Spelaren från Spanien hade 2011 euro på sitt konto och hade begärt ett uttag. Hans konto hade stängts på grund av påstådda oregelbundna vadslagning och kasinot hade vägrat att betala honom. Han hade varit spelare i två veckor, hade endast ägnat sig åt sportvadslagning och hade inte accepterat några bonusar. Vi hade informerat honom om att vårt forum inte hanterade frågor relaterade till sportspel och hade erbjudit honom att förse honom med en lista över webbplatser som kunde hjälpa honom. Som sådant avslogs klagomålet på grund av dess relation till sportvadslagning, vilket föll utanför vårt område.