Spelaren från Texas upplevde ett tekniskt fel när han spelade slotspel i kasinot. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Jag spelade thunder crash och jag hade mitt utmatningsbelopp inställt på 1,25, det uppstod ett fel på skärmen och min insats ändrades till startinsatsen som var 2 dollar. Utkastningstiden förblev densamma och jag märkte det inte. Jag kastade ut på 1,25 och istället för att få cirka 125 dollar förlorade jag 500. Jag tänkte bara spela en gång. Så jag förlorade 500. Jag spelade de 50 jag hade kvar eftersom jag försökte få de 500 som var deras fel och det förlorade snabbt också. Jag pratade med en person från kasinot och de förnekade ansvaret, de sa att deras server var bra. Om det var min än skulle min timing ha återställts tillsammans med vadet.
Kära thomasmbrown87,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Slots.lv Casino.
Observera dock att vi anser att spelaren är ytterst ansvarig för sitt konto, kasinosaldo och alla spel som äger rum.
Om insatssumman återställdes, men vinsterna krediterades enligt vad insatsen var inställd på, finns det lite vi kan göra i situationen.
Meddela mig om det finns något annat, eller om jag har förbisett information, annars kommer vi att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
det är ologiskt. Låt oss till exempel säga att du spelade blackjack och spelet misslyckades och din insats ändrades till min insats när du satsade 1000 dollar. Du skulle förvänta dig 2500 dollar inte inte 12,5. Korrekt? I vilket kasino som helst i världen skulle jag bli arresterad för fusk om jag ändrade min insats efter att korten delats ut.
Så för att svara på din fråga, ja, du HAR förbisett information.
Visar din spelhistorik hur mycket satsning som accepterades var 1,25? Motsvarar vinsterna eller förlusterna från dessa spel det korrekta beloppet i spelreglerna?