Spelaren från Österrike begärde ett uttag, men det har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade att uttaget bearbetades och problemet löstes.
Automatiskt översatt:
Slotimo Casino - Spelarens uttag verkar vara försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
Slotimo Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag väntade i 48 timmar eller blev uppskjuten flera gånger, tyvärr bearbetas ingenting.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Jello333,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Vi kan se att du har skickat in 2 klagomål, med samma belopp för 2 olika kasinon. Kan du bekräfta att båda klagomålen är giltiga?
Jag väntar på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag är ledsen att det bara var casino slotimo där mitt uttag inte har gjorts tack mfg
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
De 800 euron överfördes till mig, så ärendet är avslutat, tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Jello333,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock