Spelaren från Grekland upplever uttagsförseningar för 420€. Trots att chattsupporten informerats om att uttaget skulle ske inom 3 arbetsdagar, behandlas uttaget fortfarande efter 5 dagar.
Automatiskt översatt:
Spinanga Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 420 €
Spinanga Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 13h 3m 17s
Ärenderapport
6 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Jag har satt in cirka 200€ för vadslagning och när det var dags att ta ut 420€, har mitt uttag bearbetats i 5 dagar och fortsätter inte. Jag pratade i chatten 2 gånger och fick veta att uttaget skulle ske inom 3 arbetsdagar. Jag pratade igen efter de 3 dagarna och fick veta att det finns allmänna betalningsförseningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära gamopap,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Efter mitt tidigare klagomål har ingenting förändrats. Mitt uttag håller på att behandlas från och med 2024-05-06, ingenting har ändrats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Tack för uppdateringen. 14 dagar från den 6 maj kommer att vara den 20 maj. Om du inte får dina vinster senast nästa måndag, vänligen meddela mig så kommer vi att be casinot gå med i denna tråd. Tack för ditt tålamod och förståelse.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
gamopap har 0d 13h 3m 17s på sig att svara
Inaktivera AdBlock