LuckyBird Casino recension

2.FastBet Casino

Bra kundtjänst

3.Weiss Casino

Bra användarbetyg

4.QuickCasino

Överlag ett bra casino

Visa fler

LuckyBird Casino Recension

Under granskningen och bedömningen av LuckyBird Casino har vårt oberoende granskningsteam vägt in dess fördelar och nackdelar enligt vår metod för casinogranskningar. För att avgöra om detta casino är seriöst och säkert, eller möjligen riskabelt att spela på, har våra granskare noggrant övervägt skäligheten i casinots villkor och utvärderat licenser, kundsupport, gränser, befintliga klagomål från spelare och andra viktiga faktorer.

Vi har beräknat casinots säkerhetsindex baserat på dessa resultat. Det är en numerisk och verbal representation av onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Ett högt säkerhetsindex innebär i allmänhet en högre sannolikhet för en positiv spelupplevelse och smidiga uttag. LuckyBird Casino har ett lågt säkerhetsindex - 4.9, vilket innebär att vi bedömer dess säkerhet och rättvisa som låg enligt vår metodik. Fortsätt läsa vår recension av LuckyBird Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är ett bra val för dig.

Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för LuckyBird Casino

För att beräkna ett casinos säkerhetsindex använder vi en komplex formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har inhämtat och utvärderat under vår granskning. Formeln innefattar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.

I vår LuckyBird Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren för LuckyBird Casino. Vi hittade regler eller klausuler som vi inte uppskattade, och sammantaget anser vi att villkoren är orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan användas mot spelare för att rättfärdiga att man inte betalar ut deras vinster. Eftersom vi har identifierat en del allvarliga problem med skäligheten i det här casinots villkor, råder vi dig att leta upp ett casino med mer rättvisa villkor eller åtminstone iaktta försiktighet om du väljer det här casinot.

LuckyBird Casino är ett medelstort onlinecasino enligt våra uppskattningar eller insamlad information. Casinot har en hög andel återhållna utbetalningar i klagomål från spelare med hänsyn tagen till dess storlek. Vi beaktar casinots storlek och klagomål från spelare i förhållande till varandra, eftersom större casinon tenderar att dra på sig fler klagomål till följd av att de har en större spelarbas.

Såvitt vi vet förekommer LuckyBird Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.

I vår omfattande granskning av alla relevanta aspekter har LuckyBird Casino fått ett lågt säkerhetsindex på 4.9. Vi rekommenderar spelare att undvika det här casinot och leta efter ett casino med ett högre säkerhetsindex.

Obs! Såvitt vi kan se är LuckyBird Casino kopplat till 8 andra onlinecasinon. Säkerhetsindexet för LuckyBird Casino tar hänsyn till kvaliteten hos alla sammankopplade onlinecasinon. På grund av kopplingen till andra casinon har det här casinot fått ett högre säkerhetsindex än det skulle ha fått på egen hand.

Utvärdering av LuckyBird Casinos villkor

Varje gång vi granskar ett onlinecasino går vi noggrant igenom casinots villkor och undersöker hur rättvisa de är. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.

Vi hittade några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att LuckyBird Casinos villkor är orättvisa.

Obs! Du hittar de specifika resultaten från vår utvärdering av villkoren här.

LuckyBird Casino - klagomål från spelare

Vår metod när vi granskar casinon förlitar sig till stor del på klagomål från spelare eftersom dessa ger oss värdefull information om de problem som spelare upplever och hur casinot väljer att hantera dem. När vi fastställer casinots säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål som skickats in via andra webbplatser och kanaler.

Vi har för närvarande 7 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 43 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 11 840 svarta poäng, av vilka 8 134 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

LuckyBird Casino - användarrecensioner och feedback

Casino Guru förser spelare med en plattform där de kan betygsätta onlinecasinon och dela med sig av sina åsikter och användarupplevelser. Baserat på insamlade data beräknar vi ett övergripande feedbackbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".

Det här casinot har dock inget feedbackbetyg än. Vi beräknar inte det förrän ett casino har minst 15 recensioner och hittills har vi bara fått in 6 spelarrecensioner av LuckyBird Casino. Recensionerna som användare har lämnat finns i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Det är inte säkert att användarrecensioner alltid speglar ett casinos verkliga kvaliteter eftersom vissa casinon kan försöka skapa falska recensioner för att höja sitt feedbackbetyg, och missnöjda spelare kan lämna negativa recensioner i syfte att skada casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt feedbackbetyg, inkluderar vi inte användarrecensioner i vår beräkning av säkerhetsindexet för att vara på den säkra sidan.

Företagsinformation och licenser för LuckyBird Casino

LuckyBird Casino ägs av Atlantic Management B.V. och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $1,000,000. Det här gör det till ett av de mindre onlinecasinona enligt våra kriterier.

LuckyBird Casino innehar en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Interactive Licensing.

Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder

LuckyBird Casino stödjer 20 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Neteller, Skrill, PaySafeCard, Mastercard, VISA, Giropay, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Jeton, Piastrix, SBP - Система быстрых платежей, CashtoCode, Tether (USDT), Rapid Transfer, Direct e-banking, eZeeWallet, Online Uberweisen, MiFinity, UTORG, Jeton Cash.

Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser	Vinstgränser
2 000 EUR per dag	Ingen vinstgräns
10 000 EUR per vecka
40 000 EUR per månad
20 000 NOK per dag
100 000 NOK per vecka
400 000 NOK per månad
400 000 ARS per dag
2 000 000 ARS per vecka
8 000 000 ARS per månad
1 800 000 CLP per dag
9 000 000 CLP per vecka
36 000 000 CLP per månad
150 000 RUB per dag
750 000 RUB per vecka
3 000 000 RUB per månad
40 000 ZAR per dag
200 000 ZAR per vecka
800 000 ZAR per månad

Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på vilket land du befinner dig i.

Språk och kundsupportalternativ

För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på LuckyBird Casino visas i tabellen nedan.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
spanska			24/7
portugisiska			24/7
ryska			24/7
tyska			24/7
finska			24/7
polska			24/7
norska			24/7

Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på LuckyBird Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Utifrån resultatet av vårt test bedömer vi att kundsupporten på LuckyBird Casino är bra.

Casinospel och spelautomater tillgängliga på LuckyBird Casino

LuckyBird Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower.

Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 232 leverantörer. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, OMI Gaming, Betgames, Ho Gaming, Genii, Boldplay, Turbo Games, Macaw Gaming, Bluberi Gaming, RFranco Games, Amigo Gaming, ElCasino (TVBET), Elbet, ALL41 STUDIOS, Spinthon, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Spinoro, Amusnet (EGT), Givme Games, Infinity Dragon Studios, Jade Rabbit Studio, Reel Play, Gameburger Studios, Atomic Slot Lab, TVBet, Live Games, VeliTech (VeliPlay), HeronByte, 100HP Gaming, Slotoland, Neon Valley Studios, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, AvatarUX, AGT, Live88, upgaming, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, LiveG24, CT Interactive, Games Global, CyberSlot, Winfinity, Golden Rock Studios, Blue Horn, 4ThePlayer, Mplay, 7777 gaming, Ino Games, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Swintt, Win Fast, Alchemy Gaming, Skillzzgaming, BF Games, Skilrock Technologies, Gamomat, Dragoon Soft, Charismatic, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza , Spearhead Studios, RAW iGaming, Foxium, Betsolutions, SlotMill, Vivo Gaming, Maverick, Salsa Technology, Oryx Gaming, Worldmatch, Leap Gaming, Espresso Games, Kajot, Synot Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Stakelogic, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, AE Casino, Neko Games, Gold Coin Studios, LottoInstantWin (LiW), Gamzix, Kalamba Games, Woohoo Games, Popiplay, Just For The Win, InOut, Storm Gaming, Reel Time Gaming, Thunderspin, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN Gaming, XPG (xprogaming), Asia Gaming, PearFiction Studios, Fantasma Games, Live 5 Gaming, Old Skool Studios, Platipus, Half Pixel Studios, Concept Gaming, Altente, Indigo Magic, Authentic Gaming, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spadegaming, Apollo Games, Betixon, Aviatrix, Nailed it! Games, OneTouch, Kiron Interactive, Mobilots, Golden Race, Galaxsys, Revolver Gaming, Triple Edge Studios, PlayPearls, PGsoft (Pocket Games Soft), Real Dealer Studios, MGA, OctoPlay, Skywind Group, TPG (Tipping Point Gaming), Ready Play Gaming, King Show Games, Peter & Sons, F*Bastards, CQ9 Gaming, Aurum Signature Studios, Super Spade Club, Noble, Panga Games, Vibra Gaming, Stormcraft Studios, AreaVegas, 5Men Gaming, Gacha studios, Prospect Gaming, chilli games, Excellent Reel, Slingshot Studios, Ad Lunam, Fortune Factory Studios, Arcadem, CandleBets, DLV, Buck Stakes Entertainment, Copacabana Games, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Nucleus Gaming, Gaming Corps, Switch Studios, Gamebeat, Oriental Gaming, Champion Club, Retro Gaming, PoggiPlay, 1spin4win, Golden Hero, Apparat Gaming, Manna Play, PatePlay, EGT Digital, Barbara Bang, Indigo Gaming, Clawbuster, Snowborn Games, Playbro, Electric Elephant, Bet2tech, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.

Bonusar och koder som erbjuds av LuckyBird Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.

Vi har för närvarande 4 bonusar från LuckyBird Casino i vår databas, inklusive:

30 EXTRASNURR på Book of Kemet (0,1 €/styck)
40 EXTRASNURR på Pearl Diver (0,1 €/styck)
80 EXTRASNURR på Magic Ball Multichance (0,1 €/styck)
100 % upp till 1 000 €

Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (20)

Uttagsgränser

per månad

40 000 €

per vecka

10 000 €

per vecka

2 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Spel på esport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (8)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (8)

Livechatt på engelska

Alla språk (8)

Spelleverantörer
Visa alla (232)
Spelleverantörer (232)

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Uttagsgräns över genomsnittet
Enormt utbud av spelleverantörer

Nackdelar

Omdömet påverkat av syster-casinon
Begränsat antal ansvarsfulla spelalternativ
För att begära en utbetalning måste en lyckad insättning göras under de senaste 30 dagarna
Alla villkor översätts inte till webbplatsens språkalternativ
Några olösta klagomål

Intressanta fakta

Företaget fokuserar på både casino och sportspel

Författare och garant: Zuzana Safran Senast uppdaterat: 2024-06-17 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på LuckyBird Casino

Bläddra bland alla bonusar som LuckyBird Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av LuckyBird Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av LuckyBird Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

För få recensioner

Betygsatt av 6 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

ChrisN

Avancerad nybörjare

Polen

• 10 månader sedan

Not a bad place.
I have played a lot with Luckybird, yes the verification process is annoying.
They did cash out what I asked after the process was done.
Yes winning can be harder on this site.
Good amount of games.
I would recommend this site.
Account managers calling me is not the best.

Många spel
Lots of games
Lätt att använda
Easy to use

Många dokument att dra tillbaka
Lots of documents to withdraw
Samtal med kontoansvariga är för mycket.
Calls with account managers are to much.

dmitry87

Junior aspirant

Ryssland

• 1 år sedan

Casinot är medelmåttigt, många slots, bra bonusar, verifiering i mitt fall, det gick snabbt och utan problem fick jag vinsten

Av nackdelarna, mycket, mycket, mycket, långt uttag, mycket låga uttagsgränser, i mitt fall 500 €, per transaktion, behandlas ansökan inom exakt 36 timmar, och även om ansökan behandlades positivt, medlen i mitt fall mottogs, långt inte omedelbart, uttaget utförs på Bitcoin. Support sa omedelbart att medlen kan krediteras Bitcoin-plånboken inom 7-14 dagar😧☹️😞, i själva verket betalades alla medel efter godkännandet av den första ansökan, inom 7 dagar.

Innan du spelar, se till att läsa reglerna för casinot, speciellt när du spelar med en bonus.

Av någon anledning finns det fler metoder för påfyllning i kryptovaluta än uttagsmetoder, till exempel Tether, du kan göra en insättning, men det är omöjligt att ta ut vinster till Tether, frågan är varför då Tether, om du behöver göra en insättning vid uttag, från det betalkort med vilket insättningen också är tillgänglig och utgång.

Vreni

Junior lärling

Schweiz

• 2 år sedan

Det är ett så dåligt casino!! Jag satte in 3200 euro på 3 timmar. Men vann aldrig något. Mina insatser var 4eur till 20eur, vann med gratissnurr jag vann maximalt 1× 300eur. det är definitivt inte riktiga spel falska spel. Så håll händerna borta från detta casino.
Jag spelade verkligen i flera spel och som sagt förlorade jag över 3200eur inom några 3 till 4 timmar.

Tyvärr finns det inget positivt
Unfortunately there is nothing positive
Es gibt nichts positives leider

Allt!!! Kundtjänst fram till betalning allt 0 stjärna
All!!! Customer service until payment everything 0 star
Alles!!! Kundenservice bis Auszahlung alles 0 Stern
Vänligen håll dig borta från detta kasino
Please stay away from this casino
Bitte finger weg von diesem Casino
Scam Casino. Jag skriver aldrig bara, bara när det är nödvändigt. Jag vill att du ska vara försiktig på Luckybird Casino
Scam Casino. I never just write, only when it's necessary. I want you to be careful at Luckybird Casino
Betrug Casino. Ich schreibe nie einfach so nur wenn’s nötig. Ich möchte dass ihr vorsichtig sein müssen bei Luckybird casino
Bättre att aldrig registrera eller öppna ett konto på detta casino
Better never register or open an account at this casino
Besser nie registrieren kein konto eröffnen bei diesem Casino

LuckyBird Casino

Hello Vreni, thanks for your feedback.
When playing in a casino, you must be prepared for the fact that you can lose.
We hope that next time luck will be on your side.
best regards,
LuckyBird Casino

FabioFabio

Nybörjare

Tyskland

• 2 år sedan

Fara!!! Varning!!! Människor snälla, spela inte i det här kasinot, ni kommer alla att ångra att ni spelar här kommer dina vinster inte att betalas ut. Detta casino samlar bara in insättningar tro mig. Vänligen håll dig borta från detta kasino.

Detta kasino förtjänar inte ens en stjärna. Om det fungerade skulle jag inte ge några stjärnor alls.
This casino doesn't even deserve one star. If it worked I wouldn't give any stars at all.
Dieses Casino verdient nicht mal ein Stern. Wenn es funktionieren würde, würde ich gar keine Sterne geben.

LuckyBird Casino

Hello FabioFabio)
In October, the winnings were written off by our specialists, in accordance with paragraph 4.3 of the rules. of our site, and deposits in the amount of 1100 EUR were returned to you on the IBAN.
We provided screenshots of transactions to the CasinoGuru team.

We also want to draw your attention to paragraphs 4.1 and 4.2 of our website, which indicate the countries prohibited for the players for registration

Regards,
LuckyBird team

maroun2021

Aspirant

Sverige

• 2 år sedan

BEWARE THIS CASINO VERY BAD PAYOUTS OVER 1000 SPINS NO BONUS IN ANY GAME

SPELA INTE I DETTA KASINO SE UPP
DO NOT PLAY IN THIS CASINO BEWARE

MYCKET DÅLIGA UTBETALNINGAR DU KOMMER ATT FÖRLORA DET FINNS BÄTTRE KASINOSAJTER ONLINE
VERY BAD PAYOUTS YOU WILL LOSE THERE IS BETTER CASINO SITES ONLINE

Maldadorog

Lärling

Tyskland

• 2 år sedan

Spelen är ok, men ingen vinst alls!!!

bra spel
good games
Gute Spiele

Bonus ges inte vid insättning
Bonus is not given upon deposit
Bonus wird bei Einzahlung nicht gegeben
Ingen vinst oavsett insats
No profit no matter what the stake
Kein Gewinn,egal was für ein Einsatz

Förklaring av säkerhetsindexet för LuckyBird Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för LuckyBird Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Lågt4.9/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är orättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en hög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Orättvisa villkor

Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier vid spel med bonusmedel, men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.

Klagomål på LuckyBird Casino och relaterade casinon (272)

272Alla0Öppnade51Olösta64Lösta157Avvisade

Direkta klagomål på LuckyBird Casino

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Omtvistat belopp: 1 000 zł

Spelarens konto har stängts och insättningen konfiskeras.

Spelaren från Polen hade ett spärrat konto och anklagades för att ha brutit mot villkoren, trots att han bara hade ett konto. Efter att ha satt in 1 000 PLN och vunnit 1 500 PLN försökte han få tillbaka sin insättning, men kasinot hävdade att de inte kunde returnera den. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot för förtydligande, men inget svar mottogs inom den förlängda tidsramen. Följaktligen avslutades klagomålet som "olöst".

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-08-22

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 8 400 zł

Spelarens vinster konfiskeras.

Den polske spelaren hade stött på problem med att ta ut sina vinster på grund av att han påstods ha brutit mot bonusreglerna genom att göra ett snurr över den tillåtna insatsen under vadslagning, trots att han inte vunnit något från det snurret. Vårt team hade försökt hjälpa till genom att begära ytterligare information och förlänga svarstiden. Men på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde vi inte fortsätta med utredningen eller ge en lösning. Ärendet avslutades därefter.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-03-15

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

Omtvistat belopp: 6 000 zł

Spelarens vinster konfiskerade på grund av överträdelse av insatsgränsen.

En spelare från Polen hade svårt att ta ut sina vinster från LuckyBird Casino på grund av en oavsiktlig insats som överskred gränsen med 1 PLN. Kasinot hade konfiskerat hennes vinster, vilket spelaren ansåg orättvist. Trots försök att lösa problemet svarade inte kasinot på klagomålet. Följaktligen hade klagomålet markerats som "olöst", vilket påverkade kasinots betyg negativt.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-03-07

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 20 $

Spelare upplever försenat uttag.

Spelaren från Oklahoma hade upplevt ett försenat uttag. Efter att ha frågat om förseningen hade han blivit hotad med förbud och uppmanats att vänta ytterligare. Trots väntan i över 24 timmar kvarstod problemet. Vi hade informerat spelaren om att uttag kunde ta flera dagar eller till och med veckor att behandla och bad honom att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan han skickade ett klagomål. Vi förlängde timern för att lösa klagomål med 7 dagar, men tyvärr svarade spelaren inte inom den angivna tidsramen. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-10-14

Försenad utbetalning, status okänd

Omtvistat belopp: 1 000 CHF

Uttagsproblem på grund av ändrad betalningsmetod?

Spelaren ''SEBASTA'' var tvungen att ändra sin uttagsmetod från Jeton till banköverföring, men sedan dess har de inte kunnat ta ut några av sina vinster. Kasinot rådde dem att vänta men samtidigt var spelaren tvungen att sätta in en ny summa pengar varje månad för att begära ett uttag (en del av casinots regler och villkor). Det fanns ingen reaktion från kasinot på detta klagomål.

Läs merLäs mindre

Läs mer på: askgamblers.com Inskickat: 10/2022

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 301 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Tyskland upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av misslyckad verifiering. Även om spelaren är född i Italien, bor han i Tyskland i mer än 20 år, och han påstås kunna bevisa det. Under tiden återbetalade kasinot honom bara den sista insättningen och bad honom att förse den med ett dokument som bekräftar hans tyska medborgarskap. Senare slutade kasinot svara. Klagomålet har återupptagits efter att kasinot kontaktade oss med uppdateringen. Efter att ha granskat alla tillhandahållna dokument från spelaren på kasinots sida, borde spelarens konto ha återställts och de konfiskerade vinsterna återkrediterats till hans kasinokontos saldo. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2022-10-14

I strid mot rättvist spelande

Omtvistat belopp: 2 980 €

Spelarens konto blockerades.

Spelaren från Tyskland blockerades på grund av sitt italienska medborgarskap. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot slutade svara.

Inskickat: 2022-10-05

Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 459 R$

Spelaren är missnöjd med den övergripande upplevelsen.

Spelaren från Brasilien kämpade för att ta ut sina vinster från en bonus utan insättning på grund av otillgängligheten av betalningsmetoder som stöder brasiliansk real. För att ta ut sina vinster behövde spelaren göra en insättning, vilket verkligen inte var möjligt. Eftersom situationen uppstod på grund av ett fel på casinots sida, trodde vi att casinot borde ha hittat en alternativ lösning för att spelaren ska kunna slutföra de sista stegen för att ta ut sina bonusvinster. Casinots synpunkt var att spelaren inte kunde få betalt, med argumentet att han borde ha kontrollerat de tillgängliga betalningsmetoderna innan han begärde bonuserbjudandet. Till en början stängdes ärendet som "Olöst" eftersom kasinot misslyckades med att följa vårt beslut. Flera månader senare öppnade vi det här ärendet igen enligt casinots begäran. Kasinoteamet informerade oss om att möjligheten att sätta in i brasiliansk real hade gjorts tillgänglig. Spelaren kunde således uppfylla de återstående kraven för bonuserbjudandet och tog ut sina vinster. Klagomålet avslutades som "löst".

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2022-07-17

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 550 R$

Spelaren kämpar för att sätta in pengar.

Spelaren från Brasilien har svårt att sätta in pengar på sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-02-18