Spelaren från Brasilien hade vunnit 1900 dollar på ett onlinecasino, vilket hade sänkts till 100 dollar enligt bonusreglerna. Spelarens begäran om uttag hade dock försenats och han hade bara fått 80 dollar. Spelaren hade hävdat att kasinot inte hade någon licens och saknade ett KYC-verifieringssystem. Han hade också anklagat kasinot för att blockera all form av kommunikation med honom. Trots våra försök att medla beslutade spelaren att väcka rättsliga åtgärder mot kasinot. På grund av bristen på bevis från spelaren var vi tvungna att avsluta klagomålet som avvisat.
Automatiskt översatt:
problem med pengarna de stal genom ett falskt mejl. Vi har redan kontaktat de amerikanska och portugisiska myndigheterna och BCG för att ta kasinot offline. Vi fick IP-adressen för kasinoservern och upptäckte att det är en kriminell penningtvättsorganisation. Även Casbio Guru är i mitten och kommer att meddelas inom 24 timmar 
