det finns ett cashback-program om du vinner 600 och du förlorar 500 har du inte rätt till cashback och i mitt fall 19'000 förlorade 0 cashback lol det är inte ett kasino som jag rekommenderar och framför allt att tjänsten är noll

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Alba696,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in någon cashback-bonus från detta kasino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto? Har du försökt kommunicera problemet med kasinot? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Under tiden, var snäll och förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.

Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Alba696,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

svaret och att jag måste förlora mer för att få en cashback

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Har du försökt kommunicera problemet med kasinot? Vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru . Tack så mycket på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag försökte men utan framgång stängde jag mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Eftersom spelaren har stängt kontot avslog vi det här ärendet.

Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter