Sol Casino - Spelaren kritiserar ansvarsfullt spelande.

Solcasino kan inte göra insättningsgräns alls. Jag tycker det är rättvist att varna spelare om detta.

På kassör eller "mitt konto" nej har det här alternativet. Jag frågar support om de kan sätta insättningsgräns på mitt konto men de säger att de inte vill göra det.

Kära JarmoM,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Förstår jag rätt att det inte alls finns någon möjlighet att sätta in insättningsgränser? Det skulle vara en fråga om, som du skrev: "Jag ber support om de kan sätta in insättningsgräns på mitt konto men de säger att de inte vill göra det."

Förstå att kasinon erbjuder olika verktyg för ansvarsfullt spel, men de är inte skyldiga att ha dem alla. Jag tror, beroende på din betalningsmetod kan du kanske ställa in gränser med din betalningsleverantör direkt.

Vänligen meddela oss om detta råd var till hjälp eller om vi behöver ingripa. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja det är rätt. De har inget alternativ att göra insättningsgräns. Spelaren kan inte göra det själv någonstans på deras webbplats. Vissa kasinon är det möjligt att göra det manuellt av support, men solcasino supportkille (Ilya) säger att han inte vill göra det och jag måste själv styra mitt spel. Se aldrig casino fungera så här när spelare vill ha kontrollinsättningar!

Så jag behöver inte någon hjälp eller råd om detta, jag stängde mitt konto redan på kasinot, men åtminstone kan du lägga till denna information offentligt, så att andra spelare kan se sitt INTE så "MYCKET BRA rykte" kasino som du säger.

Tack, JarmoM, för uppdateringen. Vänligen förstå att kasinomässigheten inte kan bestämmas av en negativ upplevelse av en enskild spelare eller av att det saknas ett specifikt verktyg för ansvarsfullt spel.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer med detta fall, men som jag har förklarat tidigare är det inte obligatoriskt för alla kasinon att erbjuda insättningsgränser. Jag är säker på att du förstår.

Jag hoppas att du hittar ett kasino som kan erbjuda dig en bättre upplevelse och passar mer efter dina behov. Jag kommer att avvisa detta ärende nu, snälla, tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med andra kasinon. Tack så mycket för din förståelse. Jag önskar dig lycka till.