Spelaren från Tyskland satte in 75 euro men kan inte logga in på grund av ett administrativt beslut. Han har begärt återbetalning flera gånger via e-post sedan i måndags men har inte fått något svar.
Automatiskt översatt:
Spinanga Casino - Spelarens konto har stängts oväntat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 75 €
Spinanga Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.1
Spinanga Casino har ett säkerhetsindex på 8,1, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 7tim 45min 31sek
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej, jag satte in 75 euro i måndags, och några timmar senare kunde jag inte logga in längre. Jag har inte gjort anspråk på någon bonus eller något annat. I livechatten sa de till mig att det var ett administrationsbeslut. Jag har skickat flera e-postmeddelanden sedan i måndags och begärt återbetalning. Inte ett enda svar än. Jag hoppas att någon här kan hjälpa mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Bästa AK1982888,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Spinanga Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Var det någon spelaktivitet? Hur mycket var din insättning och saldot kvar på ditt saldo?
- Fyllde du i din spelarprofil med korrekt personlig information?
- Vilken betalningsmetod har du använt för insättningen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej, jag satte in €75 via Funid i måndags och har inte spelat något fram till dess. Några timmar senare försökte jag logga in, men det gick inte. Ingen förklaring till vad som kan ha hänt. Självklart angav jag mina korrekta uppgifter. Innan dess hade jag alltid kunnat dra mig tillbaka utan problem. Kontot stängdes över natten. Det finns €75 på kontot. Jag vill ha pengarna tillbaka.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
