Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut sina vinster. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Slotimo Casino - Spelarens uttag har hållits inne.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Slotimo Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej Guru Team,
Jag registrerade mig hos Slotimo.com och satte in och satsade med Ezeewallet utan bonuspengar. Jag vann 2000 euro och efter några e-postmeddelanden (dokument för verifiering) kontrollerades mitt konto och pengarna på 2000 euro betalades ut till min Ezeewalett. Jag satte in ytterligare 150 euro utan bonus och vann 1000 euro, nu efter cirka 30 timmar efter att jag gjort utbetalningen har pengarna på 1000 euro återförts till mitt casinokonto. Supporten skriver att det finns problem med banken skulle vara ..
Nu har jag betalat ut 1000 euro igen. Detta kan avbrytas igen.
Vänligen kontakta casinot så snart som möjligt för att klargöra vad som är på gång.
TACK!
Vänliga Hälsningar,
Tuscani090283
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Tuscani090283,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag.
Vi kommer att kontakta casinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det, kan du bekräfta att ditt första uttag har tagits emot framgångsrikt?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hallå där,
Casino överförde pengarna.
Du kan avsluta ärendet.
tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Tuscani090283, för ditt samarbete och bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock