SpinBetter Casino - Spelaren har problem med uttag.

kan inte göra uttag via alla valbara metoder inklusive vad jag använde för att sätta in

CS sa åt mig att maila bearbetningsteamet men inget svar

b2b-plattformen är en hord av bedragare???

Kära avirex,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?

Hur länge har du haft problem med ditt uttag?

När exakt har du mailat betalningshanteringsteamet?

Har du uppfyllt de nödvändiga omsättningskraven som krävs för att kunna ta ut dina vinster?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

secerala gånger mer än 7 gånger

allt någonsin inom 5 minuter blinkning

avvisas nu omedelbart av en operatör

ca 6 timmar sedan och inget svar alls än

omsättningskravet är fullt uppfyllt

Jag blev avstängd från deras livechattsupport

kan spela men inget sätt att dra tillbaka

de väntar på att jag ska förlora allt jag har

fortfarande inget svar

de avböjde mitt uttag och ignorerar min e-post

???

vad kan jag göra

Tack så mycket, avirex, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej avirex,

Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in en SpinBetter Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.

Bästa SpinBetter Casino,

Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?

Tack på förhand för att du lämnar informationen.

tidslinjen är

jag satte in några

vann några

försökte dra tillbaka den

fick avslag

provade alla andra metoder och alla blev avvisade

frågade em y

de svarade inte y

sedan

Jag använde nästan hela mitt saldo

Jag kunde inte dra mig tillbaka så jag förlorade allt jag hade här

det här är ett kasino som du inte kan ta ut fysiskt

Kära avirex ,

Vi är mycket ledsna att höra att du har stött på problem när du använder vår plattform. Vi förstår hur frustrerande detta kan vara, och vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär.

Vi har granskat din kommunikationshistorik med vår supportoperatör. Operatören gav dig kontakten för betalningsavdelningen, som snabbt kunde ha löst ditt problem. Men tyvärr hittade vi inte din förfrågan i betalningsavdelningens e-postinkorg på processing@spinbetter.com .

Detta kan ha orsakat förseningen i att lösa ditt problem. Se till att du har skickat ditt meddelande till den angivna e-postadressen. Det är möjligt att det uppstod ett missförstånd eller ett fel i adressen.

Vi uppskattar ditt tålamod och är redo att hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Kontrollera igen för att försäkra dig om att du kontaktade den angivna e-postadressen, och skicka din förfrågan om det behövs.

Tack för att du förstår. Vi hoppas kunna lösa det här problemet snabbt och återställa din positiva upplevelse av vår tjänst.

Vänliga hälsningar,

SpinBetter Support Team

har skickat till den adressen

"kan inte dra tillbaka"

14:59 10.5. (tokyo tid)

du kan bekräfta mina uttagshistorik som avvisades av dig

och du kan svara på den exakta orsaken här

Bästa SpinBetter Casino,

Kan du bekräfta om avdelningen fick spelarens mejl?

Jag väntar på ditt svar.

Kära Stefan,

Ange en e-postadress dit vi kan skicka information om korrespondensen med användaren. Vi vill tillhandahålla det utan att avslöja det i den allmänna diskussionen för att upprätthålla deltagarnas konfidentialitet och säkerhet.

Tack för att du förstår.

Bästa SpinBetter Casino,

Du kan skicka det till min e-postadress stefan.m@casino.guru .

Jag väntar på ditt svar.

Kära Stefan ,

Tack! Vi har skickat all nödvändig information till den adress du angett. Vi väntar på ditt svar här.

Tack.

Vänliga hälsningar,

SpinBetter Team

Hej avirex,

Jag fick veta av en casinorepresentant att du förlorade alla dina pengar medan du väntade på uttaget. Kan du bekräfta denna information?

Jag väntar på ditt svar.

det är sant och det jag sa här för 2 veckor sedan som ni kan se

Hej avirex,

Jag är ledsen att höra att du förlorat pengarna. Jag är rädd att det inte finns något att göra från vår sida eftersom det för närvarande inte finns något omtvistat belopp.

På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.