Slots of Vegas Casino - Spelaren kämpar för att få sina bonusvinster.

Jag tillbringade 90,00 på detta kasino och på min bonus slog jag mycket stora belopp. Jag bestämde mig för att ta ut mina pengar och de fick inte tillbaka till mig om mina pengar. Jag hade tillbringat alla typer av personlig information och fruktar att den här webbplatsen är en bluff. Jag har ännu inte fått henne 1500,00

Kära Michael,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

För det första, låt mig fråga hur länge sedan du har begärt ett tillbakadragande? Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de skickar in ett klagomål.

För det andra, snälla kan du vidarebefordra mig en länk till den specifika bonus som du har löst in? Jag vill kontrollera kampanjvillkor.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Väntar hälsningar,

Petronela

Bonusen kallades gemstone250. Jag plädde 60,00 för att få denna bonus.

Tack så mycket Michael för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej, Michael
Snälla, låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå vad problemet kan orsakas av. Finns det någon annan i din familj / vänner som kan använda ditt casinokonto? Försökte du kommunicera denna fråga med kasinot, och om ja, kan du vidarebefordra all relevant kommunikation till mig? Min e-postadress är yullia.k@casino.guru. Är du säker på att du inte kränkte något av kasinot Bonus eller Allmänna T & Cs? Detta kan leda till att kasinot konfiskerar dina vinster och till och med stänger ditt konto. Jag kommer sedan att kontakta kasinot och be dem ge oss bevis. Jag tror att jag kommer att kunna hjälpa dig med det här fallet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Tja försökte bara logga in på mitt konto och de låter mig inte heller det låter mig återställa mitt lösenord. De låter mig inte heller chatta om jag inte sätter in pengar. Jag är säker på att Slot of Vegas är 100% en falsk webbplats. Jag besöker denna webbplats varje dag för erbjudanden. Jag var en betalande kund och använde RIKTIGA pengar och jag blev lurad. Jag har skickat tre e-postmeddelanden som ber dem till att mitt konto inte släpper mig. Det är roligt när jag vann pengar mitt lösenord ändras .... Kom ihåg att jag skriver ner alla lösenord. Detta är ett företag som lurar spelare.

Jag har skickat många e-postmeddelanden. Fråga varför jag inte kan komma tillbaka på mitt konto. De har misslyckats med att svara. När jag återställer mitt lösenord kommer det mitt e-postmeddelande och säger att jag gjorde det korrekt men när jag går in för att logga in vägrar det. Den här webbplatsen lurar spelare. Jag kommer aldrig att göra onlinespel igen efter det. De har inte svarat på mitt uttag 1500.00.

Hej Michael,
Jag kommer att kontakta kasinot och be om bevis som kan förklara varför du inte kan logga in på ditt konto. Jag tror att jag kommer att hjälpa dig med det här fallet och jag kommer att göra mitt bästa för att göra det så snart som möjligt. Tack för att du tillhandahåller all nödvändig information.

Vi vill be Slots of Vegas Casino att svara på detta klagomål.

Vi vill be Slots of Vegas Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst" vilket kan påverka dess betyg.

Jag försökte allt för att komma i kontakt. Mitt konto är fortfarande låst även efter att ha följt stegen som det skickar mig i min e-post. Jag tror verkligen att detta företag är en bluff. Ty killar för att försöka hjälpa.

Kära Michael,
Är det möjligt att någon från din familj använde din dator för att registrera sig på kasinot med samma inloggning?
Tack på förhand för ditt svar.

Kära Michael,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Okej?

Hej,

Är det möjligt att någon från din familj använde din dator för att registrera sig på kasinot med samma inloggning?

Tack i förväg för att svara.

Kära Michael,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.