HemKlagomålSlotsandCasino - Spelarens uttag har försenats.

SlotsandCasino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 $

SlotsandCasino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-10-08 | Ärende avslutat : 2021-10-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har haft svårigheter att ta ut sina vinster i mer än två veckor. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Enligt deras villkor gör de BTC -utbetalning inom 48 timmar eller mindre. Min utbetalning har auktoriserats att skicka och har bara väntat. Ingen kommer att skicka eller svara på mejl. Den 24 september är när jag begärde utbetalning och jag har verifierats och jag har gjort insättningar till detta casino många gånger.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ra2377ven,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du vänligen bekräfta att du har slutfört kontobekräftelsen? Har du fått några medel tidigare eller var det din första uttagningsbegäran?

Förstår jag rätt att betalningen fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas?

Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ra2377ven,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter