Spelaren från New Hampshire hade begärt ett uttag på $16 500 en månad innan men hade inte fått betalningen. Spelaren svarade inte inom den angivna tidsramen. Som ett resultat av detta kunde utredningen inte gå vidare och klagomålet avslogs.
Vann 16 500 dollar. Har inte fått någon betalning än. Några förslag? Tack för din tid.
Bästa kevinjeffery50,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
