HemKlagomålSlots of Vegas Casino - Spelarens konto har blockerats.

Slots of Vegas Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-12-09 | Ärende avslutat : 2023-12-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

11 månader sedan
Översättning

Spelaren från Texas kunde inte komma åt sitt casinokonto och hade inte fått något svar från casinot. Han hade registrerat sitt konto i april och slutfört verifieringen framgångsrikt, främst när han spelade slots. Spelaren rapporterade att inga pengar hade hållits tillbaka av kasinot. Vi informerade spelaren om att kasinon hade rätt att begränsa eller stänga konton om de misstänkte oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter. Som sådan kunde vi inte straffa kasinot för att ha stängt spelarens konto och var tvungna att avvisa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Jag kan inte längre komma åt mitt konto och de kommer inte att svara tillbaka... Den här skärmen är en file ska jag få

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära beercats0321,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt?
  • Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
  • Håller kasinot in några medel?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Petronela


Det har varit sedan april när jag registrerade mig och ja, jag var verifierad att jag hade det bra... Jag spelade mainling slots. Och jag tror inte att jag hade några pengar på mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tack, beercats0321, för ditt svar. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter