Slotozen Casino recension

2.Vera&John Casino SE

Bra användarbetyg

3.Lucky Days Casino SE

Bra kundtjänst

4.FastBet Casino

Överlag ett bra casino

Visa fler

Slotozen Casino Recension

Vi har granskat Slotozen Casino grundligt och tilldelat det ett väldigt högt säkerhetsindex, vilket betyder att det är ett fantastiskt casino att spela på. I vår granskning har vi tagit hänsyn till klagomål från spelare som rör casinot, uppskattade intäkter, licensstatus, huruvida spelen är äkta, kvaliteten på kundtjänsten, huruvida villkoren är rättvisa, uttags- och vinstgränser samt andra faktorer. Eftersom Slotozen Casino är relaterat till andra onlinecasinon listade nedan, påverkas också dess omdöme av dem. Läs hela granskningen nedan och ta reda på mer om det här casinot.

Enligt våra efterforskningar och uppskattningar, är Slotozen Casino ett mindre onlinecasino intäktsmässigt. Det är en del av en grupp relaterade casinon med något högre sammanlagda intäkter, men vi skulle ändå klassificera gruppen som medelstor. Ett casinos intäkter är en viktig faktor, då större casinon inte bör ha några problem med att betala ut stora vinster, medan mindre casinon riskerar att få det besvärligt om du lyckas vinna riktigt mycket.

Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.

Baserat på all information i den här granskningen, kan vi slå fast att Slotozen Casino är ett väldigt bra onlinecasino. Du kan räkna med att bli väl behandlad och få en angenäm upplevelse om du väljer att spela här.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (45)

Uttagsgränser

per månad

30 000 €

per vecka

10 000 €

per vecka

4 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (3)

Kundtjänst på engelska

Livechatt på engelska

Spelleverantörer
Visa alla (94)
Spelleverantörer (94)

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Bra urval av spelleverantörer
Insättning, spel och uttag med bitcoin
Uttagsgräns över genomsnittet
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga
Livechatt tillgänglig 24/7

Nackdelar

Telefonsupport ej tillgänglig
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder

Intressanta fakta

Litet internationellt kasino
Insättningar måste satsas 3x innan ett uttag begärs

Författare och garant: Ayberk Ayan Senast uppdaterat: 2023-12-10 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Slotozen Casino

Bläddra bland alla bonusar som Slotozen Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Slotozen Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Slotozen Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback::

Bra

Betygsatt av 48 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Boss78

Junior aspirant

• 9 månader sedan

Registered here and made deposit of 200 cad +200 bonus,
played 400 spins for about 10 minutes...I guess bad luck,
I decided to give another try and I had great win, Verification took about 5 minutes and withdrawal about 2 hours.

Stort urval av spel
Great selection of games
Sidan ser fin ut
Site looks nice
Snabb verifiering/uttag
Fast Verification/Cash outs

Än så länge ingenting
So far nothing

Slotozen Casino

Dear Boss78,
We’re sorry to hear you didn’t get much luck upon your first playing with us, but we see that you still had quite a bit of wins.
Hopefully, you’ll get your lucky streak if you give us another chance! And our VIP managers would be happy to advise you on choosing games that would satisfy your interests.
Best of luck,
Slotozen Team

kate.lawrence0011

Gäst

• 10 månader sedan

I can't say anything bad about Slotozen.
Casino delivers an outstanding online gambling experience. With friendly support staff, a diverse game selection, and a user-friendly interface, it's a joy to navigate and play. The visually stunning design enhances the overall atmosphere, while the efficient verification process ensures a secure environment. To my mind, Slotozen Casino is a top choice for players seeking a safe and enjoyable online gaming destination!

Slotozen Casino

Dear kate.lawrence0011!

We sincerely appreciate such a positive review of our casino!

Thank you for your kind words about our website design and your positive experience in general! Our team would also like to express our gratitude for the wonderful feedback on the support team. We do our best to provide our players with an excellent service.
Stay tuned for something new!

Wishing you a wonderful game and great wins!

Warmest regards,
SlotozenCasino

Ryanpokies

Nybörjare

• 11 månader sedan

Their bonus system is really bad. I spent over $1000 in a week and received an email saying I have cashback in my account but was told it was sent by error and nothing they could do

Bra spel
Good games

Bas kundtjänst
Bas customer service
Dåligt bonussystem
Bad bonus system

Slotozen Casino

Dear Ryanpokies,

To start with, we sincerely regret to hear that you had such an experience at our casino. Our team is always loyal to our players and does its utmost to provide users only with a pleasant experience.

Nevertheless, we would like to point out that we offer a wide variety of bonuses to choose from. It is our main goal to keep our players delighted, so we propose free spins, match bonuses, and other awesome prizes as often as it is possible.

Regarding the cashback that was added to your account by mistake. We sincerely apologise for this inconvenience, and we are pretty sure, that we will be able to issue you a great sorry bonus that will change your mind about out casino (please contact our LiveChat for further assistance + attach a screenshot showing this reply).

However there is a point in our T&C indicating "If the Casino mistakenly credit your Player Account with a deposit, bonus or winnings that do not belong to you, whether due to a technical issue, error in the paytables, human error or otherwise, the amount and/or the winnings from such bonus or deposit will remain the Casino property and will be deducted from your Player Account".
For more information, please follow this link: https://www.slotozen.com/terms-and-conditions

Our team apologies for this inconvenience once again and sends you their love and wish you the best of luck ;)
We are looking forward to seeing you again!

Kind regards,
Slotozen Casino

Simikra20

Avancerad nybörjare

• 1 år sedan

Jag tycker att SlotozenCasino är riktigt bra. Webbplatsen är väldigt tydlig och lätt att använda. Det finns många olika spelleverantörer och även insättnings- och uttagsmöjligheter.
Det finns också gott om bonuserbjudanden. Dessutom svarar supporten alltid väldigt snabbt och är väldigt vänlig

Slotozen Casino

Dear Simikra20,
Thanks for sharing your experience!
Such feedbacks make us work harder and create more and more awesome things for our lovely players :)
Cheers,
Slotozen Team

LionJefferson

Gäst

• 1 år sedan

like this casino for generous bonuses and quick cashouts. ussualy it takes no more then 1 day to receive my money. i think all my luck goes to this casino, but i like it)))))

bra bonusar
good bonuses
snabba uttag
quick cashouts
lyckliga spel
lucky games

Slotozen Casino

Dear Lion,

We are delighted that you like our website, thank you for your feedback!

With love,
Slotozen Team

rile15

Junior aspirant

• 1 år sedan

Jag rekommenderar det inte, jag spelade med bonusen och det mest intressanta är att med strikta bonuskriterier och endast 10x utbetalningar av bonusvärdet i detta casino, uppnår du inte ens 2% av bonusuppfyllelsen. RTP:n är nästan på 0, jag fick också 50 snurr med insättningen och med den nådde €8, även med denna vinst får du ingenting. För att inte tala om gratispriserna under spelets gång, det visar inte ens att de finns. Jag vet verkligen inte hur sådana kasinon kan göra affärer. Jag ångrar inte 30€ och jag förväntar mig inte ens att bli rik, men jag förväntar mig åtminstone lite respekt för spelarna, inte att spelaren måste respektera kasinot och det gör de inte. Tyvärr spelar jag inte längre på casinot, vilket är ett svart hål. Snälla prata inte om någon form av tur... Turen är på sidan av kasinot

Slotozen Casino

Dear Rile,
Thank you for your feedback.
We are very sorry that our casino has left such a negative impression on you. I want to draw your attention that x10 rule is described in our policy and game results do not depend on the casino, it is a random process.
With love, SLOTOZEN TEAM

Jenny436

Gäst

• 1 år sedan

Mycket bra casino med en intressant design. Jag gillade bonusarna, de är väldigt generösa.
Jag rekommenderar denna sida.

Många bonusar
Lots of bonuses
Viele Boni
flexibel design
flexible design
flexibles Design

Slotozen Casino

Dear Jenny,

Thank you for the wonderful feedback. We are delighted that our website has left you with such good emotions.

With love, Slotozen Team

ManicMansfield

Gäst

• 1 år sedan

Slotozen is the best online casino out of several I've tried, the welcome bonuses were great and they offer extra cash deposit bonuses, free spins or both quite often.

They run different competitions regularly and you earn points to reach levels where the reward can be free spins or cash bonuses.

Support is good and there is always an agent on chat that can help you with any problems, plus if you're a VIP like me, you'll be allocated a personal account manager.

The only reason I didn't give Slotozen 5 Stars, is that when you have active bonuses, you are restricted by the developer from playing some games and quite a few are my favorite.

Insättningsbonusar som kontanter och/eller gratissnurr
Deposit Bonuses as Cash and/or Free Spins
Regelbundna tävlingar och kampanjer
Regular Competitions and Promotions
Lätt att göra insättningar och accepterar krypto
Easy to Make Deposits and Accepts Crypto

Spelbegränsningar på grund av aktiva bonusar
Game Restrictions Due to Active Bonuses

Nickypoxxx

Nybörjare

• 1 år sedan

This casino is my favourite by far. Very fair bonuses. And vip support has been amazing!

Slotozen Casino

Dear Nickypoxxx!
Thank you for your lovely feedback!
Happy you enjoyed our bonuses offer and our support services. Keep an eye on our new games and promo offers for the most exciting playing experience. Have fun and good luck!

Cheers,
Slotozen Team

maroun2021

Aspirant

• 1 år sedan

BEWARE SCAM SCAM SCAMBEWARE SCAM SCAM SCAM

AKTA BLEDDRÄGER BLUD
BEWARE SCAM SCAM SCAM

AKTA BLEDDRÄGER BLUD
BEWARE SCAM SCAM SCAM

Slotozen Casino

Dear maroun 2021!
Thanks for your feedback!
Could you please share with us more info what impacted on your review?
Your reply is very important to us.
Thank you !

Best regards,
Slotozen Team

Wollygog

Lärling

• 1 år sedan

Signed up for a look and cannot get on live chat, have emailed several times with a screenshot of an issue, only to be answered by stay casino saying we would love to help but you need to go to live chat, but if you vote for us we will be happy to offer you some free spins. Sounds a little mickey mouse to me and probably should be avoided. Never got to play anything so cannot comment on that

ingen absolut ingenting
none absolutely nothing
slumpmässigt tillstånd
shambolic state of affairs

stödet är hopplöst
support is hopeless

Slotozen Casino

Dear Wollygog, so sorry you weren't completely happy with us. Our support team is available in live chat 24/7, except for a few short breaks throughout the day. So if we're offline, the moment you want to chat with us, try the chat just a bit later.
Enjoy your playing, and best of luck!
Best regards,
Slotozen Team

franztheuerw

Junior aspirant

• 1 år sedan

Registrerade, betalade in, fick en välkomstbonus med gratissnurren, jag fick 2 euro. okej, inga problem än. efter det spelade jag ner hela min insättning och 100 % bonus med cirka 350 snurr utan att ens nämna en vinst på mer än en euro och tre scatters. Så rtp kan verkligen inte vara rätt i detta casino. bara bonusvillkoren är en ren rip-off. spela någon annanstans.

många leverantörer
many providers
viele anbieter
trevlig sida
nice page
schöne seite

nästan allting
almost everything
fast alles

Slotozen Casino

Dear franztheuerw,
Thanks for sharing your feedback.
We are so sorry to hear you were upset with our Bonus Policies. We have a rule that all bonuses have limits for a maximum withdrawable amount, e.g. x10 the bonus amount for all cash bonuses. Kindly note that you accept our T&C as well as Bonus T&C upon registration. We offer a great deal of generous bonuses to our players, and they come with certain wagering rules. If you prefer to play without any limitations, you are welcome to play with your deposit money only. That way, you won’t have any restrictions such as a bet amount, game choice or winnings amounts. We’d love to have you back with us. Let us know your profile details and we’ll make sure to come up with a nice personal bonus for you to make you feel better.

Best regards,
Slotozen Team

Melin

Gäst

• 1 år sedan

I love this casino. Have made one deposit, didn't clear wagering requirements so no withdrawal yet. Customer support in live chat are awesome and some of the best in the business I've come across. I will definitely be making more deposits here.

Kundsupport
Customer support
Mycket bra spelutbud
Very good game selection
Bra design
Good design

Slotozen Casino

Dear Melin!
I think this is the absolute best review we've had so far! Thank you so much for your support, we appreciate it greatly. Hurry up to check out the latest releases and the best of luck! Love, Slotozen

Aapeli

Gäst

• 1 år sedan

The site of this casino is easy to navigate, and the look and feel are very good. Big welcome package.
Individual bonus offers, very nice to keep me coming back to the site.
Play'n Go is missing as a gaming supplier, but I recommend it because everything seems good.
I am a bit surprised about the bad rating, as I received my withdrawal. Positive feelings of this casino!

Slotozen Casino

Dear Aapeli!
We're so happy you enjoy playing with us. Yes, you are right Play'n Go is missing, but we have more than seventy other game providers, hope you found it good) Have fun and good luck on your new exciting gaming adventures coming!
Cheers,
SlotoZen Team

BlueJays

Gäst

• 1 år sedan

Played a few times. Good casino with a good selection of games, but overall expandable, and unfortunately with the usual country's restriction. The bonus is OK. Different deposit bonuses are available daily. Some are very good, some not.
Deposits, withdraw no problem from € 10.
The payment systems are all common and good.
Will play more

Slotozen Casino

Hello BlueJays!

Thank you for sharing your experience!
Could you tell us more about bonuses you don't like?
We do our best and improve SlotoZen every day.

Lucky_45

Gäst

• 2 år sedan

This is a great Casino with outstanding graphics and speed. Slotozen is one of the best in crypto gambling. Good games variety. Support professional

Kryptovänlig
Crypto friendly
Bra utbud av spel
Good selection of games
Kundservice
Customer service

Slotozen Casino

Dear Lucky_45!

Thank you for your feedback. It is much appreciated!
Glad you like SlotoZen.  We do our best to improve our product for players. Love, Slotozen

CharlotteF

Nybörjare

• 2 år sedan

Jag avråder från att spela med välkomstbonusen på detta casino. Jag vann över €1500 efter att ha omsatt välkomstbonusen i sin helhet och mitt totala saldo för riktiga pengar reducerades till €200 eftersom välkomstbonusen bara kan vinna 10x insättningen. Enligt min mening är detta dock ett fel, eftersom ovan nämnda vinst uppnåddes först efter att försäljningsvillkoren uppfyllts och jag därför borde ha rätt till hela min vinst. Dessutom finns det inget annat casino i Dama NV-gruppen med maximal vinst för en insättningsbonus! Jag är väldigt besviken eftersom det var min största vinst hittills och glädjen över det var helt för intet i slutändan.

spelval
game selection
Spielauswahl

10x maxuttag av insättningsbeloppet när du använder bonusen
10x max cashout of the deposit amount when using the bonus
10x Maxcashout des Einzahlungsbetrags bei Bonusnutzung

Slotozen Casino

Hello Charlotte,

We're very sorry to hear that you were upset by our Bonus Policy.

Please note that we offer so many generous bonuses to our players, and that's why we reserve the right to limit winnings from wagered bonuses.

If you play with a bonus, we recommend you request a withdrawal once the limit is reached. You are more than welcome to deposit it back later to multiply your winnings without any bonus linked restrictions.

If you prefer to play with no limits right from the start, you can play without a bonus, with your deposit only. In that case, we'll be happy to make you a personal bonus later!

Chat with us any time and we'll see what offers we have for you now.

Best regards,
SlotoZen Team

Jeffboy83

Junior lärling

• 2 år sedan

Själva spelet var roligt, jag kom till nivå 4 och för varje nivå upp får du gratissnurr som gåva som du tjänat genom att sätta in med riktiga pengar... När jag nådde nivå 4 ville jag göra anspråk på mina gratissnurr för att du har för att använda kontaktsupporten kunde de bara kreditera mig med 30 gratissnurr för nivå 4. Jag fick inte de andra 40 gratissnurren för nivå 1, 2 och 3 även om jag betalade mycket pengar för det och jag har rätt till det ... Inte för att spelaren kan vinna något. Supporten var inte så kompetent och lite ovänlig... Efter att de vägrat kreditera mig med mina gratissnurr stängde jag mitt konto utan att tveka eller försöka hålla mig där, stängningen genomfördes. Professionell rip-off maffian förhoppningsvis kommer butiken snart att gå i konkurs och förhoppningsvis kommer många att läsa detta och undvika kasinot.... Mfg
Svar på uttalandet från slotozen-anställda.
Ingenting krediterades automatiskt bara för att bytet inte var aktivt på insättningsbonusen.
Så för mig är det två olika typer av bonusar, jag gillar att göra utan insättningsbonus men jag gillar att ta del av den intjänade bonusen, t.ex. level up... Snyggt gjort förvirrande så att spelaren blir bestulen på sina pengar eller vinner ingenting. ... rip-off!

Inget bra att rapportera
Nothing good to report
Nichts gutes zu berichten

Dåligt programmerad sida alltid några buggar
Poorly programmed site always some bugs
Schlecht programmierte Seite ständig irgendwelche Bugs
Förvirrande bonus rip-off system
Confusing bonus rip-off system
Unübersichtliche bonus abzocksystem

Slotozen Casino

Dear Jeffboy83,

We’re sorry to hear our support team couldn’t meet your expectations.

Please note that all bonus awards for reaching a new VIP level are added automatically once conditions are completed. Support team does not credit them manually, but we are always happy to show our appreciation for any sufficient bonus free deposit activity with a personal bonus.

If you decide to give us another chance, we’ll be happy to have you back!

Best regards,
SlotoZen Team

pleni

Oregistrerad användare

• 2 år sedan

People please skip this casino.they are the biggest cheaters in all gambling industry!!!

I played there for real money, made deposits and gambled. they asked me for docs to verify my acc and I sent all including passport,bill and selfie with both.

After that they didnt wanna cash out my money and after that they just deleted my account.

when I asked what is the reason?! They didnt wanna give me an explanation.they just said they have the right to delete it just like that.

I asked many times their chat support for the reason they didnt wanna answer because they are cheaters and they didnt wanna cashout the money I got.

I am playing on online casinos for 5 years and I have never such an unpleasent experience.

Please if u want to save your money, health and time dont play here. That is my advice.

They should be ashamed

Slotozen Casino

Dear pleni,

We’re very sorry our support didn’t explain the reason for closing your account.

We have investigated your case and received the answer that your account was closed by the anti-fraud department for using VPN to play games.

Since you have played down your balance before your account was closed, we can’t offer you a refund of your deposit.

Best regards,
SlotoZen Team

Nox1986

Nybörjare

• 2 år sedan

Jag rekommenderar inte att spela här

Antal spel
Number of games
Pelien määrä

Dålig kundservice och förvirrad
Poor customer service and confused
Huono asiakas palvelu ja sekava

Slotozen Casino

Hi Nox1986,
Thank you for your feedback.

Can you please tell us more about your experience?
What you are not satisfied with and how can we help you?

Slotozen Team

sanchya

Nybörjare

• 2 år sedan

Registered here from Stay casino, they sent to me a lot of offers and i tried out it. Verification was very quick, easy to deposit, good bonuses, but problems with withdrawal to ewallet..its already 4th day and i havent got my little withdrawal to the skrill. Not sure if i will get it, because "ewallet and 4th day" isnt good for no one casino, they repeated that there is holiday deelay, but anyway i would chose another casino, not Slotozen.

Slotozen Casino

Hello sanchya,
Thanks for your feedback.

We apologize for this inconvenience. You are right, 4 days it’s a little bit longer, but now everything works properly and without delay.

Let us know, did you manage to withdraw your winnings?

Regards,
Slotozen Team

ricky76

Avancerad nybörjare

• 2 år sedan

Don't sign up here. You do not get the first deposit bonus. Live chat keep fogging you off, saying that they are really busy or they are having technical problems. I would advise everyone to stay away from this casino and ask casinoguru to blacklist the casino. False misleading promotions is all this casino is good at. Avoid at all costs.

Bra utbud av spel
Good selection of games
Toppleverantörer
Top providers
Det är ungefär allt som är bra.
That's about all that is good.

Allt
Everything
Ej existerande bonus
Non existing bonus
Livechatt är mycket. väldigt fattig.
Live chat is very. very poor.

Slotozen Casino

Hello ricky76,
Thanks for sharing your feedback.

We are really sorry for this inconvenience.
Can you tell us in more detail about your experience?
Which bonuses you did not get?

After we forward your request to the relevant department and get back to you with a prompt reply as soon as possible.

Slotozen Team

Jamethai888

Aspirant

• 2 år sedan

Registration is ok but before deposit is good to check withdrawal options. Only some crypto coins and no Trustly. Bank transfer minimum is 500€.
Closed my account right after reg in.

Registrering är snabbt och enkelt
Register is quickly and easy

Uttag nästan omöjligt
Withdrawal almost impossible

Slotozen Casino

Hello Jamethai777,
Thanks for sharing your feedback.

About the payment methods and withdrawal options.
It solely depends on the player’s location and availability of payment/withdrawal options provided by the provider.

For Finland we have the following options for withdrawal: CoinsPaid, Visa, MasterCard, Maestro, Netteler, Skrill, Rapid transfer by Skrill, Mifinity, Bank Transfer, Sticpay, and Siru Mobile.

We would be happy to see you in our casino again and provide assistance if you need some help with bonuses or the withdrawal procedure.

Regards,
Slotozen Team

vincvinc1980

Lärling

• 2 år sedan

Unfortunatly, my experience with the customer service of this casino was probably the worst experience of my life. Deposited 80$ with their welcome bonus. Ending up winning 1500$.

When came the time to verify my document.....Ho my God-_-

First they ask you to upload certain document in PDF but guess what ? This casino does not let you upload anything else than picture or screenshot. When you press upload, you can't even see all the document in your device.

Also, they ask for a particular screenshot for my muchbetter account as proof of Payment. What they were asking for did not exist in the Muchbetter app.

I sent them everything and even more that they needed to verify my identity. The matter was resolved after I made a official complaint here and a week of back and forth with their customer service. They wanted me to play the money I won and it was obvious. They stall as much as they could but ended up paying anyway.

I never say that in a review but don't subscribe to that casino....ever !

Kasinot var välgjort, många leverantörer tillgängliga och det gick smidigt. Ingen bugg vad så någonsin.
Casino was well made, a lot of provider availble and it run smootly. No bug what so ever.

Sämsta kundservice i mänsklighetens historia.
Worst customer service in history of mankind.

Slotozen Casino

Hello vinvinc1980,
Thanks for your feedback.

We are sorry for this inconvenience.

Your request is already forwarded to the relevant department.
We will get back to you with a prompt reply as soon as possible.

Can you send us your email address, please?

Regards,
StayCasino Team

Förklaring av säkerhetsindexet för Slotozen Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindex-betyget för 0}. Säkerhetsindexet är det viktigaste mått vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten hos alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Högt8.7/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en positiv inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på Slotozen Casino och relaterade casinon (47)

47Alla1Öppnade0Olösta11Lösta35Avvisade

Direkta klagomål på Slotozen Casino

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: Can$8 534

Spelarens vinster har minskat på grund av ociterad regel.

Spelaren från Saskatchewan hade vunnit en betydande summa på ett slotspel efter att han hade fått en bonus från en loot box. Däremot reducerade kasinot vinsterna till 330 CAD, med hänvisning till en okommunicerad "maxvinsttak"-policy. Problemet löstes senare mellan spelaren och kasinot, vilket ledde till att klagomålet stängdes.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-01-10

Annat

Omtvistat belopp: 100 €

Spelaren kan inte ta ut vinster på grund av tekniska problem.

Spelaren från Irland hade upplevt svårigheter när han försökte ta ut €100 till kortet han hade använt för den ursprungliga insättningen. Kasinot i fråga hade inte accepterat några kort för uttag och spelaren hade haft problem med verifieringsprocessen. Trots spelarens försök att verifiera ett digitalt kort från Revolut hade casinot avvisat alla försök. Efter två veckors misslyckade försök hade spelaren bestämt sig för att stänga sitt konto av frustration över casinots kundtjänst. Klagomålet avslogs därefter på spelarens begäran.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-01-05

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$5 000

Spelaren ifrågasätter kasinospelens rättvisa.

Spelaren från Australien hade anklagat kasinot för att vara riggat och hade begärt en fullständig spelhistorik. Vi hade informerat spelaren om att vi inte kunde fortsätta baserat enbart på hans anspråk och hade bett om ytterligare information, inklusive hans fullständiga spelhistorik. Efter att ha förlängt svarstiden med 7 dagar fick vi ingen ytterligare kommunikation från spelaren. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande respons och oförmåga att genomföra en grundlig utredning.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-12-08

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 19 000 kr

Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Spelaren från Norge begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor. Det slutade med att vi markerade klagomålet som löst eftersom kasinot gav bevis på att spelarens vinster betalades ut.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-02-02

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 500 $

Spelarens vinster har minskat.

Spelaren från Bulgarien hade ett tak för sina bonusvinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-07-03

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 1 950 INR

Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Spelaren från Indien har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-05-28

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 270 R$

Spelaren kämpar för att verifiera.

Spelaren kämpar för att verifiera eftersom kasinot avvisar hans dokument. Klagomålet löstes när spelaren blev verifierad och fick sitt väntande uttag.

Inskickat: 2022-04-09

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 1 500 €

Spelarens vinster har minskat.

Spelaren från Tyskland hade ett tak för sina bonusvinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-04-02

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 1 500 €

Spelarens uttag har avbrutits.

Spelaren från Schweiz försökte ta ut sina vinster, men begäran avbröts. Tyvärr förlorade spelaren alla pengar som återfördes till deras konto, därför var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Inskickat: 2022-03-23

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: Ł15

Spelarens konto har stängts av.

Spelaren från Kanada fick sitt konto spärrat och vinster konfiskerade utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-03-01

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 240 zł

Spelaren ber om återbetalning av insättningen.

Spelaren från Polen använde en VPN och hans konto har stängts. Han skulle vilja att kasinot lämnade tillbaka hans insättningar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2022-02-10

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 2 375 €

Spelarens vinster från en bonus var begränsade.

Spelaren från Tyskland fick sina vinster från en matchbonus reducerade på grund av maximal utbetalningsbegränsning. Eftersom kasinot satte ett tak för spelarens vinster i enlighet med deras T&Cs, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2022-01-26

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 31 920 руб

Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Spelaren från Ryssland har begärt uttag för några dagar sedan. Det har varit väntande sedan dess. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-01-16

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 3 650 €

Spelarens vinster har begränsats.

Spelaren från Tyskland upplever att hans vinster har konfiskerats felaktigt. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-01-14

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 152 €

Spelarens begäranden om uttag avvisas.

Spelaren från Finland försökte ta ut sina vinster flera gånger, men hans begäran om uttag avvisas alltid. Det har lösts.

Inskickat: 2022-01-13

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 750 €

Spelaren kan inte verifiera.

Spelaren kan inte verifiera och ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2021-12-31

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: Can$1 500

Spelaren kämpar för att klara KYC.

Spelaren från Kanada var missnöjd med verifieringsprocessen. Kasinot avvisade hela tiden de tillhandahållna dokumenten. Klagomålet löstes framgångsrikt.

Inskickat: 2021-12-13

Klagomål på relaterade StayCasino (Samma ledning)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 6 233 €

Spelarens vinster har minskat.

Spelaren från Tyskland fick sina vinster maximerade utan ytterligare förklaring. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

StayCasino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2022-09-01

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: ??

Spelaren har problem med verifieringen.

Spelaren från Italien kämpar för att klara verifieringsprocessen. Han skickade olika dokument, men de godkändes inte, och kasinot bad om en selfie med sitt ID. Hans konto verifierades framgångsrikt efter att ha tillhandahållit det nödvändiga dokumentet.

Läs merLäs mindre

StayCasino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2021-06-02

Klagomål på relaterade Richard Casino (Samma ledning)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: A$90

Spelarens bonusvinster nekas av kasinot.

Spelaren från Australien hade vunnit priser på "Wheel of Fortune" bonussnurr på Richard Casino. Kasinot nekade dock vinsterna och vägrade att erkänna de relevanta skärmdumparna som spelaren tillhandahållit. Hon hade sökt hjälp för att förstå kasinots svar. Spelaren gav ytterligare detaljer och skärmdumpar för att stödja hennes påstående, vilket fick klagomålsteamet att bjuda in kasinorepresentanten till konversationen. Kasinot granskade användarens problem igen och erbjöd så småningom kompensation till spelaren. Spelaren accepterade erbjudandet, vilket ledde till en framgångsrik lösning av klagomålet.

Läs merLäs mindre

Richard Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2024-03-15

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: A$200

Spelarens kontoverifiering avvisades och vinster nekades.

En australisk spelare hade kämpat med kontoverifiering på ett kasino. Trots flera försök att skicka in korrekt dokumentation, avvisades spelarens ID för att ha beskurits. Vidare hade det hävdats att ett annat konto hade använts på spelarens enhet, vilket ledde till att vinsterna på $200 nekades. Kasinot löste problemet och betalade ut spelarens vinster. Klagomålet hade sedan markerats som "löst".

Läs merLäs mindre

Richard Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2024-03-11

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 2 185 €

Spelarens flera försök till uttag misslyckades.

Spelaren från Tyskland har problem med uttag med Richard Casino. Trots att bevis på betalning upprepade gånger avslogs dessa och uttaget på 2185 euro har avbrutits fyra gånger. Spelaren bekräftade senare att han fick sina vinster, därför avslutade vi detta klagomål.

Läs merLäs mindre

Richard Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2023-09-06