Kära Britterlynne,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du fått information om varför ditt uttag inte har godkänts ännu?
- När begärde du uttag av dina vinster och vad är dess status?
- När var du senast i kontakt med casinosupporten och vad diskuterade du?
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Dear britterlynne,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you been advised why your withdrawal hasn't been approved yet?
- When did you request the withdrawal of your winnings and what is its status?
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Automatiskt översatt: