Jag hade bara spelat på sport, och jag hade lyckats tjäna in guldbonusen, när jag ville ta ut fick jag detta meddelande:
Bästa kund,
vi informerar dig om att, i enlighet med artikel 14 i avtalet för deltagande i fjärrspel, har SNAI stängt av ditt spelkonto för tekniska kontroller, därför kommer all verksamhet på det att förhindras, inklusive insättningar och uttag. Åtgärden kommer att ha en maximal varaktighet på 180 dagar, i slutet av vilken driften av spelkontot kommer att återställas, utom i närvaro av tvister som är föremål för utredning av behöriga rättsliga myndigheter.
det senaste mejlet går tillbaka till en vecka sedan där de berättade att kontroller fortfarande pågår, men hur är det möjligt att det varar mer än 180 dagar
I had only played on sports, and I had managed to cash in the gold bonus, when I wanted to withdraw I received this message:
Dear Customer,
we inform you that, pursuant to Article 14 of the Contract for participation in remote gaming, SNAI has suspended your Gaming Account for technical checks, therefore all operations on it will be inhibited, including deposits and withdrawals. The measure will have a maximum duration of 180 days, at the end of which the operation of the Gaming Account will be restored, except in the presence of disputes subject to investigation by the competent Judicial Authorities.
the last email dates back to a week ago where they tell me that checks are still underway, but how is it possible that it lasts more than 180 days
Avevo giocato solo su sport, ed ero riuscita a monetizzare il bonus gold, al momento del prelievo mi è arrivato questo messaggio:
Gentile Cliente,
la informiamo che, ai sensi dellarticolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAI ha provveduto alla sospensione del suo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sullo stesso sara` inibita, ivi compresi versamenti e prelievi. Il provvedimento avra` una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l'operativita` del Conto di Gioco sara` ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorita` Giudiziarie.
l’ultima mail risale a una settimana fa dove mi dicono che sono ancora in corso verifiche, ma come è possibile che duri più di 180 giorni
Automatiskt översatt:
