HemKlagomålSlots Safari Casino - Spelarens konto stängdes och pengar hölls inne på grund av anklagelser om oregelbundna vadslagning.

Slots Safari Casino - Spelarens konto stängdes och pengar hölls inne på grund av anklagelser om oregelbundna vadslagning.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 011 €

Slots Safari Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-01-19 | Ärende avslutat : 2024-01-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Spanien hade 2011 euro på sitt konto och hade begärt ett uttag. Hans konto hade stängts på grund av påstådda oregelbundna vadslagning och kasinot hade vägrat att betala honom. Han hade varit spelare i två veckor, hade endast ägnat sig åt sportvadslagning och hade inte accepterat några bonusar. Vi hade informerat honom om att vårt forum inte hanterade frågor relaterade till sportspel och hade erbjudit honom att förse honom med en lista över webbplatser som kunde hjälpa honom. Som sådant avslogs klagomålet på grund av dess relation till sportvadslagning, vilket föll utanför vårt område.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hallå,

Jag lämnade mitt konto med 2011 euro och begärde ett uttag på 500 euro. Idag försökte jag komma åt mitt konto och fann att det hade stängts. Anledningen till att de angav var påstådda oregelbundna vadslagning, och de informerade mig om att de inte kommer att betala mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära travonig25,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Slots Safari Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
  • Kan du snälla dela mejlet eller chatten från kasinot som beskriver anklagelserna mot dig? Min email är tomas@casino.guru
  • Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
  • Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning

Hallå,

Jag registrerade mig för ca 2 veckor sedan,

Jag bifogar brevbevis

Endast sportvadslagning, basket, poäng i 1:a halvlek och totalsummor endast över under

Jag accepterade aldrig någon bonus, jag lämnade kontot med 2011 euro, jag började samla in 490 euro och de stängde mitt konto samma dag

Allt du behöver mer kommer jag att berätta för dig utan problem, tack så mycket för hjälpen

Hälsningar

Francisco

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, travonig25. Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem relaterade till sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hallå,

Ja tack, jag uppskattar att du skickar mig en lista över klagomål för sportvadslagning, tack

Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack för att du förstår. Jag skickar dig listan över föreslagna webbplatser via e-post efter att ha avslutat detta klagomål.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter