Slottyway Casino recension

2.FastBet Casino

Bra kundtjänst

3.Weiss Casino

Bra användarbetyg

4.QuickCasino

Överlag ett bra casino

Visa fler

Slottyway Casino Recension

I denna recension av Slottyway Casino har vårt oberoende granskningsteam noggrant analyserat detta casino och dess för- och nackdelar baserat på vår granskningsmetod för casinon. Vårt expertteam har tagit hänsyn till skäligheten i casinots villkor, giltiga licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att bedöma om det här casinot är säkert att spela på och seriöst, om spelare riskerar att bli lurade där eller om casinot ligger någonstans däremellan.

Vår beräkning av casinots säkerhetsindex, baserad på de undersökta faktorerna, ger en bild av säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. Slottyway Casino har ett säkerhetsindex under medel på 5.1, vilket gör det till ett mindre bra val för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av Slottyway Casino och ta reda på mer om detta casino för att kunna avgöra om det är rätt casino för dig eller inte.

Är Slottyway Casino rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet

Vår process för att fastställa ett casinos säkerhetsindex innefattar en grundlig metod som tar hänsyn till de variabler vi har samlat in och analyserat under vår granskning. Dessa utgörs av casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor osv.

I vår granskning av Slottyway Casino har vi gått igenom Slottyway Casinos villkor noggrant. Vi har identifierat flera mindre fördelaktiga regler eller klausuler, och baserat på dessa resultat betraktar vi villkoren som orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan potentiellt användas mot spelare för att rättfärdiga att inte betala ut deras vinster. Eftersom vi har upptäckt allvarliga problem med skäligheten hos villkoren för det här casinot, rekommenderar vi att du letar efter ett casino med rättvisare villkor eller åtminstone iakttar viss försiktighet.

Baserat på våra uppskattningar och insamlad information bedömer vi att Slottyway Casino är ett medelstort onlinecasino. Det här casinot har en hög andel omtvistade vinster i klagomål från spelare i förhållande till sin storlek. Vi tar hänsyn till antalet klagomål i förhållande till casinots storlek, eftersom vi är medvetna om att större casinon tenderar att ha fler klagomål från spelare.

Vi har inte hittat Slottyway Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, inklusive Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino har gjort något fel. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.

Sammantaget, i kombination med andra faktorer som beaktas i vår granskning, har Slottyway Casino landat ett säkerhetsindex under medel på 5.1. Enligt vårt expertutlåtande är det här casinot inget bra val för spelare som letar efter ett onlinecasino som prioriterar säkerhet och en rättvis behandling av sina kunder.

Obs! Enligt våra register är Slottyway Casino kopplat till 8 andra onlinecasinon. Eftersom vi är medvetna om kopplingen mellan dessa casinon har vi beaktat attributen hos de relaterade casinona vid beräkningen av säkerhetsindexet för Slottyway Casino. De hade en negativ påverkan.

Slottyway Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon läser vi noga igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten hos dem. Det är inte ovanligt att vi hittar klausuler eller regler i villkoren som vi anser är orättvisa eller rentav bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.

Vi hittade några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Slottyway Casinos villkor är orättvisa.

Obs! För närmare information om våra granskningsresultat avseende villkoren, klicka här.

Klagomål från spelare relaterade till Slottyway Casino

Att beakta klagomål från spelare är en viktig del i vår granskningsprocess eftersom de ger en helhetsbild av de problem som spelare upplever och casinots inställning till att lösa dessa problem. Varje casinos säkerhetsindex beräknas efter noggrant övervägande av alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.

Vi har för närvarande 3 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 48 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 10 383 svarta poäng, av vilka 9 360 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Användarfeedback och utvärdering av Slottyway Casino

På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon genom att dela med sig av sina unika upplevelser och åsikter. Vi fastställer det övergripande feedbackbetyget baserat på den spelarfeedback som inkommit till oss. Betyget kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".

Användarnöjdhetsbetyget beräknas dock endast när ett casino har 15 eller fler recensioner. Eftersom vi bara har fått in recensioner från 8 spelare så har inte Slottyway Casino ett användarnöjdhetsbetyg än. För att se användarrecensioner av det här casinot går du till avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Du bör vara medveten om att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Vissa casinon kan lämna falska recensioner för att förbättra sin övergripande feedbackpoäng. Det kan också hända att missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att sänka ett casinos betyg. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt feedbackbetyg; av dessa skäl ingår inte användarrecensioner i processen för att beräkna säkerhetsindexet.

Företagsinformation och licenser för Slottyway Casino

Slottyway Casino ägs av Atlantic Management B.V. och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $1,000,000. Enligt den kategorisering vi använder gör detta det här till ett litet till medelstort onlinecasino.

Slottyway Casino har en spellicens i Curaçao. Deras licens beviljades av Curaçao Interactive Licensing.

Om betalningsmetoder samt gränser för vinster och uttag

Slottyway Casino accepterar 17 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Neteller, Skrill, PaySafeCard, VISA, Mastercard, Giropay, Bitcoin (BTC), Bank transfer, UTORG, Jeton, eZeeWallet, MiFinity, Tether (USDT), Online Uberweisen, Rapid Transfer, Direct e-banking, Jeton Cash.

Onlinecasinon inför ofta begränsningar på beloppen som spelare kan vinna eller ta ut. Även om dessa vanligtvis är tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare, är det flera casinon som tillämpar ganska restriktiva vinst- eller uttagsgränser. Av den anledningen kontrollerar vi alltid dem när vi granskar casinon. Tabellen nedan visar casinots vinst- och uttagsbegränsningar.

Uttagsgränser	Vinstgränser
2 000 EUR per dag	Ingen vinstgräns
10 000 EUR per vecka
40 000 EUR per månad
2 000 USD per dag
10 000 USD per vecka
40 000 USD per månad
150 000 RUB per dag
750 000 RUB per vecka
3 000 000 RUB per månad

Obs! Det är inte säkert att alla betalningsmetoder som finns tillgängliga för spelare är tillgängliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa metoder endast är tillgängliga i utvalda länder.

Tillgängliga språkalternativ och kundsupport

När vi granskar onlinecasinon samlar vi in information om deras kundsupport och språkalternativ. Tabellen nedan innehåller information om tillgängliga språk på Slottyway Casino.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
spanska			24/7
portugisiska			24/7
finska			24/7
svenska			24/7
franska			24/7
polska			24/7
norska			24/7

Vårt team kontaktade kundsupporten under granskningsprocessen för att få en rättvisande bild av servicekvaliteten. Eftersom en kundsupport kan hjälpa dig med problem relaterade till registreringsprocessen på Slottyway Casino, kontoproblem, uttag eller andra problem, är den en viktig parameter för oss. Utifrån de svar vi har fått under vår testning skulle vi säga att Slottyway Casino har en bra kundsupport.

Slottyway Casino casinospel och spelautomater

Du kan spela följande typer av spel på Slottyway Casino: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower.

Titlar från 222 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, OMI Gaming, Betgames, Ho Gaming, Genii, Boldplay, Turbo Games, Macaw Gaming, RFranco Games, Amigo Gaming, ElCasino (TVBET), Elbet, ALL41 STUDIOS, Spinthon, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Spinoro, Four Leaf Gaming, Amusnet (EGT), Infinity Dragon Studios, Givme Games, Jade Rabbit Studio, Reel Play, Gameburger Studios, Atomic Slot Lab, TVBet, Live Games, VeliTech (VeliPlay), HeronByte, 100HP Gaming, Slotoland, Neon Valley Studios, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, AvatarUX, AGT, Live88, upgaming, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, LiveG24, CT Interactive, Games Global, CyberSlot, Winfinity, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Mplay, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Swintt, Win Fast, Alchemy Gaming, Skillzzgaming, BF Games, Skilrock Technologies, Gamomat, Dragoon Soft, Charismatic, TrueLab Games, Atmosfera Live, Spinza , Spearhead Studios, RAW iGaming, Foxium, Betsolutions, SlotMill, Vivo Gaming, Maverick, Salsa Technology, Oryx Gaming, Worldmatch, Leap Gaming, Espresso Games, Kajot, Synot Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Stakelogic, Gamevy, SpinPlay Games, Fazi, Neko Games, Gold Coin Studios, LottoInstantWin (LiW), Gamzix, Kalamba Games, Woohoo Games, Popiplay, Just For The Win, InOut, Storm Gaming, Reel Time Gaming, Thunderspin, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN Gaming, XPG (xprogaming), Asia Gaming, PearFiction Studios, Fantasma Games, Live 5 Gaming, Old Skool Studios, Platipus, Half Pixel Studios, Concept Gaming, Altente, Authentic Gaming, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spadegaming, Apollo Games, Betixon, Aviatrix, Nailed it! Games, OneTouch, Kiron Interactive, Mobilots, Golden Race, Galaxsys, Revolver Gaming, Triple Edge Studios, PlayPearls, PGsoft (Pocket Games Soft), Real Dealer Studios, MGA, OctoPlay, Skywind Group, TPG (Tipping Point Gaming), King Show Games, Peter & Sons, F*Bastards, CQ9 Gaming, Aurum Signature Studios, Super Spade Club, Noble, Panga Games, Vibra Gaming, Stormcraft Studios, AreaVegas, 5Men Gaming, Gacha studios, Prospect Gaming, chilli games, Excellent Reel, Slingshot Studios, Ad Lunam, Fortune Factory Studios, Arcadem, CandleBets, DLV, Buck Stakes Entertainment, Copacabana Games, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Nucleus Gaming, Gaming Corps, Switch Studios, Gamebeat, Oriental Gaming, Champion Club, Retro Gaming, PoggiPlay, 1spin4win, Golden Hero, Apparat Gaming, Manna Play, EGT Digital, Barbara Bang, Indigo Gaming, Snowborn Games, Clawbuster, Playbro, Electric Elephant, Bet2tech, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.

Bonuserbjudanden och koder från Slottyway Casino

Onlinecasinon erbjuder incitament i form av bonusar för att uppmuntra både nya och befintliga spelare att registrera ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning och insättningsbonusar är de vanligaste typerna. Medan insättningsbonusar endast delas ut när spelare gör en insättning, delas bonusar utan insättning eller freespins ut till spelare utan några sådana krav. Casinon kan också erbjuda bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering och olika lojalitetsprogram.

Vår databas innehåller för närvarande 3 bonusar från Slottyway Casino:

200 % upp till 1 000 €
150 % upp till 1 000 €
100 % upp till 1 000 €

Observera att vissa erbjudanden kanske bara är tillgängliga för spelare från specifika regioner. För att ta reda på mer och se vilka bonusar du kan utnyttja, kan du läsa avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (17)

Uttagsgränser

per månad

40 000 €

per vecka

10 000 €

per vecka

2 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Spel på esport

Crash-spel

Språk

Webbplats på svenska

Alla språk (8)

Kundtjänst på svenska

Alla språk (8)

Livechatt på svenska

Alla språk (8)

Spelleverantörer
Visa alla (222)
Spelleverantörer (222)

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Enormt utbud av spelleverantörer
Massivt utbud av spel inklusive ett brett utbud av spel med riktiga dealers

Nackdelar

Kasinot konfiskerar vinster när spelare spelar spel på mer än en aktiv flik
För att begära en utbetalning måste en lyckad insättning göras under de senaste 30 dagarna
Alla villkor översätts inte till webbplatsens språkalternativ
Alla betalningsmetoder finns tillgängliga för alla valutor

Intressanta fakta

Litet internationellt kasino

Författare och garant: Zuzana Safran Senast uppdaterat: 2024-06-13 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Slottyway Casino

Bläddra bland alla bonusar som Slottyway Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Slottyway Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Slottyway Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

För få recensioner

Betygsatt av 8 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

ChrisN

Avancerad nybörjare

Polen

• 10 månader sedan

Followed all the rules.
Withdrawal took time but no problems at all.
I have played this site a lot and no problems so far.
Account managers can be a little annoying with calls (Always friendly)

Många spel
Lots of games
Enkel layout
Easy layout

Bryter en bonusregel och de annullerar vinster. (Även av en slump)
Break a bonus rule and they do cancel winnings. (Even by accident)

nunesmusic

Avancerad nybörjare

Brasilien

• 11 månader sedan

Min erfarenhet av detta kasino var den värsta av allt, de rånade mig...Jag kollade kontot och när det var dags att ta ut uppfann de en massa regler...Jag satte in 500,00 reais och nådde 2 400,00 reais...Jag gick att ta ut och de blockerade min åtkomst och påstod först att jag brutit mot bonusreglerna och inte ens aktiverat bonusarna, sedan hittade de på andra saker för att låsa upp mina pengar. Kort sagt, de konfiskerade alla mina pengar inklusive det jag hade satt in. Var väldigt försiktiga killar, öppna inte konton på detta bedrägliga kasino!

något
anything
nada

De betalar inte
They don't pay
Não pagam
blockera ditt konto
block your account
bloqueiam a sua conta
konfiskera dina pengar
confiscate your money
confiscam o seu dinheiro
hävda absurda regler för att behålla dina pengar
claim absurd rules to retain your money
alegam regras absurdas para reter o seu dinheiro

Meicampos

Avancerad nybörjare

Brasilien

• 1 år sedan

Enligt min åsikt är detta casino ett av de mest pålitliga jag någonsin spelat på, jag gjorde 3 insättningar, av de tre insättningarna vann jag två och de betalade mig direkt på 2 dagar. Not 10 för detta

Säkert uttag, onlinechatt med utmärkt service.
Safe withdrawal, online chat with excellent service.
Retirada segura , chat on line com atendimento excelente .

Enligt min mening hittade jag ingen
In my opinion, I didn't find any
Na minha opinião , não encontrei nenhum

Ross10

Nybörjare

Brasilien

• 1 år sedan

Jag gjorde en insättning och , jag vann ett belopp och gjorde ett uttag på 180 och efter 3 dagar avvisade de det, jag spelade igen och gjorde ett uttag på 150 och de avvisade det, ursäkten är att säga att det var ett tekniskt fel från leverantörerna. Onlinesupporten accepterar inte vår kritik, den säger att de inte kan göra ND inför uttagsbetalningar. När det återvände till spelkontot gick jag och spelade igen och igen och gjorde ett uttag på 600 för 3 dagar sedan och ND för att få mina pengar. Kommer definitivt tillbaka till spelkontot. Slutsats, medlemmar gör insättningar som det inte finns några tekniska fel, vi tjänar men vi kan inte ta ut. Dålig erfarenhet av detta kasinohus.

Uttagsbetalning.
Withdrawal payment.
Pagamento de saque.

Gollub7923

Junior lärling

Tyskland

• 2 år sedan

BORT MED HÄNDERNA. Tillägg: efter att jag fortfarande inte har hört något bad jag kasinot att ta bort mitt konto och att donera vinsterna jag nekades till offren för Ukrainakriget.

Mycket tveksamt, jag borde ha lyssnat bättre på Casino Guru recensioner. Vunna sportspel krediteras inte efter 24 timmar, chatten lyser genom aningslöshet och tomma ord. Som tur var betalade man bara ett testbelopp som man vann mycket med. Då skulle kontot, trots uppfyllelse av försäljningsvillkoren, sättas till 0 utan kommentar......

Bra spelutbud
Good range of games
Gutes spielangebot

Allt annat, så hands off
Everything else, so hands off
Sonst alles, also Finger weg

Heliosx3

Oregistrerad användare

Tyskland

• 2 år sedan

Sätt in 25 € på första insättningen och hämtade 200 % välkomstbonus. Följaktligen var jag tvungen att konvertera mycket pengar, vilket faktiskt fungerade med en vinst på 175 euro.
Om du läser igenom regelverket om vad du får och inte får göra när du spelar med bonus så verkar det inte vara några problem med ett uttag alls. Jag satsade beloppet för bonusen, uppmärksammade allt som stod i regelverket och laddade sedan upp mina nödvändiga dokument för bevis på identitet. Detta kontrollerades och tolererades efter cirka 30 timmar.
Betalningen var också helt okomplicerad. Jag har fått höra att det tar upp till 36 timmar. Den överfördes dock efter knappt 24 timmar och låg då direkt på kontot.
Jag kan bara rapportera en upplevelse, men från min sida var det helt enkelt positivt.

Snabb utbetalning
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Stort utbud av spel
Huge selection of games
Riesige Auswahl an Spielen
Vänligt stöd
Friendly support
Freundlicher Support

Alla spel går inte att spela när man spelar med bonuspengar
Not all games playable when playing with bonus money
Beim Spielen mit Bonusgeld nicht alle Spiele spielbar
Delvis dålig översättning/stavning
Partly bad translation/spelling
Teilweise schlechte Übersetzung/Rechtschreibung

hellmamolli

Nybörjare

Tyskland

• 2 år sedan

Du kan duscha på den, för du behöver inte oroa dig för det. Inför alla,,,, man trycker på solstopparen, men sen tar det stopp när bonusar eller belopp kommer,,,,,,springtime, den ryckiga skribenten. Det är roligt.... .och man måste kämpa för utbetalningen , och kinden är,,, eftersom du måste SPELA ett snurr med 9,95 euro. FÖRLÅT WUNDERINO OCH HYPERINO ÄR 100 000 MER ÄRLIGA OCH RÄTTVISA.

Ursäkta. Det finns inget posetiev
Sorry.there is nothing posetiev
Sorry.da ist nichts posetiev

Hela klubben
The whole club
Der ganze verein

Sleyman57

Nybörjare

Sverige

• 3 år sedan

Den här casino är inte pålitlig alls. Jag gjorde insättning 25 euro och spelade roulette och van 278 euro. Jag gjorde uttag på 270 euro de säger att man måste omsätta insättning 3gånger alltså 75 euro för att kunna göra uttag . Jag fick inte mina pengar trots att jag gjorde allting rätt. Jag är besviken verkligen.

Förklaring av säkerhetsindexet för Slottyway Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Slottyway Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Under medel5.1/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är orättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en hög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Orättvisa villkor

Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier vid spel med bonusmedel, men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.

Klagomål på Slottyway Casino och relaterade casinon (272)

272Alla0Öppnade51Olösta64Lösta157Avvisade

Direkta klagomål på Slottyway Casino

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 2 600 zł

Spelarens uttag är försenat.

Spelaren från Polen hade registrerat sig på ett nytt casino, slutfört omsättningskraven och lämnat in de nödvändiga dokumenten för uttag. Trots casinots granskningstid på 36 timmar förblev spelarens uttag väntande och onlinesupporten svarade inte. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden med 7 dagar, men på grund av bristande kommunikation från spelaren avslogs klagomålet till slut.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-08-05

Annat

Omtvistat belopp: 2 400 R$

Spelarens vinster har konfiskerats.

Spelaren från Brasilien återfick tillgång till sitt kasinokonto efter några månader men upptäckte att deras utbetalning hade behållits och saldot nollställdes. Spelaren rapporterade att hans konto hade blockerats kort efter att han gick med, efter lönsamma sportspel utan att använda bonusar. Kasinot hävdade att han hade lagt vad med belopp som inte var tillåtna. Vi kom fram till att vi saknade expertis för att utvärdera kasinots utredning och kunde därför inte lösa problemet. Klagomålet avslogs på grund av otillräcklig insikt i sportspelspraxis.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-07-11

Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Omtvistat belopp: 4 900 zł

Spelarens konto har blockerats på grund av påstådd multi-accounting.

Spelaren från Polen fick sitt konto blockerat, vilket förhindrade uttag av 4 900 PLN, vilket inkluderar både insättningar och vinster. Han anklagades för multi-redovisning men säger sig ha bara ett konto. Han försöker åtminstone ta ut sina insatta medel.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-07-04

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 450 R$

Spelarens uttag avbröts.

Spelaren från Brasilien hade informerats via e-post om ett inställt uttag på grund av påstådda bedrägerier eller inkonsekvenser i dokument. De hade också stått inför anklagelser för att ha brutit mot bonusanvändningsvillkoren, men de förnekade dessa anklagelser. Vi hade försökt samla in mer information från spelaren för att undersöka problemet, men tyvärr svarade spelaren inte på våra förfrågningar. På grund av bristen på kommunikation kunde vi inte gå vidare med utredningen eller tillhandahålla några potentiella lösningar.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-12-11

Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Omtvistat belopp: 7 000 €

Spelare kan inte hämta vinster på grund av webbplatsbegränsningar i Kanada.

Spelaren från Kanada hade vunnit över 10000 euro i Slottyway Casino och hade lyckats ta ut runt 3000 euro. Slottyway Casinos webbplats hade dock blivit otillgänglig från Kanada. Spelaren letade efter sätt att hämta ut resten av sina vinster. Spelaren hade senast dragit sig tillbaka den 27 oktober 2023 och fick senare rådet av kasinot att använda ett VPN för att komma åt kontot. Trots detta blockerades spelarens konto på grund av ett påstått brott mot kasinots villkor. Vi hade försökt kontakta casinot flera gånger men fick inget svar. Följaktligen markerade vi klagomålet som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi rådde spelaren att kontakta Curaçao Interactive Licensing (CIL) myndigheten för ytterligare hjälp.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-11-21

Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Omtvistat belopp: 3 688 R$

Spelarens vinster konfiskerades på grund av ett påstått regelbrott.

Spelaren från Brasilien hade försökt ta ut sina vinster efter att ha uppfyllt bonuskraven men nekades. Kasinot hade hävdat att han bröt mot reglerna genom att satsa över maxgränsen och genom att använda flera skärmar samtidigt. Spelaren hade hävdat att eventuella överträdelser borde ha flaggats under spelet, inte efter att han begärt ett uttag. Kasinot hade lämnat tillbaka hans insättning men konfiskerade hans vinster. Vi hade försökt medla situationen genom att kontakta kasinot, men fick inget svar. Följaktligen markerades klagomålet som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi hade rådet spelaren att kontakta CIL Gaming Authority för ytterligare hjälp.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-10-17

Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 2 156 R$

Spelarens uttag är försenat.

En brasiliansk spelare har väntat i 10 dagar på att deras godkända uttag från Slottyway Casino ska nå sitt konto, trots att han har ett verifierat konto. Representanter säger att problemet ligger hos betalningsleverantören. Medan vi försökte kontakta kasinot informerade spelaren oss om att pengarna återfördes till hans konto och han ombads att begära ett nytt uttag. Några dagar senare bekräftade spelaren att han fått sina pengar så klagomålet stängdes som löst.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-07-25

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 3 000 R$

Spelarens uttag försenas upprepade gånger.

Spelaren från Brasilien begärde ett uttag för en månad sedan men det har inte behandlats än. Trots försäkringar från casinot om att betalningen behandlades har pengarna inte kommit in på spelarens bankkonto. Kasinot skyller betalningsleverantören för denna försening. Spelaren uppmanas att prova en annan uttagsmetod som medför avgifter. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-07-06