Slots.lv Casino - Spelaren klagar över att han inte fick cashback-bonus.

Vägrade cashback och jag har också 3 miljoner spelarlojalitetspoäng min cashback vägrades för över 30000usd

Kära Dan,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in någon cashback-bonus från detta casino tidigare? Jag har kollat casinowebbplatsen ( här ) för specifika regler som skulle kvalificera en spelare för en cashback men jag kunde hitta några. Kan du berätta om du har fått något kampanjerbjudande eller hur fick du reda på cashback-bonusen?

Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.

Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Dan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Bitcoin exklusivt medlemskap får en cashback på Bitcoin-insättningar

Har du löst in någon cashback-bonus från detta casino tidigare, tack?

Kära Dan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.