Spelaren från Italien har begärt ett uttag 24 timmar innan han skickar in detta klagomål. Helt enkelt, vinster har inte tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Snai Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
Snai Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.7
Snai Casino har ett säkerhetsindex på 6,7, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon,
Jag konstaterar att jag aldrig haft några problem med snai, men nu väntar jag på vinst i 24 timmar. uttaget har behandlats men jag har ännu inte krediterats på kortet. Jag kunde förstå om han fortfarande väntade men så jag förstår inte vilket problem det kan vara, de är inte tillgängliga att spela eller att spela på papper. De berättar att de har haft några problem och kollar. Kan du också be?
tack för din hjälp som alltid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära elisamora,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av kasinot, ändå, om du inte får dina vinster vid den tidpunkten, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja ja mitt konto är verifierat, jag spelar regelbundet och har ärligt talat aldrig haft några problem ... de är alltid snabba. Så fort jag ser det utarbetat finns alltid ackrediteringen. Det är faktiskt därför den här gången det verkar konstigt för mig. Jag ska försöka vänta åtminstone de 72 timmar de säger till dem
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon..allt ok....
Fall löst ... kredit anlände
Tack för stödet som alltid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Goda nyheter 🙂 Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, elisamora, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
