God kväll, först sa de till mig att förfrågan avbröts även om de aldrig förklarade anledningen... Sedan sa de till mig att allt är bra (för 5 dagar sedan), när jag lugnade ner mig förrän igår skickade jag ett meddelande till kundtjänst minst tre gånger och alla de berättade för mig att uttaget har gjorts och inte oroa dig... Sen skickade jag även ett mail till supporten för att få kvittot på mitt uttag något som jag aldrig fick annat än ett meddelande som säger: "Din begäran ( 10757***) har uppdaterats. För att lägga till ytterligare kommentarer, svara på det här e-postmeddelandet."
Jag vet inte vad jag ska göra, det är €350 och jag har Drn över... Jag har gjort ett nytt uttag på 180 och det är fortfarande ingenting, jag väntar fortfarande i hopp om att jag någon gång ska få Det. Det är dock orättvist för mig att lida så här för att ett företag är ute efter att "stjäla" vanligt folks pengar....
Jag hoppas att jag hjälpte dig...
Angående legitimationen har jag lämnat alla mina uppgifter sedan dagen jag öppnade kontot, men det verkade aldrig som om någon var intresserad av certifieringen...
Från min sida har jag inte gjort något fel 100% jag är väldigt försiktig.
Good evening, at first they told me that the request was canceled although they never explained the reason... Then they told me that everything is fine (5 days ago), whenever I calmed down too until yesterday I messaged customer service at least three times and everyone they told me that the withdrawal has been made and not to worry... Then I also sent an email to support to receive the receipt of my withdrawal something which I never received other than a message that says: "Your request (10757***) has been updated. To add additional comments, reply to this email."
I don't know what to do, it's €350 and I have Drn left over... I've made another withdrawal of 180 and that's still nothing, I'm still waiting in the hope that at some point I'll get it. However, it is unfair for me to suffer like this because a company is looking to "steal" the money of the common people....
I hope I helped you…
Regarding the identification, I have given all my information since the day I opened the account, but it never seemed that anyone was interested in the certification...
On my part I have not done anything wrong 100% I am very careful.
Καλησπερα, στην αρχή μου είπαν πως το αίτημα είχε ακυρωθεί αν και δεν μου εξήγησαν ποτέ τον λόγο… Στην συνέχεια μου είπαν ότι όλα είναι καλά (πριν 5 μέρες), όποτε και εγώ ηρέμησα μέχρι χτες έστειλα μήνυμα τουλάχιστον τρεις φορές στην εξυπηρέτηση πελατών και όλοι μου είπαν ότι η ανάληψη έχει γίνει και να μην ανησυχώ… Στην συνέχεια έστειλα και ένα email στο support για να λάβω την απόδειξη της ανάληψης μου κάτι το οποίο δεν έλαβα ποτέ πέρα από ένα μήνυμα που λέει : «Your request (10757***) has been updated. To add additional comments, reply to this email.».
Δεν ξέρω τι να κάνω είναι 350€ και Δρν μου περισσεύουν… έχω κάνει και άλλη μια ανάληψη 180 και αυτή τίποτα ακόμα περιμένω με την ελπίδα ότι κάποια στιγμή θα τα πάρω. Πάντως είναι άδικο να ταλαιπωρούμαι έτσι επειδή μια εταιρία κοιτάει να «κλέψει» τα λεφτά του απλού κόσμου….
Ελπίζω να σας βοήθησα…
Όσον αφορά για την ταυτοποίηση έχω δώσει όλα τα στοιχεία μου από την μέρα που άνοιξα τον λογαριασμό αλλά δεν φάνηκε ποτέ κανεις να ενδιαφέρθηκε για να γίνει η πιστοποίηση…
Από μεριάς μου δεν έχω κάνει κάτι λάθος 100% είμαι πολύ προσεκτικός.
Automatiskt översatt: