Spelaren från Polen fick ett försenat uttag på Snatchcasino. Problemet löstes av spelaren direkt med kasinot. Klagomålet markerades som "löst" i vårt system efter att spelaren bekräftat lösningen.
Hej, mitt uttag är fördröjt och jag vet inte varför, kanske för att jag inte har använt bonusen korrekt? Jag menar att jag satte in pengar med insättningsbonuspengar sedan satte jag in riktiga pengar och samlade in belöningarna från spel jag spelade med bonussaldo på snatchcasino. Jag har spelat slotspel för att specificera det var Dragon Kingdom eyes of fire från Pragmatic Play och Kochbuch från swintt. Jag vet inte om detta är brott mot dina regler. Jag är verkligen ledsen om jag bryter någon. Var inte så elak mot mig tack
För att vara säker på att det här är jag skickar jag några skärmdumpar med bevis på att jag använder det här kontot.
Kära artystycznyarty,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Hej jag vill avbryta detta klagomål och ta bort om du kan problemet är redan fixat med casino tack hejdå
Kära artystycznyarty,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru