Slot Madness Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har försökt dra mig tillbaka de senaste 30 dagarna, detta är löjligt

Kära shanesekay1989,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att uttaget fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer än en månad är ovanligt lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ok först och främst o jag har aldrig valt bitcoin till uttag och jag har kastats verifieringsprocessen 3 gånger redan och det enda alternativet de ger mig för uttag är bitcoin. Jag vill inte använda bitcoin.

Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigt att den också kommer att erbjudas för uttag.

Om du har blivit tipsad av casinot att använda en Bitcoin e-plånbok, skulle jag rekommendera att öppna ett Bitcoin-konto. Det är snabbt och säkert och du kan alltid konvertera Bitcoin till kontanter och i slutändan flytta den till ett bankkonto. Det finns många onlineartiklar tillgängliga, där du kan lära dig hur det fungerar och bestämma om det skulle vara bekvämt för dig (t.ex. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Låt mig veta hur du bestämde dig så kommer vi överens om hur vi ska gå vidare med det här fallet.

Så jag måste göra en bitcoin-adress ??? Och då får jag min utbetalning?

Det måste du kontrollera med casinot direkt. Om ditt uttag godkändes men den enda betalningsmetoden som är tillgänglig för dig är Bitcoin, bör du få dina vinster. Vänligen kontakta casinot direkt och håll mig informerad om ytterligare utveckling. Tack på förhand.

Det är det jag aldrig kan få tag i någon och där chattlinjen fungerar inte.

Tack för att du delar med dig av alla nödvändiga detaljer, shanesekay1989. Ditt klagomål kommer att vidarebefordras till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att vara dedikerad till att hjälpa dig. Vi förstår hur frustrerande den här situationen kan vara och vi kommer att göra vårt bästa för att säkerställa att ditt problem löses till din belåtenhet så snart som möjligt. Vi önskar dig lycka till.

Hej där,

Tack shanesekay1989 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Slot Madness Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta vilket betalningsalternativ spelaren kan använda för att ta ut sina vinster.

Tack!

Okej, tack

Hälsningar alla,

Jag har granskat situationen och jag skulle älska att hjälpa till, men villkoren för kasinot och själva gratismarkerna säger att endast ett gratismark är giltigt mellan kontantinsättningar. Detta skulle vara det andra gratischippet i rad och detta konto har ingen insättningshistorik. De nuvarande medlen på kontot är tyvärr inte giltiga för uttag. En annan notering, jag märkte att du har mer än ett kasinokonto registrerat under en annan e-postadress shanesekay1989. Endast ett konto per spelare/hushåll är tillåtet så jag rekommenderar starkt att du kontaktar kundtjänst och avaktiverar det sekundära kontot, annars kan det orsaka dig ytterligare huvudvärk i framtiden.

Stödbevis har skickats till casino.guru-teamet för granskning.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Slot Madness

Bästa shanesekay1989 , var du medveten om regeln att endast en gratismark är tillåten mellan kontantinsättningar? Jag har hittat denna regel i casinots regler och villkor ( här ).

4. Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en ingen insättningsbonus och därefter erbjuds ytterligare en, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut den andra bonusen utan insättning.

Tyvärr på grund av detta är ingen av fonderna kvalificerade för uttag. Meddela mig om jag har förbisett något, annars kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.

Tack på förhand!

jag kan aldrig få kundtjänst och den enda du vill ha insättning som de säger 10.00 min vilket är en lögn de vill att du ska sätta in 30$ för att få dina pengar och jag vet inte ens hur man arbetar bitcoin. När du går för att prova antar jag, men bitccoin säger det till dig att det finns en minsta betalning på 42,00 så det är dumt att göra för jag är redan färdig, spenderat hundra dollar. Sloto Madness är en rip off

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.