HemKlagomålSlotozen Casino - Spelaren ifrågasätter kasinospelens rättvisa.

Slotozen Casino - Spelaren ifrågasätter kasinospelens rättvisa.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$5 000

Slotozen Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-12-08 | Ärende avslutat : 2023-12-23
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

11 månader sedan
Översättning

Spelaren från Australien hade anklagat kasinot för att vara riggat och hade begärt en fullständig spelhistorik. Vi hade informerat spelaren om att vi inte kunde fortsätta baserat enbart på hans anspråk och hade bett om ytterligare information, inklusive hans fullständiga spelhistorik. Efter att ha förlängt svarstiden med 7 dagar fick vi ingen ytterligare kommunikation från spelaren. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande respons och oförmåga att genomföra en grundlig utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Detta kasino är en riggad sida. Jag har bett om att skicka igenom hela min spelhistorik

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Bästa AdsNis23,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP) .

Om du har ytterligare information som kan stödja vårt fall, skicka den till mig. För att ta itu med kasinot angående deras RTP (Return to Player) är spelarens fullständiga spelhistorik det mest effektiva tillvägagångssättet. Vänligen skicka den till petronela.k@casino.guru Så snart som möjligt.

Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej AdsNis23,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter