Spelaren från USA fick sina vinster konfiskerade. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Jag gjorde en insättning med BTC och vann över $1000. Jag gjorde en begäran om uttag på $800 den 30 mars 2023. Mitt konto hade verifierats. Mina vinster betalades inte ut och casinot kommer inte att svara på mina mejl. Jag märker att det finns uttag som jag inte begärt, och alla mina pengar är borta från mitt konto. Vänligen hjälp med det här problemet.
Bästa badboi80843,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Slots of Vegas Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen. Observera också att det administrativa uttaget som nämns i din aktivitetslista verkar indikera att dina pengar konfiskerades av kasinot.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Nej sir. Ingen förklaring eller svar. Jag ser att det var en bonus inblandad, men då bad de om min insättning.
Kan du vara snäll och dela med dig av din historia från före den 30 mars? Gjorde du en insättning innan du löste in ' CBHEIST '-kupongen eller löste du in någon annan bonus utan insättning först?
Snälla låt mig veta. Jag väntar på ditt svar.
Visst, jag gick nyligen hit efter att ha upptäckt att de hade ett "bra" betyg.
Jag kollade casinots regler och villkor och hittade detta: https://www.slotsofvegas.com/terms.php
Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en No Deposit-bonus och därefter erbjuds en annan, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut den andra No Deposit-bonusen.
Tyvärr, om du inte har gjort en insättning med riktiga pengar mellan kupongerna "CBHEIST" och "THEGODS"
du kommer inte att vara berättigad till vinster från bonusen utan insättning som är andra i raden.
Vänligen meddela mig om jag förbisett någon information, men det verkar som om kasinot agerade enligt deras villkor.
Ser fram emot att höra från dig.
Vad menar du? Jag gjorde insättningar. Jag bröt inte mot några regler. Jag satte in och vann rättvist, med bonus ja. Genomspelningen avklarad.
Dessutom hade de bett att jag skulle göra en ny insättning för att bekräfta. Om de inte hade för avsikt att betala mig, varför bad de om och fick min insättning?
Kan du ange exakt när casinot bad om en ny insättning och när gjorde du insättningen?
Jag väntar på ditt svar.