Spelaren från Kuwait begärde att hans konto skulle stängas, men spelarens konto är fortfarande öppet. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
SpinBetter Casino - Spelaren har en negativ upplevelse av kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 KWD
SpinBetter Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De vägrade att stänga mitt konto, faktiskt frågade jag många gånger i livechatt. De gav mig ingen bonus för vissa av mina insättningar som annonserats. De fortsatte att skicka bonusannonser till mig och jag sätter in så att de vill fortsätta spela och ignorera min begäran om att stänga kontot. Och jag satte in många gånger jag skulle vilja ha återbetalning och förlora mitt konto. Livechatt hjälper inte och tar timmar att svara. Slots på deras casino släpar efter när jag tjänade pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Alprince2001,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med SpinBetter Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Fortsatte kasinot att skicka dig reklammaterial via e-post?
- Förstår jag rätt att det omtvistade beloppet (800 KWD) representerar beloppet för dina insättningar på kasinot?
- Kan du förklara vad ditt kasinosaldo har för närvarande?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå
1- ja
2- ja alla mina insättningar och kanske mer
3- mitt saldo nu 0
tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Alprince 2001,
Vänligen förstå om du har satt in och spelat dina pengar, vi tror inte att du är berättigad till återbetalning. Spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, sitt saldo och alla satsningar.
Kan du begära att få avregistrera dig direkt från casinots e-postlista med hjälp av länken som finns i reklammejlen som finns längst ner?
Automatiskt översatt:
