Spelaren från Kalifornien begärde ett uttag för en månad sedan, vilket godkändes men inte har behandlats sedan den 22 september. Trots flera klagomål och upptrappningar väntar han fortfarande på sina vinster
Automatiskt översatt:
Slots of Vegas Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 623 $
Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 8m 8s
Ärenderapport
5 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning
de lovade att betala men gjorde det aldrig mycket gång jag lämnade in ett klagomål de eskalerade det men ingenting detta har varit i övergång sedan 22 september deras väntetid kom och gick och ingenting jag inte får det de godkände det snälla skicka mig mina vinster jag' Jag är utmattad försöker få resultat inte bara att jag var vip och sedan föll till lägsta status jag vill bara få betalt snälla asap
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning
Kära luieayala9,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
luieayala9 har 6d 18h 8m 8s på sig att svara
