Spin247 Casino recension

Spelaren från Sydafrika hade satt in R600 på Spin247 Casino och kunde inte spela några spel på grund av ett fel. Trots att han kontaktat supportteamet och tillhandahållit nödvändiga dokument, hade han inte fått någon ytterligare kommunikation och hans konto hade stängts utan förklaring. Spelaren hade tidigare gjort insättningar och spelat flera gånger sedan han öppnade kontot i november. Vi hade försökt att medla frågan men på grund av Spin247 Casinos historia av bristande respons, hade klagomålet avslutats som "olöst", vilket påverkade kasinots totala betyg negativt.

Spelaren från Sydafrika fick sitt konto stängt efter att han begärt ett uttag. Kasinot angav en rutinmässig säkerhetsgranskning som anledning men gav inga ytterligare detaljer. Trots att han hade klarat verifieringen och vunnit utan att använda en bonus kunde spelaren inte kontakta casinot och sökte hjälp för att komma åt sina vinster. Vi hade informerat spelaren om att på grund av kasinots historia av olösta fall kunde vi inte fortsätta med detta klagomål.

Spelaren från Sydafrika, en verifierad och långvarig kund hos 247spin Casino, hade stött på en försening med sitt första uttag. Efter att ha tillhandahållit ytterligare dokument som begärts av kasinot stängdes hans konto på ett oförklarligt sätt och han hade inte fått sina vinster. Vi hade försökt att medla i frågan, men på grund av kasinots historia av bristande respons på våra ansträngningar, var vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Detta påverkade kasinots totala betyg negativt. Vi hade rådet spelaren att undvika Spin247 Casino i framtiden.

Spelaren från Sydafrika hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hennes utbetalning inte mottagits ännu. Hon bekräftade att hennes konto hade blivit helt KYC-verifierat och att hennes vinster kom från hennes egen insättning, inte från någon bonus. Men efter 15 dagars väntan fann hon sitt konto stängt utan föregående meddelande från kasinot. Kasinot svarade att uttaget hade godkänts och att kontot stängdes på grund av en granskning av deras säkerhetsteam. Spelaren bekräftade mottagandet av hennes uttag, därför avvisades klagomålet.

Spelaren från Sydafrika hade begärt ett uttag i december 2023, men det var fortfarande under behandling. Onlinekasinots supportteam hade informerat om att spelare hade upplevt förseningar sedan december men hade inte angett någon beräknad tid för lösning. Detta var spelarens första uttagsförsök. Spelaren hade bekräftat att hans konto framgångsrikt verifierats och att hans vinster vunnits utan en aktiv bonus. Kasinot hade angett att de behövde ytterligare identifiering relaterad till spelarens insättningsmetod. Spelaren hade haft svårt att få denna dokumentation från sin nätleverantör. Trots våra ansträngningar att hjälpa till, lämnade spelaren inte den begärda dokumentationen och upphörde med kommunikationen. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av brist på ytterligare information.

Spelaren från Sydafrika hade problem med uttag som gjordes i december 2023 som inte betalades ut. Trots att spelaren kontaktat supporten flera gånger hade han fått motsägelsefulla svar och problemet förblev olöst, trots tillhandahållande av all nödvändig dokumentation. Kasinot hävdade att spelaren hade spelat igenom sitt saldo, vilket spelaren inte bekräftade. Vi försökte nå spelaren för ytterligare förtydligande, men fick inget svar. Som ett resultat hade vi inget annat val än att avslå klagomålet på grund av brist på bevis och kommunikation från spelarens sida.

Spelaren från Sydafrika hade fått en begäran om uttag avbruten. Spelarens konto hade plötsligt stängts och deras saldo hade annullerats utan en tydlig förklaring. Spelaren hade påstått sig ha gjort framgångsrika uttag tidigare och hade blivit helt verifierad. Kasinot hade uppgett att kontostängningen berodde på resultatet av deras verifieringsprocess och att det inte skulle återställas. Kasinot hade senare förklarat att kontot stängdes på grund av att mobiltelefoninsättningar inte rensades. Trots att spelaren hade tillhandahållit en specificerad faktura som visar gjorda insättningar, hade kasinot vidhållit beslutet att stänga kontot. Klagomålsteamet hade försökt medla men kasinot hade inte samarbetat. Klagomålet hade markerats som "olöst". Spelaren hade fått rådet att kontakta Gaming Curacao Authority.

Spelaren från Sydafrika, som tidigare hade klarat KYC-verifiering, hade begärt ett uttag från sina icke-bonusvinster. Han hade kontaktat kasinots support flera gånger under en månad men informerades kontinuerligt om förseningar. Kasinot begärde senare bevis på insättningar gjorda under de senaste tre månaderna. Spelaren hade dock haft svårigheter att tillhandahålla detta bevis eftersom hans insättningar gjordes genom en förbetald mobilplan och hans tjänsteleverantör inte kunde tillhandahålla de nödvändiga uppgifterna. Trots hans ansträngningar att lösa problemet informerades spelaren av kasinot om att han inte skulle kunna ta ut utan bevis på betalning. Följaktligen hade spelaren bett kasinot att inaktivera sitt konto och beslutat att stänga hans klagomål. Vi beklagade att vi inte kunde hjälpa ytterligare med att lösa problemet.

Spelaren från Sydafrika hade upplevt en 4 veckors försening med en begäran om uttag från kasinot. Spelaren rapporterade att han fått upprepade svar om betalningsteamets inblandning. Kasinot hade begärt ytterligare dokumentation för verifiering, specifikt specificerad fakturering, som spelaren kunde tillhandahålla först i januari. Efter att ha tagit emot dokumenten hittade kasinot avvikelser som ledde till att spelarens vinster konfiskerades och deras konto stängdes. Vi drog slutsatsen att kasinots agerande hade motiverats baserat på de bevis som tillhandahållits, vilket ledde till att spelarens klagomål avvisades.

Spelaren från Sydafrika hade väntat på sitt uttag i över en vecka. Kasinot skyllde på tekniska problem men gav ingen information eller lösning. Hans uttagsstatus fastnade på "pågår" efter den angivna 1-4 dagars vänteperioden. Spelaren bekräftade att hans konto hade blivit helt KYC-verifierat och att han inte hade haft några tidigare problem med uttag. Problemet löstes så småningom och spelaren bekräftade att ärendet kunde avslutas. Vi fortsatte sedan med att stänga klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Sydafrika hade väntat på ett uttag sedan den 18 november 2023. Hon hade rapporterat flera misslyckade försök att få ett tydligt svar från kasinots supportteam, som konsekvent hänvisade till förseningar. Kasinot stängde senare hennes konto och uppgav att hon inte hade kunnat bevisa insättningar gjorda via sin mobiltelefonräkning, ett krav på grund av regulatoriskt ansvar. De ogiltigförklarade hennes uttag och stängde hennes konto i enlighet med deras villkor. Vi hade försökt medla men tyvärr svarade inte spelaren på våra frågor, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Peru hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Betalningen hade inte behandlats ännu. Spelarens uttagsförsök hade misslyckats på grund av restriktioner från hans bank, och pengarna hade krediterats tillbaka till hans kasinokonto. Kasinot hade rådet spelaren att fortsätta med en alternativ betalningsform. Spelaren påbörjade sedan ett framgångsrikt uttag till ett annat bankkonto. Kasinot bekräftade att uttagsprocessen hade slutförts och att pengarna borde ha varit tillgängliga för spelaren. Följaktligen löstes problemet och klagomålet hade markerats som "löst" av klagomålsteamet.

En spelare från Sydafrika som vann R150 000 kämpar för att ta ut sina vinster. Varje gång hon försöker uppfylla deras verifieringskrav begär kasinot ytterligare dokument, inklusive ett kontrakt och en optimerad/specificerad faktura, som hon inte kan skaffa.

Spelaren från Sydafrika hade lämnat in ett klagomål om en ovanligt lång uttagsprocess trots casinots krav på 1-4 dagars uttagstid. Spelaren hade också deklarerat ett vilseledande omsättningskrav som tagits upp av kasinot och trodde att kasinot avsiktligt försenade betalningen. Detta hade markerat den sjunde dagen av processen. Spelarens konto stängdes därefter av kasinot, som hade angett inkonsekvenser i de dokument som spelaren tillhandahållit som orsak till stängningen. Kasinot hade motiverat sina handlingar genom att hänvisa till dess villkor, som gjorde det möjligt för det att stänga konton och annullera uttag vid misstänkt bedräglig aktivitet. Spelaren hade bestridit kasinots anspråk och frågat varför hans konto inte hade stängts tidigare om han hade brutit mot några villkor. Vi hade begärt bevis för spelarens påstådda överträdelser från kasinot. På grund av spelarens bristande lyhördhet och bristande förtydligande instämde vi i kasinots bedömning att spelaren inte hade slutfört KYC- och AML-kontrollerna, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Sydafrika hade begärt ett uttag på R5 000 från onlinekasinot. Men trots att casinot har markerat uttaget som lyckat hade spelaren inte fått pengarna, vilket ledde till förvirring på grund av casinots brist på tydlig information om förseningen. Problemet löstes så småningom, med att spelaren bekräftade mottagandet av sin betalning. Därefter hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Brasilien hade vunnit 35 reais med gratissnurr och begärde senare ett uttag på 300 reais. Trots att kasinot tidigare hade verifierat hennes konto och dokument hade kasinot begärt en adressbekräftelse igen som hon efterkom. Men hennes konto avslutades sedan utan någon given förklaring. Spelaren hade uttryckt frustration och verkade ha tappat intresset för att driva klagomålet. Trots ansträngningar att kommunicera och förlänga klagomålets deadline, svarade inte spelaren, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på ytterligare information.

Spelaren från Sydafrika rapporterade att han hade väntat i över tre veckor på att få sina vinster. Trots att ha klarat KYC-verifieringen och gjort framgångsrika uttag tidigare, hade kasinots kundtjänst inte kunnat lösa problemet. Men efter att ha kontaktat vårt klagomålsteam bekräftade spelaren att han hade fått sina pengar. Vi har sedan dess markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Brasilien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Brasilien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bestämde sig för att han inte längre var intresserad av att lösa detta klagomål, därför stängde vi det.

Spelaren från Kanada har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Kasinorepresentanten kontrollerade att pengarna hade betalats ut till spelaren men vi fick ingen bekräftelse eller något annat svar från spelaren. Vi var tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelarens sida.

Spelarens uttag är försenat i nästan en månad. Vi tog kontakt med casinorepresentanten och fick bekräftelsen på att pengarna betalades ut till spelaren, men spelaren svarade inte på våra ytterligare försök att kontakta dem, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Mexiko begärde ett uttag. Tyvärr blev betalningen försenad länge. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot misslyckades med att svara och samarbeta för att lösa klagomålet, men det öppnades senare igen baserat på kasinots e-postmeddelande. Spelaren fick pengarna några dagar efter att kasinot informerade oss om den framgångsrika behandlingen av betalningen.

Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkade vara förlorade. En månad efter att klagomålet lämnades in krediterades de saknade medlen på spelarens spelkonto. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelaren från Mexiko har väntat på sitt uttag i 2 veckor. Det kom inget svar från kasinot, så klagomålet stängdes som "olöst". Klagomålet öppnades igen på kasinots begäran, och de uppgav att de ursprungligen inte kunde göra betalningen på grund av att viss information saknas. Kasinot uppgav då att uttaget nu behandlades. Spelaren fick en betalning men på ett belopp som var lägre än förväntat. Kasinot angav anledningen till detta eftersom vinsterna är begränsade enligt villkoren för bonusen. Spelaren ombads bekräfta att de hade använt en bonus men svarade sedan inte, så klagomålet avslogs till slut.

Spelaren från Spanien hade väntat på att 3 uttag skulle behandlas i mer än 1 vecka innan han skickade in klagomålet. Under tiden avslutades ärendet 2 gånger. Men senare har klagomålet öppnats igen baserat på kasinots e-post. Casinot accepterar redan inte spelare från Spanien, men det kunde behandla betalningen. Spelaren bekräftade att han fått sina pengar. Klagomålet är löst.

Den verifierade spelaren från Tyskland klagade på att hans uttag inte behandlades efter 3 veckor efter begäran om uttag. Spelaren fick slutligen betalningen 2 veckor efter att klagomålet gjordes. Klagomålet har lösts.

Spelaren från Tyskland har begärt uttag av sina gratissnurrvinster för några dagar sedan. Det togs inte emot. Spelaren uppmanades att begära ett uttag av den maximala utbetalningen enligt bonusvillkoren för bonusen, vilket är €80. Han fick betalning inom 5 dagar efter att ha begärt återkallelse, klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland har begärt uttag för några dagar sedan. Det har väntat sedan dess. Även om vi antog att problemet har lösts, utan bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Nya Zeeland har begärt uttag av bonusbelopp för No Deposit för två veckor sedan. Det har pågått sedan. Kasinot vägrade att kommunicera med oss, därför hade vi inget annat alternativ än att stänga klagomålet som olöst.