HemKlagomålSpin Samurai Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spin Samurai Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 500 $

Spin Samurai Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-03-28 | Ärende avslutat : 2022-03-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Japan upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi avvisade detta klagomål eftersom pengarna har spelats ut innan vi kunde ingripa.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag tror att min kyc bekräftelse svårt att fortsätta i detta kasino.

Jag har runt 3500 usd saldo nu.


nu har jag skickat in selfie.

detta är en extra.

inte nämnt Kyc-sidan.


Jag upplevde så många casinoproblem, så säg inte vänta utan hjälp mig CASINOGURU.


om det är klart är utbetalningen nästa oroande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära kasinohatare,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade kasinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Har du fått information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto?


Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

jag smälter min balans, så det är ingen mening att rensa kyc längre.

tack.


insättning är så enkelt att ta ut är så svårt.

kasino är en total bluff.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr, eftersom du har spelat ut dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Vänligen förstå, spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum. För framtida referenser, vänligen kontakta oss så snart problemet utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter