Spin247 Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Hej jag heter Melanie B*****.

Hej Nick igen, de ber mig om mitt ID min legitimation Jag har redan berättat för dem att jag har varit med om det här med dem om och om igen och det är som att de bara är hjärndöda de inser inte att vi har varit genom detta sedan augusti är det tredje gången nu du vet att det är som att det inte är meningsfullt för mig och de fortsätter som om det inte är meningsfullt att försöka undvika att betala mig en gång till så jag kommer och träffar dig killar igen så ni kan hjälpa mig igen jag orkar inte mer det är helt overkligt hur dessa människor stressar upp mig det är väldigt enkelt ge mig mina pengar de har redan fått mitt ID de har tusentals av mina dokument mina telefonräkningar mitt allt som jag orkar inte mer jag behöver din hjälp snälla det är alltid en ursäkt varje gång och jag fick bokstavligen höra från den faktiska som chefen toppchefen att jag inte skulle behöva gå igenom dessa problem igen och att nästa utbetalning skulle vara lätt och det skulle gå smidigt och jag skulle inte behöva gå igenom det här problemet ms men tyvärr går jag igenom dem igen och jag börjar bli riktigt trött snälla Nick hjälp mig

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Förlåt att jag av misstag satte fel nummer för det omtvistade beloppet, det är $1630$. Jag vet inte hur jag ska korrigera det på förstasidan men i alla fall, ja som sagt, de knullar mig igen för att jag försöker få mina pengar och när jag gick igenom verifieringsprocessen igen fick jag höra att allt skulle gå bra och de gör fortfarande något med"

Kära sötsaker55,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.

Förstår jag rätt att dina uttag har begärts den 2:a och 4:e november?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av casinot, ändå, om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela.

Det här är Melanie B*****.

Det är poängen med att bli verifierad. Jag har blivit verifierad de senaste tre gångerna sedan den 11 augusti. Jag har varit på den här sidan och jag har gjort tre klagomål till er för att hjälpa mig att Nick löser mina problem två gånger med ett snurr 247 de är oförskämda de kommer uppenbarligen inte ihåg vad som händer eftersom de fortsätter att fråga om samma sak om och om igen jag menar att det är det är det är verkligen häpnadsväckande hur du fortsätter att få samma sak om och om igen Nick lös min situation två gånger okej Jag har redan gått till Curacao spel och jag har redan varit på Curacaos kontrollpanel. Mitt nästa stopp är alltid ni och det är precis vad jag gör nu. Jag är bara trött och jag är mer än trött Jag skickade skärmdumpar till er. De säger tydligt att de vill att jag ska göra mer identifiering är det ingen mening för mig för när jag fick ett mejl från dem som var från en tjej som heter Elana b. Hon sa tydligt att jag aldrig kommer att ha några fler problem och att allt kommer att gå smidigt på grund av de problem som de har orsakat mig så jag vet att det alltid finns en väntan. Att få betalt för att jag har spelat med risken som hon vet så länge att jag kan ins och outs i upp- och nedgångar om det där men jag har aldrig varit med om ett sådant krångel med att få mina pengar från ett kasino. Jag är trött på att alltid förklara mig för dem jag menar att det är mer än stressigt som jag är så stressad varje gång som varje gång det gör mig sjuk fysiskt och sedan får jag ord att allt kommer att bli bra och att det inte kommer att gå ha det bra så jag är trött på det jag vill bara ha mina pengar och det var därför jag kom till er för jag vet att ni kan hjälpa mig. Tack. Hälsningar Melanie B*****

Kära Petronela,

Hej det här är Melanie B*****.

Jag vill bara låta dig veta att jag fick min första vinst eftersom jag vann två gånger på spinn 24/7 så de gav mig min första betalningssats och nu väntar jag bara på min andra betalning för min andra vinst. Så jag har redan fått 360$ nu sa de att de skulle skicka det utan dröjsmål och de är mycket ledsna för eventuella besvär som orsakat mig som de alltid säger till tiden men de sa att vi inte behöver några ytterligare dokument från jag har rätt, men det är vad de alltid säger och de sa att de skulle skicka min andra betalning utan ytterligare dröjsmål så jag antar att det är måndag eftersom vi är på helg men vi får se det är därför jag inte stänger det just nu vill jag se om de håller sitt ord för $800 som jag sa om det inte var för er ni vet när jag nämner ditt namn automatiskt är det som att de vet att jag menar allvar ni vet och det är därför jag är säger att det verkligen betyder mycket för mig att veta att jag kan lita på ett kasino eller jag menar som en kasinoguru som att ni är en guru för det är som att jag kan lita på att ni hjälper mig att lösa mitt problem när jag har problem med er vet vilket casino som helst som aldrig är ett problem, det är bara det specifikt men jag vill tacka dig igen och jag kommer att återkomma till dig och berätta vad som händer med den andra vinsten. Så fort jag får information om $800 som förhoppningsvis kommer att vara på måndag så kommer jag att meddela dig om inte, men jag kommer fortfarande att hålla kontakten som alltid okej tack så mycket jag uppskattar det och jag kommer att hålla dig uppdaterad så som jag sa kommer jag att hålla ärendet öppet tills de betalar mig mina $800 tack. Hälsningar Melanie B*****

Tack så mycket, Melanie, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Tack Petronela för hjälpen. Jag uppskattar det verkligen.

Hej Nick,

Hur mår du ? Hoppas att allt är bra.

Så återigen är det alltid samma låt och dans. Så fort jag berättade för dem gjorde jag ett klagomål hos er igen betalade spin247 min första vinst på 360$ den 5 november 2021. Nu väntar jag på min andra betalning på 800$ . Den här kvinnan som mailade mig sa att mina pengar skulle behandlas utan ytterligare dröjsmål och hon bad återigen om ursäkt för de besvär som de har orsakat mig. Det är alltid så här. Jag vet att det tar 1 till 2 dagar att bearbeta om du är verifierad och det beror också på din betalningsmetod. Jag har spelat där så länge att det inte borde bli en försening. Hur som helst, jag kommer att hålla er uppdaterade att det är tänkt att bearbetas i morgon för det hoppas jag. Jag spelar med några seriösa kasinon och aldrig har jag någonsin väntat så här länge eller blivit behandlad som en obetalande kund. Väldigt tråkigt tycker jag. Vi pratar i alla fall med dig imorgon, ha en bra kväll. Tack igen.

Hälsningar Melanie Beland

Hej igen Sweets55,

Jag mår bra tack. Hoppas du har det bra trots situationen. Eftersom uttaget försenar - 1-2 dagars behandlingstid hänvisar ibland till behandlingstiden inom casinot så efter 1-2 dagar godkänns betalningen och transaktionen begärs. Återigen måste du vänta på att transaktionen kommer fram, vilket också kan ta några dagar beroende på många faktorer. Att vänta en vecka efter att du är verifierad borde vara en bra väntetid.

Håll oss uppdaterade om den andra betalningen.

Hälsningar,

Nick

Hej Nick,

Det här är Melanie B*****. Bara för att meddela att jag fick båda betalningarna så den första fick jag fredagen den 5 november och jag fick den andra betalningen från och med igår som var den 9 november 2021. Så i själva verket var de bra med betalningen men det var bara som jag sa i allt detta var jag tvungen att nämna er för att få betalningen, det var inte som jag sa igen, en till två dagars väntetid brydde jag mig inte om väntan. Det var hela tiden att be om min verifiering och du vet lika väl som jag att jag är verifierad och för att du gick igenom det med mig första gången jag är så du vet att jag menar att det är därför jag säger att det är trevligt att vet att jag kan lita på er att ni vet hjälpa mig med ett klagomål när jag har ett och det är alltid med er ni vet jag tackar er så mycket Nick och ni vet att det hjälper mig mycket att veta att någon har min rygg och du har många andra människors ryggar du vet och i den här typen av situation är ni fantastiska och jag uppskattar det. Men det är bara en sak till som jag måste tillägga, jag vann just igår kväll mer pengar på casinot så jag menar om jag har problem med det uttaget som jag inte tror att jag kommer att göra, men med det casinot vet man aldrig, jag tror det här är den tredje klagomålsrätten. Jag kommer att hålla er informerade om detta uttag om något händer, ni kommer att höra av er men på den noten kan ni säga ärendet avslutat med detta klagomål eftersom de betalade så tack så mycket till er jag uppskattar det och hur mår ni en bra vecka och helg resten av veckan och helgen och tack . Hälsningar Melanie B*****.

Hej Melanie,

Jag är glad att pengarna kom. Kontakta oss gärna igen om du skulle få problem igen, men glöm inte att alltid vänta ut tidsramen på minst 1-2 veckor innan pengarna skulle komma.

Jag kommer nu att avsluta klagomålet som löst.

Ha en fin dag och helg.

Vänliga hälsningar,

Nick