Spelaren från Österrike vill stänga sitt kasinokonto. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Automatiskt översatt:
Spin247 Casino - Spelaren vill stänga sitt kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag vill avbryta mitt konto men får inget svar från supporten -------- Jag har redan skickat 5 e-postavbokningar --- inget svar !!!!!!!!!!!!!!!!! !!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Manfred,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på kasinots webbplats för alternativ för att stänga ett konto och avsluta prenumerationen på all korrespondens med kasinot och dess tjänster, och det är vad jag hittade https://www.spin247.com/responsible-gambling/ :
"Självutslagning
Om du börjar känna att du inte längre kan spela säkert och du måste sluta, erbjuder vi ett frivilligt självuteslutande alternativ. Om du bestämmer dig för att fortsätta med självuteslutningsprocessen kommer ditt Spin247-konto att vara låst under en tidsperiod, som du valt under minst 6 månader, upp till 5 år. Vänligen kontakta vår supporttjänst via e-post på support@spin247.com eller via vår livechatt med information om ditt Spin247-konto och den period som du vill att uteslutningen ska gälla för. Om ingen period anges, kommer vi att utesluta dig under minst 6 månader. "
Jag rekommenderar att du skickar ett mejl med all relevant information till support@spin247.com . På detta sätt har du bevis på en sådan åtgärd. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska stängas och ange tydligt anledningen till varför. Dessutom ska e-postmeddelandet "Ämne" vara tydligt markerat och lätt att känna igen eftersom kasinosupport tar emot många förfrågningar per dag, och om det är synligt märkt har du större chans att få din begäran beviljad så snart som möjligt.
Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag skickade meddelandet 6 idag och väntar fortfarande på ett svar -------- SKICKA TILL------support@spin247.com----------mfg manfred
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Manfred, för ditt svar. Kan du skicka relevanta e-postmeddelanden till petronela.k@casino.guru ?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
HAR SÄNT ETT BILAGA ----- TILL DEN SPECIFIERADE E-POSTADRESSE-------petro----@casino.guru-----lg manfred
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Manfred, för att vidarebefordra relevant skärmdump. Kan du vänligen meddela om du också har skickat e-postmeddelanden eller har kontaktat kasinot endast via dess kontaktformulär? Har du angett i någon av dessa förfrågningar den exakta anledningen till varför du vill utesluta dig själv? Har du någonsin nämnt ett spelproblem? Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har redan skrivit till dig att jag också har skickat 6 e-postmeddelanden -------- Jag skrev också spelberoende, vill stänga mitt konto omedelbart ---------- du får inget svar! !!!!!!!!!!!!! Tydligen kan du inte hjälpa till ytterligare --- Jag överlämnar ärendet till min advokat ----------- detta är ett bedrägeri för mig !!!! !!!!!!! till kunden ---------- detta kasino tillhör Blockerade !!!!!!!!!!!!!!! MFG MAD
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Så tack för hjälpen - du kan redan tro att jag skrev 8 avgångar --- den sista igår ----------- se mail -
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Manfred, för ditt svar. Vänligen förstå, det här är inte en fråga om förtroende utan en fråga om att samla in alla stödjande bevis innan du konfronterar kasinot. En sista sak innan vi gör det, kan du berätta om du satte in pengar på ditt konto eftersom den allra första begäran om självuteslutning har gjorts?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag satte in pengar hos Sofortüberweisung --- Denna leverantör är inte längre tillgänglig. Har jag sett det nu med insättningar? UNIKT FÖR MIG ---- Jag hittade ingen försäljning även i mina transaktioner även om jag betalade in ---------- Ingen aning om vad som händer ---------- mfg manfred - - ------- och fram till idag ingen reaktion från kasinot -----------------------------
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att insättningstransaktionerna inte syns på ditt kasinokonto? Kan du skicka ditt kontoutdrag och klargöra det exakta datumet då den första begäran om självuteslutning har skickats? Tack så mycket på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
HAR SENDT POST MED MIN SENASTE AVSLUTNING --------- Du får inget svar från detta kasino --- Vad ska jag göra annars ------------- 8 avbokningar skickade ??? ??????????????????
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Manfred,
Jag är mycket ledsen men du har inte svarat på några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt tidigare svar och försök hjälpa till. Förstå att all efterfrågad information är viktig om vi vill fortsätta med ärendet. Tack på förhand för ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag vet inte vad du vill kasinot svarar inte på e-postmeddelanden ------ Jag tror att du inte vill hjälpa mig eller så kan du inte ----------- Jag har redan skickat meddelanden med mina avgångar - -------- Vill inte ta din hjälp längre ---- Få hjälp från en annan plattform nu --- Jag har redan hittat en som hjälper mig ----------- ----- Jag kan lura mig själv ---- Tack för god hjälp ----------- Jag har inte stött på något liknande än --- Du kan inte klargöra ärendet! TACK!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är mycket ledsen att du känner att jag inte vill hjälpa dig. Tyvärr är det enda sättet för mig att samla in alla relevanta detaljer och information genom att ställa frågor, eftersom du är den enda som kan klargöra problemet innan vi möter kasinot.
Jag har bett dig två gånger att vidarebefordra ditt kontoutdrag med synliga insättningstransaktioner och ange det allra första datumet när du har skickat den första begäran om självuteslutning. Tyvärr har jag inte fått svar. Förstår jag rätt att du vill avsluta ärendet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Tack för den exklusiva hjälpen ----------------- Stäng ärendet ------ Jag får annan hjälp ------ manfred
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock