HemKlagomålSlottyway Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Slottyway Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 R$

Slottyway Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-05-16 | Löst : 2023-05-29
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

11 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har svårt att ta ut sina pengar. Spelaren har fått betalningen och klagomålet stängdes som "löst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Jag har försökt ta ut via pix i månader och jag har redan gjort 3 insättningar via pix.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Joel47,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Jag har redan försökt flera dagar att ta ut mitt konto, allt har verifierats. De har sagt i månader att de har problem med uttagssystemet via pix. Om mitt konto, jag upprepar, allt är korrekt, dokumentet är verifierat ok. Jag har redan gjort 3 insättningar via pix. Men att dra tillbaka det ger det alltid ett fel, så jag går till supporten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Jag öppnade till och med jetonplånboken som de bad om, sen försökte jag ta tillbaka den tills den var klar och godkänd i jetonplånboken när jag var nära att slutföra de tre dagarna för att dra tillbaka uttaget skickade de ett till mejl och sa att det fanns en annan problem i deras system ... Jag erkänner att jag verkligen ville ta ut via pix CPF på samma sätt som jag gjorde insättningen men tyvärr lyckas jag inte de säger alltid till mig att de har tekniska problem i månader och veckor de fixar det aldrig

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning

Hej kära alla)

Vi har annan information om den här spelaren.

Hela denna tid kommunicerar spelaren med oss att han vill ta emot vinster på sin Jeton-plånbok.

Som du kan se på datumen lämnar han ansökningar och betalningar till just detta nummer går inte igenom.


Vi bad spelaren att välja en annan tillgänglig metod - BTC eller Pix.

Han har redan en Pix-plånbok. Och han fick betalt för det. Men nu lämnar han ansökningar endast för Jeton-plånbok.

Kära spelare, allt du behöver göra är att lämna en begäran om en tillgänglig metod för att ta emot dina vinster.


Hälsningar, Slottyway Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Hej jag gjorde 3 förfrågningar via jeton jag väntade i 3 dagar de godkänner ditt uttag men den sista dagen avvisar de det. till exempel idag avvisades det igen. Deras pix-uttag fungerar aldrig till exempel det är där igen mitt saldo på 5000 de får dig att vänta 3 dagar med att ta ut dem tills du godkänner uttaget och när det kommer den tredje dagen avvisas jag blev avvisad igen.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
\ Översättning

Jag fick aldrig ett meddelande om att pixeln är tillgänglig, tvärtom, när jag begär pixeln visas alltid detta gula meddelande. Till exempel kontaktar jag dem, de säger att det finns ett tekniskt problem, jag upprepar, jag väntar i månader på att fixa det nu för att göra en insättning via pix, eftersom jag redan gjorde 3 är snabbt och inga problem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Jag har alltid försökt ta ut min CPF via pix, jag gör även en insättning för dem. Då fungerar aldrig deras pix. Du anger support, de hävdar att det finns ett problem. och allt men på den yttersta dagen förkastar de

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tack för att du delar med dig av alla nödvändiga detaljer, Joel47. Ditt klagomål kommer att vidarebefordras till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att vara dedikerad till att hjälpa dig. Vi förstår hur frustrerande den här situationen kan vara och vi kommer att göra vårt bästa för att säkerställa att ditt problem löses till din belåtenhet så snart som möjligt. Vi önskar dig lycka till.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Sedan, som du kan se det godkänt när det kommer på tredje dagen, avvisar de det på grund av en period på 24 timmar till 36 timmar. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Joel47,


Jag heter Stefan och jag hjälper dig från och med nu.


Förstår jag situationen korrekt att casinot har godkänt din begäran om uttag?


Kan du meddela mig när du har fått betalningen?


Jag ser fram emot ditt svar.


Vänliga Hälsningar,

Stefan


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Tyvärr, utan framgång med att dra sig tillbaka, fungerar pixen aldrig, jetonen avvisades igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Jag kan inte ta bort månaden veckor dagar det vill säga jag kan inte alltid ta bort samma saker som de säger tekniska problem

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
\ Översättning

detta och pixeln detta gula meddelande visas alltid. i pix CPF samma som jag redan gjort 3 insättningar via pix CPF men att ta ut det är en mycket sorglig kamp

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

file det här fotot är från jetonförsöket, de godkänner dess tillbakadragande och allt annat än för att spara tid för när det är slut på de 36 timmarna avvisar de det. pix CPF.Jag upprepar men det fungerar aldrig alltid med ett problem de säger att de har fixat det i en månad nu de har fixat uttaget främlingen q att sätta in dem fungerar perfekt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Joel47,


Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.


Nu skulle jag vilja bjuda in en Slottyway Casino-representant att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.


Bästa Slottyway Casino,


Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har behandlats och när han kan förvänta sig betalningen?


Tack på förhand för att du lämnar informationen.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Tack stefan jag väntar och hoppas att allt löser sig för jag är väldigt upprörd och besviken nu hoppas de fixar borttagningen pix jeton osv

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
\ Översättning

Jag tog aldrig ut pengar i det här kasinot jag försökte alltid ta ut via pix CPF de fick mig till och med att öppna jeton-plånboken jag lyckades heller aldrig ta emot i den här plånboken förrän eftersom jag registrerade mig i detta casino på grund av att jag var pix CPF kommer uttaget och insättningen jag visa bilden igen vad som händer när jag försöker dra tillbaka i pix CPF

Titta, jag har ett saldo tillgängligt för att ta ut uttag men jag kan inte ta ut från pixeln. Jag upprepar att jag aldrig tagit ut från detta kasino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Hej, gode Stefan, där representanten svarade och sa att han redan betalat mig. Om du klickar på deras foto kan du se att mina uttag alltid avvisas. Pixen är som sagt, den fungerar inte. deras pix har inte fungerat på en månad och veckor sedan jag registrerade mig, deras pix har aldrig fungerat

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Stefan ville veta hur Pragmátic accepterar sina spel på kasinot som inte betalar, till exempel betalar leverantörerna dem i ett, det är som evolution. Jag väntar på att de ska fixa min situation

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Hej kära alla,

betalning är endast möjlig på begäran. Om betalningen inte går via en metod, välj en annan.

Du kan ange ett annat plånboksnummer om din betalning misslyckas av en eller annan anledning.

Hälsningar,

Slottyway Casino


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Hej, så nu har bitcoinuttaget accepterats eftersom det bara kommer att falla in i min plånbok i 5 till 15 dagar. tidsfristen de bad mig att vänta på. så fort det är klart återkommer jag och tackar dig

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Jag vill lämna mitt meddelande om slotty Wayne de betalade mig det utlovade första uttaget. Jag är väldigt glad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Joel47,


Kan du förtydliga om du har fått alla medel du har begärt? Så vi skulle kunna avsluta klagomålet?


Jag ser fram emot ditt svar.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
\ Översättning

Hej Stefan jag fick det tack så mycket Gud välsigne er alla

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Joel47,


Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter